我們認為,目(mu)前中(zhong)國式管(guan)理(li)表現出明(ming)顯(xian)的不求甚解、盲目(mu)自大傾向(xiang),以至(zhi)于(yu)其(qi)大部分觀(guan)點都(dou)缺乏論(lun)證,也(ye)遠(yuan)離實(shi)際。如果一門科學,以如此輕率的態度去建(jian)立,那顯(xian)然(ran)有悖科學的精神(shen)。
中國式管(guan)理的(de)缺乏嚴(yan)謹,使其(qi)很多觀點表現出明顯的(de)無(wu)知。中國式管(guan)理的(de)無(wu)知,主要有以下(xia)六大(da)類型(xing)。
中國式管理(li)的"幼(you)兒型"無知
中(zhong)(zhong)國(guo)式管(guan)理認為:*式管(guan)理緊(jin)(jin)張忙碌,日本(ben)式管(guan)理辛(xin)苦勞(lao)累,只(zhi)有(you)中(zhong)(zhong)國(guo)式管(guan)理輕松愉(yu)快。而事(shi)實(shi)(shi)上,*公(gong)(gong)司(si)最(zui)注重工作與生(sheng)活(huo)之(zhi)間的(de)平衡;惠普等公(gong)(gong)司(si)的(de)文化管(guan)理之(zhi)道眾所周知。日本(ben)公(gong)(gong)司(si)的(de)企業文化也遠比中(zhong)(zhong)國(guo)完善。因此(ci),目前的(de)現實(shi)(shi)是,只(zhi)有(you)中(zhong)(zhong)國(guo)公(gong)(gong)司(si)最(zui)緊(jin)(jin)張、最(zui)辛(xin)苦。假如按照中(zhong)(zhong)國(guo)式管(guan)理的(de)做法去實(shi)(shi)施(shi)管(guan)理,則會(hui)使大家更緊(jin)(jin)張、更辛(xin)苦。
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)式(shi)管(guan)(guan)理(li)之所(suo)以會有(you)如此怪論,是因為它(ta)對西方(fang)管(guan)(guan)理(li)的(de)幼稚(zhi)認識。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)式(shi)管(guan)(guan)理(li)認為,西方(fang)管(guan)(guan)理(li)*的(de)弊端(duan)是把人當(dang)做物來處(chu)理(li),沒有(you)進行人性(xing)化(hua)管(guan)(guan)理(li)。而事(shi)實上,西方(fang)在人性(xing)化(hua)管(guan)(guan)理(li)方(fang)面,一直走在世界(jie)的(de)前面,早已積累了無比豐(feng)富(fu)的(de)理(li)論和實踐經驗。
中(zhong)國(guo)式(shi)管(guan)(guan)理(li)還聲(sheng)稱,西(xi)方管(guan)(guan)理(li)思(si)想對實踐的(de)破壞有兩個因素:一是把(ba)自然科(ke)學的(de)研究(jiu)方法全盤移(yi)植到管(guan)(guan)理(li)學中(zhong);二是對人(ren)性(xing)(xing)和世(shi)界的(de)"灰(hui)暗"看法。前者抹殺了人(ren)的(de)主觀能動性(xing)(xing),后者導致(zhi)管(guan)(guan)理(li)學假定(ding)人(ren)和組織都是自私自利的(de),忽視了人(ren)性(xing)(xing)中(zhong)道德、倫理(li)的(de)一面。
"西方管理(li)(li)界,特別(bie)是*,一(yi)直(zhi)相信社會學家麥(mai)克(ke)斯?韋伯的主張,認為(wei)理(li)(li)想的組(zu)織形式(shi),應該使人們彼此(ci)隔離,強(qiang)迫他專精于技術,一(yi)切按規(gui)定進(jin)行工作,以便保持公正的態度。(曾仕強(qiang)《中國式(shi)的管理(li)(li)行為(wei)》248頁(ye))
只要稍懂(dong)西方(fang)管理(li)思想史的(de)(de)人(ren)(ren)都(dou)能(neng)輕(qing)易看出,以上說法是根本站不(bu)住腳的(de)(de)。西方(fang)管理(li)學從未忽視對人(ren)(ren)性(xing)(xing)的(de)(de)研究(jiu),從未抹殺人(ren)(ren)的(de)(de)主觀能(neng)動性(xing)(xing)。后現代管理(li)學把人(ren)(ren)看做(zuo)(zuo)"文化人(ren)(ren)",即(ji)把每個人(ren)(ren)都(dou)看做(zuo)(zuo)創造(zao)者的(de)(de)人(ren)(ren)性(xing)(xing)假設自不(bu)待言。即(ji)便(bian)是早(zao)期的(de)(de)諸(zhu)多管理(li)理(li)論,也(ye)一直是圍繞如何調動人(ren)(ren)的(de)(de)積極性(xing)(xing)來進行管理(li)理(li)論的(de)(de)構筑。
而(er)所謂西方管理思想(xiang)"對人性和(he)世界(jie)的‘灰暗'看法",是一種完全不(bu)負責任的胡言亂語。
中國式(shi)管理還把(ba)上世紀(ji)70年代*經濟的下(xia)滑(hua)歸結為"*式(shi)管理":
"所以1975年以后,*經濟走下坡路,*式(shi)管理(li)難辭其咎(jiu)。"(曾仕強(qiang)《大(da)易管理(li)》4頁)
而事實上(shang),*經(jing)濟的(de)下(xia)滑(hua)是(shi)(shi)因為受世界經(jing)濟整體下(xia)滑(hua)的(de)影響,而不是(shi)(shi)因為"*式管(guan)理(li)(li)"。即使是(shi)(shi)因為"*式管(guan)理(li)(li)",那么,"*式管(guan)理(li)(li)"難道(dao)(dao)終(zhong)結于上(shang)世紀70年代嗎?上(shang)世紀80年代以(yi)來(lai),*面(mian)對(dui)知(zhi)識經(jing)濟所進行(xing)的(de)管(guan)理(li)(li)革(ge)命,難道(dao)(dao)不是(shi)(shi)*管(guan)理(li)(li)的(de)一部分?上(shang)世紀90年代以(yi)來(lai),*高(gao)科(ke)技產業的(de)偉大成就(jiu),難道(dao)(dao)是(shi)(shi)*人因為"*式管(guan)理(li)(li)"衰落,而學習"中(zhong)國(guo)式管(guan)理(li)(li)"的(de)結果嗎?
無獨有偶,《水煮三國》的作(zuo)者成君億竟然如此論斷現(xian)代(dai)管理:現(xian)代(dai)管理學從誕生的那一天(tian)起,就(jiu)是為了錢,為了控制。你(ni)到圖書市場上去看,幾乎所有的管理學著作(zuo)都在告訴你(ni):管理的*目標是為了*化地贏利。
然而,眾所(suo)周(zhou)知的(de)是(shi),身為現代管(guan)理學(xue)創始人的(de)*,卻自始至終否定企業的(de)*目(mu)標是(shi)獲取利潤。現代管(guan)理學(xue)的(de)眾多理論,也沒有闡述過管(guan)理就是(shi)錢、就是(shi)控制這樣(yang)的(de)觀點。
成君億還曾經(jing)這樣描述西方管理(li)(li):X理(li)(li)論錯了,Y理(li)(li)論也錯了,管理(li)(li)者的世界一片混亂(luan),但(dan)他們(men)不知(zhi)道到底哪里出(chu)了問題(ti)。他們(men)驚惶失措,到處尋找(zhao)答案(an)。
看來(lai),中(zhong)國(guo)式管(guan)(guan)理"大師(shi)"們眼中(zhong)的西方管(guan)(guan)理,已經到了彷徨無奈(nai),非尋求中(zhong)國(guo)式管(guan)(guan)理拯救(jiu)不可的地步了。
西方管理(li)果真(zhen)是"驚慌(huang)失措(cuo)"嗎?那么,當(dang)今世界,跨國公司(si)有條(tiao)不紊地布(bu)局全球(qiu),而中國企業(ye)的國際化卻(que)舉步(bu)惟艱,該如(ru)何解釋?
中國式(shi)管理(li)的"半(ban)瓶醋型"無知
相(xiang)對于一(yi)些(xie)明(ming)顯(xian)無知(zhi)的(de)觀點(dian),另外一(yi)些(xie)看起來似乎很有(you)"見地"的(de)觀點(dian),則(ze)更能夠迷惑人。
比(bi)如,中(zhong)國式管理(li)對西方(fang)(fang)文化(hua)的(de)評(ping)價(jia):"西方(fang)(fang)文化(hua)源自(zi)希臘(la),而(er)最早形成(cheng)體系的(de)是希臘(la)神話。某些(xie)‘超人(ren)'、‘半神半人(ren)'、以(yi)及‘人(ren)面獅身'的(de)人(ren),使(shi)得西方(fang)(fang)的(de)人(ren)際關系,以(yi)英雄(xiong)崇(chong)拜和權力追求為重(zhong)心(xin),產生了‘奴隸(li)制(zhi)度'和‘殖民政策'的(de)管理(li)方(fang)(fang)式。"(曾(ceng)仕(shi)強《中(zhong)國式管理(li)》22頁)
表面看(kan)來,以上觀點似乎很"深刻",但實際上是對西方文(wen)(wen)化的(de)嚴重扭曲。且不談基督教信仰之"羊性文(wen)(wen)化",對于西方人際關系的(de)深刻影響。即使源自(zi)古希臘和文(wen)(wen)藝復興(xing)的(de)西方文(wen)(wen)化,豈止是一個"英雄崇拜"和"權力追求"可以概(gai)括?
事實上,西(xi)方(fang)人(ren)文精神的(de)發(fa)達,使得(de)西(xi)方(fang)人(ren)對(dui)個性和(he)自(zi)由的(de)追求,遠(yuan)甚于對(dui)權力(li)的(de)追求。*人(ren)就遠(yuan)沒(mei)有(you)中國人(ren)這樣熱(re)衷(zhong)當(dang)官,他們(men)也不會去狂熱(re)地崇(chong)拜(bai)總統。
中(zhong)國式管(guan)理對西(xi)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)個人主(zhu)(zhu)義(yi)也有(you)很深的(de)(de)(de)誤解,認為個人主(zhu)(zhu)義(yi)使西(xi)方(fang)(fang)人缺乏集體(ti)觀念(nian),從而無法協調個人與組織(zhi)的(de)(de)(de)目標。而實(shi)際(ji)上,西(xi)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)個人主(zhu)(zhu)義(yi)強調尊重個性(xing)的(de)(de)(de)同時,并沒有(you)拋棄(qi)人倫和對集體(ti)的(de)(de)(de)責任。*企(qi)業的(de)(de)(de)凝(ning)聚力(li)以及(ji)*人對國家的(de)(de)(de)熱愛,不(bu)(bu)會比中(zhong)國差。*的(de)(de)(de)社(she)區活動或社(she)會公益性(xing)活動也遠比中(zhong)國豐(feng)富。全美有(you)50%的(de)(de)(de)人每周至少(shao)要(yao)做(zuo)四(si)個小(xiao)時的(de)(de)(de)義(yi)工,這并不(bu)(bu)是由于政府的(de)(de)(de)組織(zhi)或倡導,而是自發(fa)自愿的(de)(de)(de)。其它西(xi)方(fang)(fang)發(fa)達國家也都(dou)有(you)差不(bu)(bu)多(duo)的(de)(de)(de)情形。西(xi)方(fang)(fang)人并不(bu)(bu)是冷漠(mo)的(de)(de)(de)機器。倒是中(zhong)國人現(xian)在比誰都(dou)冷漠(mo)。
而我們看看中(zhong)(zhong)國(guo)式管理是怎樣評價西(xi)方人(ren)(ren)(ren)的:"拿中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)(ren)(ren)觀點來看,首先會(hui)想起人(ren)(ren)(ren)畢竟(jing)是父母所生,并非(fei)由石頭(tou)縫里蹦跳出來,終其(qi)一生,至少和父母都(dou)有(you)關聯,怎么可以講求個(ge)人(ren)(ren)(ren)主(zhu)義呢?"(曾仕強《中(zhong)(zhong)國(guo)式管理》30頁)
如此(ci)評(ping)價,無疑是對(dui)個人(ren)主義的(de)(de)(de)極(ji)大歪(wai)曲和對(dui)西方人(ren)的(de)(de)(de)極(ji)端無知!西方人(ren)重視培養下一代的(de)(de)(de)自立精神,這與否(fou)認與父母(mu)關(guan)系完全是風馬牛不(bu)相及的(de)(de)(de)事情。
中國式管(guan)理還不(bu)(bu)(bu)分青(qing)紅(hong)皂白地將(jiang)麥(mai)肯錫(xi)某些在(zai)華失利個(ge)案(an),歸結(jie)為(wei)西(xi)方(fang)管(guan)理的(de)失敗(bai)。而實(shi)際原因,則無非是(shi)(shi)因為(wei)在(zai)某些項(xiang)目操作層(ceng)面,麥(mai)肯錫(xi)未能(neng)深刻掌握企(qi)業的(de)具體情況和中國市場的(de)情況,與(yu)西(xi)方(fang)管(guan)理理論沒有任何關系。事實(shi)上,任何一(yi)家(jia)咨詢(xun)公司都(dou)不(bu)(bu)(bu)可(ke)能(neng)沒有失敗(bai)的(de)個(ge)案(an),麥(mai)肯錫(xi)也不(bu)(bu)(bu)會例外。而任何一(yi)種理論在(zai)運用層(ceng)面,都(dou)必須(xu)結(jie)合實(shi)際情況而變(bian)化,但(dan)變(bian)化的(de)通常(chang)是(shi)(shi)市場戰略和戰術,并非是(shi)(shi)理論原理。理論原理一(yi)旦變(bian)化,那將(jiang)是(shi)(shi)劃時(shi)代的(de)革(ge)命(ming),決不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)某一(yi)家(jia)公司能(neng)夠左(zuo)右的(de)。
更有甚(shen)者(zhe),中國式管理還(huan)把"自我(wo)(wo)實(shi)(shi)現(xian)"當成(cheng)(cheng)公司(si)政治(zhi)的罪魁禍首。《水煮三(san)國》的作(zuo)者(zhe)成(cheng)(cheng)君憶曾說:由于職場上的每(mei)個人都在追求自我(wo)(wo)實(shi)(shi)現(xian),以(yi)至(zhi)于企業(ye)成(cheng)(cheng)了(le)老(lao)板和員(yuan)工互相利(li)用、彼此折磨的人間地獄。以(yi)追求自我(wo)(wo)實(shi)(shi)現(xian)為主(zhu)題的現(xian)代文化,正是造(zao)成(cheng)(cheng)企業(ye)管理難題和經營風(feng)險層出不窮(qiong)的起因。
事(shi)(shi)實(shi)(shi)上,"自(zi)我(wo)實(shi)(shi)現"作為一(yi)個(ge)心理學(xue)概念(nian),意(yi)(yi)指人(ren)(ren)的(de)(de)創(chuang)造力得到發揮的(de)(de)*狀態(tai)。而企業的(de)(de)最高目(mu)標(biao),就是讓每一(yi)名(ming)員工都能夠做自(zi)己喜歡的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing),從而把個(ge)人(ren)(ren)命(ming)運與組織命(ming)運緊密地結合在一(yi)起。"自(zi)我(wo)實(shi)(shi)現"在管理中,意(yi)(yi)味(wei)著對人(ren)(ren)類創(chuang)造本性的(de)(de)尊重,而從來(lai)沒(mei)有不顧(gu)他(ta)人(ren)(ren)、只顧(gu)自(zi)己的(de)(de)意(yi)(yi)思。
中國式管理的(de)"指(zhi)鹿為馬型"無(wu)知
更有甚者,中國式管理(li)會顛倒(dao)是非,有"指(zhi)鹿為馬"之嫌。請(qing)看一下論斷:
"組織(zhi)中如(ru)果沒有人拍案定奪,樣(yang)樣(yang)都要公(gong)聽、公(gong)證(zheng)(zheng),而(er)且(qie)意見紛擾,莫衷一是(shi),請(qing)問如(ru)何(he)有效(xiao)管理?民(min)主(zhu)國(guo)家(jia)的經濟發(fa)展,通常(chang)比專制(zhi)政府來得緩(huan)慢,便是(shi)大家(jia)有目共睹是(shi)明證(zheng)(zheng)。"(曾仕(shi)強《中國(guo)式(shi)管理》70頁)
以上的言論不僅是對民(min)主的歪曲,更(geng)是混淆了民(min)主與(yu)市場(chang)經濟(ji)兩個(ge)概念。對于市場(chang)經濟(ji)這樣(yang)一個(ge)復雜的經濟(ji)體制,如此簡單和輕描淡寫地(di)就全盤否定了。
以下觀點(dian)則令人啞(ya)口(kou)無言:
"歐美人(ren)士,只(zhi)要基本(ben)人(ren)權受(shou)到保(bao)護,個人(ren)能夠獨立發展,人(ren)與(yu)人(ren)間互相尊重,衣食溫飽(bao),又有休閑、娛樂的(de)自由,就覺得相當滿足,可以安(an)心享受(shou)生活了。
中國人(ren)呢?基本人(ren)權(quan)(quan)算什(shen)么?自古以(yi)來,我們便(bian)享有*的(de)自由。除(chu)了(le)不(bu)能造反,按(an)時納(na)糧(liang)以(yi)外,根(gen)本天高皇帝(di)遠(yuan),沒有人(ren)管(guan),事實上也管(guan)不(bu)了(le)。歷史證明(ming),爭(zheng)自由、爭(zheng)民主、爭(zheng)人(ren)權(quan)(quan),都發端于西方,表示(shi)中國人(ren)在這些方面的(de)需求(qiu),實際上并不(bu)大。"(曾仕強(qiang)《中國式管(guan)理》219頁)
按照中(zhong)(zhong)國式(shi)管理(li)(li)"大(da)師"的(de)觀點,則中(zhong)(zhong)國的(de)現(xian)(xian)代(dai)(dai)化實在(zai)是太輕松(song)了(le)。現(xian)(xian)代(dai)(dai)歐美人(ren)孜(zi)孜(zi)以求的(de)東西,中(zhong)(zhong)國人(ren)早在(zai)幾千年前就完全(quan)實現(xian)(xian)了(le)。但(dan)中(zhong)(zhong)國式(shi)管理(li)(li)所說,中(zhong)(zhong)國人(ren)"天高皇(huang)帝遠(yuan)"式(shi)的(de)自由是什么自由呢?無非是一種低(di)級的(de)動物式(shi)的(de)散漫!這跟現(xian)(xian)代(dai)(dai)意義上的(de)"自由"實在(zai)是風馬牛不相及(ji)的(de)兩回事。
中國式管理的"盲從權(quan)威(wei)型"無(wu)知(zhi)
為了佐證(zheng)自己的觀點,中國式(shi)管理(li)也(ye)會引用一(yi)些權(quan)威人士、特別(bie)是西方權(quan)威人士的言論。比(bi)如:
"歐洲心(xin)理(li)學家榮格說(shuo):‘如果人類世界有智慧(hui)可言,那么中國的(de)《易經(jing)》,應該是(shi)惟(wei)一的(de)智慧(hui)寶典。'"(曾仕強《大(da)易管理(li)》前(qian)言6頁)
我(wo)不知道榮格是(shi)否說(shuo)過這(zhe)樣的(de)話。如果說(shuo)過,那當然僅(jin)僅(jin)是(shi)他的(de)一(yi)家(jia)之(zhi)言,并不是(shi)放(fang)之(zhi)四海而皆準(zhun)的(de)真理。但(dan)無論是(shi)誰的(de)觀點,這(zhe)種(zhong)說(shuo)法都太極端了。如果是(shi)一(yi)個中國人(ren)還有情可原,如果是(shi)一(yi)個西方人(ren),則無非出于(yu)他對東方文化的(de)好奇。
若果如(ru)此(ci),那么(me)(me),同樣(yang)是中國的《道(dao)德經》算什么(me)(me)?出自西方的《圣經》又算什么(me)(me)?
又如:
"英國歷史學家湯因比說,中國如果不能取代西(xi)方,成為人類(lei)的(de)(de)主(zhu)(zhu)要力(li)量,那么,整個人類(lei)的(de)(de)前(qian)途是可悲(bei)的(de)(de)。1988年,76位諾貝爾獎得主(zhu)(zhu)共同指出:人類(lei)要在21世紀生(sheng)存下去,必須(xu)回到2500年前(qian),去吸取孔子的(de)(de)智慧。"(曾仕強(qiang)《大易(yi)管(guan)理》281頁)
我(wo)不知道湯因比和76位諾貝(bei)爾獎得主的(de)原(yuan)話是什么(me)。但以上無非是用西方權威人士的(de)片言之語,來樹立中(zhong)華文化"世界第一"的(de)光輝形象。
然而,無論用(yong)誰的言論佐證,將人類傳統(tong)僅限于中(zhong)國古代傳統(tong)的做法(fa)都是非(fei)理性的,都不(bu)能(neng)說服所有中(zhong)國人,更不(bu)能(neng)說服西方人,用(yong)中(zhong)國式管理來統(tong)一世界。
中國式管理的"莫名其妙型"無(wu)知
中國式管理還(huan)時(shi)常會冒出(chu)一(yi)些莫名其(qi)妙的言論。看一(yi)看下面這(zhe)段話:
"令人不(bu)解的(de)是,現(xian)代中國(guo)(guo)人學習西方(fang)(fang)管理方(fang)(fang)式之后(hou),深(shen)覺(jue)壓力強(qiang)大而(er)支撐不(bu)住,這時(shi)候為什(shen)么不(bu)回想一下(xia),我們原本是一個相當悠閑的(de)民族,幾(ji)乎沒(mei)(mei)有壓力的(de)存在,難道沒(mei)(mei)有一些(xie)值得(de)大家反省的(de)地方(fang)(fang)嗎?"(曾仕強(qiang)《中國(guo)(guo)式管理》30頁)
不(bu)(bu)知道誰(shui)學了西方(fang)管理(li)之后,"深覺壓(ya)力強大而支撐不(bu)(bu)住"?現(xian)在的中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、特別是(shi)(shi)優(you)秀的中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)(bu)是(shi)(shi)都在學習西方(fang)管理(li)嗎?經營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以(yi)"相(xiang)當悠(you)閑"嗎?無論你(ni)用什么偉大的管理(li),經營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都不(bu)(bu)可(ke)能"悠(you)閑"。你(ni)可(ke)以(yi)快樂,但(dan)決不(bu)(bu)會悠(you)閑,快樂也必然是(shi)(shi)緊張的快樂。"悠(you)閑"的管理(li)只會使中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)走(zou)向滅亡。
再來看一段(duan)話:
"西方(fang)人(ren)做學(xue)(xue)問,重視‘吾(wu)愛(ai)吾(wu)師,吾(wu)更(geng)愛(ai)真理(li)(li)'。為了自(zi)己的(de)發(fa)現,不惜推翻老師的(de)言(yan)論。倡導求新求變,以新的(de)學(xue)(xue)說來代替舊的(de)理(li)(li)論,因此構(gou)成‘不連續的(de)時代'。出版了五年以上的(de)管理(li)(li)書(shu)籍,很(hen)可能就已經落(luo)伍。管理(li)(li)者忙忙碌碌之余,還要時時留意新的(de)主(zhu)張(zhang)、學(xue)(xue)習新的(de)語言(yan),實在十分辛苦。難(nan)怪(guai)他(ta)們緊(jin)張(zhang)忙碌,人(ren)人(ren)覺得壓力很(hen)大。"((曾仕強《大易管理(li)(li)》29頁(ye))
我們都(dou)知道,創新是(shi)時(shi)代(dai)的(de)(de)需求(qiu),是(shi)變動不(bu)居的(de)(de)時(shi)代(dai)導致學術的(de)(de)創新,而(er)不(bu)是(shi)新的(de)(de)學說導致了(le)變革(ge)的(de)(de)時(shi)代(dai)。這(zhe)是(shi)一(yi)個基(ji)本的(de)(de)歷史規律(lv)。中(zhong)國式管(guan)理一(yi)方面(mian)(mian)說要(yao)以《易經》中(zhong)"變"為管(guan)理的(de)(de)精(jing)髓,另一(yi)方面(mian)(mian)卻又倡導"不(bu)變",這(zhe)不(bu)是(shi)自(zi)相(xiang)矛(mao)盾嗎?
說(shuo)西方管理(li)者緊張而(er)(er)辛苦,而(er)(er)中(zhong)國管理(li)者卻能夠在掌握中(zhong)國式管理(li)后(hou)"相當悠閑(xian)",那(nei)絕不(bu)可能是一個事實(shi)(shi),而(er)(er)只能是一種嚴重背離管理(li)實(shi)(shi)踐的幻想。
中(zhong)國式管理(li)的"思想淺薄(bo)型(xing)"無知
中國(guo)式管(guan)(guan)理(li)的(de)無知(zhi),歸根結底是(shi)由(you)于對中西文(wen)化缺(que)(que)少(shao)深刻的(de)了(le)解,對全(quan)球化缺(que)(que)少(shao)徹底的(de)認識(shi)。因而不是(shi)完全(quan)憑感覺說話(hua),就是(shi)陷入"中國(guo)中心論"的(de)陰影之中。我們(men)來(lai)看(kan)一(yi)看(kan)時下(xia)流行(xing)的(de)一(yi)些中國(guo)式管(guan)(guan)理(li)的(de)言(yan)論:
"西方(fang)人在(zai)硬件(jian)統(tong)一全(quan)(quan)世(shi)界的(de)今日,必須反思,為什么軟體始終統(tong)一不了全(quan)(quan)世(shi)界,是不是由于(yu)包容性(xing)不足,沒有那么寬廣的(de)包容空間,特別是*人,建國(guo)不過二(er)百(bai)多年,沒有足夠的(de)融合力,能夠把*式的(de)軟體,推廣到全(quan)(quan)世(shi)界。"((曾仕(shi)強(qiang)《中國(guo)式管理(li)》241頁。)
根據當代(dai)思想界對現代(dai)化的(de)共識,所謂現代(dai),代(dai)表著發端(duan)于后封建的(de)歐(ou)(ou)洲、即工(gong)業(ye)革命的(de)歐(ou)(ou)洲,并(bing)在20世紀(ji)日(ri)益成(cheng)為(wei)具有世界歷史影響的(de)行為(wei)制(zhi)度(du)與模式。
現代化是(shi)全(quan)球性的(de),是(shi)人類不可逃避的(de)命運(yun)。而(er)且現代化從來就不僅僅是(shi)硬件的(de)問題,而(er)是(shi)硬件與軟件的(de)協同。科(ke)技(ji)革命與人文精神兩(liang)者從來都是(shi)并駕齊驅(qu)。現代化也不是(shi)某個國(guo)家的(de)專(zhuan)利。并不是(shi)*最(zui)強大(da),現代化就是(shi)*的(de)專(zhuan)利。
現代化(hua)也不是(shi)文(wen)化(hua)奴役的(de)結果或(huo)目標。并不是(shi)你接受了*的(de)科(ke)技或(huo)制(zhi)度(du),就被*奴役了。你永遠是(shi)中國(guo)人。一個農民的(de)兒子(zi)到城市接受了高(gao)等教(jiao)育,他仍(reng)然是(shi)他父(fu)親的(de)兒子(zi)。這是(shi)再簡(jian)單不過的(de)道理。
而(er)關(guan)于*的(de)(de)歷史(shi),如果從文化(hua)的(de)(de)角度來看,并(bing)不(bu)(bu)是(shi)只有二百(bai)年(nian)。*歷史(shi)實際上與(yu)歐(ou)(ou)洲(zhou)歷史(shi)一樣(yang)長。因為*文化(hua)不(bu)(bu)過是(shi)歐(ou)(ou)洲(zhou)文明的(de)(de)延續,而(er)并(bing)不(bu)(bu)是(shi)突然(ran)出現(xian)的(de)(de)新的(de)(de)文明。*實際上是(shi)西方的(de)(de)代言者,而(er)并(bing)不(bu)(bu)僅僅代表*。而(er)現(xian)代化(hua)在(zai)全球的(de)(de)蔓延與(yu)繼續,表明*式(shi)的(de)(de)"軟體"、即西方文明中的(de)(de)非科技部分,早已經推廣到全世界了(le)。
由(you)于對東西方文明缺少通盤的、徹底的認識(shi),因此,中國(guo)式管理(li)也不可(ke)能(neng)對世界歷史發展趨勢做出(chu)正確(que)的判斷。中國(guo)式管理(li)如是說:
"風(feng)水輪(lun)流轉(zhuan),中(zhong)國(guo)即(ji)將繼英國(guo)、*之后,成(cheng)為21世(shi)紀的世(shi)界中(zhong)心。中(zhong)華文化又將再度弘揚(yang)于國(guo)際(ji),以中(zhong)國(guo)管理哲(zhe)學(xue)(xue)來(lai)引領西方管理科學(xue)(xue),平安地塑(su)造(zao)有益于人(ren)類的地球村。"(曾仕強(qiang)《中(zhong)國(guo)式(shi)管理》242頁。)
這短短的(de)(de)一(yi)句話,卻暴露(lu)了(le)中國(guo)式管理思想基礎的(de)(de)虛(xu)弱及其(qi)(qi)重重的(de)(de)邏輯漏洞。其(qi)(qi)一(yi),21世紀將是一(yi)個沒有中心的(de)(de)多(duo)極化的(de)(de)世界(jie),任(ren)何一(yi)個國(guo)家都不(bu)可能是世界(jie)的(de)(de)中心,包括*和中國(guo);其(qi)(qi)二(er),中國(guo)文化從(cong)來(lai)未曾弘揚(yang)于國(guo)際(ji),最(zui)多(duo)只是繁榮于一(yi)隅,何談"再度"弘揚(yang)于國(guo)際(ji)?其(qi)(qi)三(san),英(ying)國(guo)、*的(de)(de)發達并(bing)不(bu)是靠其(qi)(qi)古希(xi)臘(la)傳統,而是靠他(ta)們(men)所創造的(de)(de)現代文化,中國(guo)的(de)(de)強(qiang)大也不(bu)可能完全依賴(lai)古代文化;其(qi)(qi)四,西(xi)方管理科學(xue)向(xiang)來(lai)與哲(zhe)學(xue)不(bu)可分割,強(qiang)行分割而融進中國(guo)哲(zhe)學(xue)之后,必定是一(yi)個畸形的(de)(de)死胎。
再來看(kan)看(kan)中國式管理對(dui)"中國人"的定義(yi):
"究(jiu)竟中(zhong)國(guo)人的(de)定義(yi)是(shi)(shi)什么?我們(men)的(de)態度,秉持文(wen)化的(de)立場(chang),‘凡是(shi)(shi)接受中(zhong)華(hua)(hua)(hua)文(wen)化,以中(zhong)華(hua)(hua)(hua)文(wen)化為依(yi)據而言行(xing)的(de)人,不(bu)(bu)(bu)論其血統(tong)、出生地、國(guo)籍為何,都(dou)是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)人。'如果根本不(bu)(bu)(bu)重(zhong)視(shi)中(zhong)華(hua)(hua)(hua)文(wen)化,甚或鄙視(shi)中(zhong)華(hua)(hua)(hua)文(wen)化,不(bu)(bu)(bu)依(yi)中(zhong)華(hua)(hua)(hua)文(wen)化而行(xing)的(de)人,都(dou)已不(bu)(bu)(bu)算(suan)是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)人。"(曾仕強《中(zhong)國(guo)式的(de)管理行(xing)為》3頁)
依據中(zhong)國(guo)(guo)式管理對中(zhong)國(guo)(guo)文(wen)化(hua)的(de)一貫闡述(shu),這(zhe)里的(de)"中(zhong)國(guo)(guo)文(wen)化(hua)"無非仍然是指(zhi)"先(xian)秦文(wen)化(hua)",而事實(shi)上的(de)中(zhong)國(guo)(guo)文(wen)化(hua)卻是不(bu)斷發展(zhan)更新(xin)的(de),它完全(quan)可以包(bao)含任何(he)西方文(wen)化(hua)的(de)因素。
因此,站在(zai)現代化(hua)和全球(qiu)化(hua)的(de)角度,我們可以(yi)反過(guo)來(lai)這樣表(biao)述(shu):凡維(wei)護中國(guo)的(de)利益、為中國(guo)的(de)繁榮而(er)奉獻自己才華的(de)人(ren),無(wu)論其血統(tong)、出生地、國(guo)籍為何,也(ye)無(wu)論其秉(bing)持(chi)何種文化(hua),都可以(yi)算是中國(guo)人(ren)。
中國式(shi)管理(li)還有更(geng)離譜的怪(guai)論:
"今日社(she)會動蕩(dang)不安,追究起來,有(you)(you)些(xie)人輕視倫(lun)理,鼓勵‘有(you)(you)話就要說(shuo)(shuo)'。電視上常常出現‘我有(you)(you)話要說(shuo)(shuo)'的字幕或聲(sheng)音,都將難辭其(qi)咎。"(《中國式的管(guan)理行為(wei)》238頁。)
如此,中國(guo)式管理(li)莫不(bu)(bu)是(shi)想讓中國(guo)人回到"萬馬齊喑"的舊時(shi)代?而且,需要(yao)澄清(qing)的一(yi)個事實是(shi),今(jin)日(ri)中國(guo)社會(hui)穩定(ding)、蒸(zheng)蒸(zheng)日(ri)上,何曾"動(dong)蕩不(bu)(bu)安(an)"?
今日中國的核心問題應該是(shi)(shi)"價(jia)值混亂",而絕不是(shi)(shi)"動蕩(dang)不安(an)",這應該是(shi)(shi)描寫舊中國的詞匯。而突破價(jia)值迷茫后的中國,必(bi)將(jiang)進入一(yi)個可持續(xu)發展的輝煌歷史時期。
中國式管理(li)(li)的非理(li)(li)性喧囂可以休矣(yi)!
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