一(yi)轉(zhuan)眼從事職業培(pei)訓師快9年了，從以前(qian)的(de)(de)激(ji)情變得現(xian)(xian)在(zai)的(de)(de)沉穩，從以前(qian)一(yi)上臺看到(dao)學員輕視的(de)(de)眼神(shen)到(dao)今天尊(zun)重的(de)(de)目光，感(gan)覺(jue)學員就是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)一(yi)面鏡子，通(tong)過(guo)學員我能(neng)(neng)看到(dao)自(zi)己(ji)的(de)(de)不(bu)(bu)足(zu)，超過(guo)4萬學員，我在(zai)他(ta)們(men)身上學到(dao)的(de)(de)，遠遠超過(guo)我告訴他(ta)們(men)的(de)(de)，其實(shi)學員是(shi)(shi)(shi)(shi)講師的(de)(de)老師，以前(qian)總認(ren)為(wei)，每(mei)期的(de)(de)學員都不(bu)(bu)一(yi)樣，這一(yi)批(pi)學員可能(neng)(neng)很沉默，明(ming)明(ming)自(zi)己(ji)說了個笑話(hua)，居(ju)然(ran)現(xian)(xian)場沒有(you)感(gan)覺(jue)，另一(yi)批(pi)，明(ming)明(ming)說的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)笑話(hua)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)笑聲不(bu)(bu)斷，很容易調動他(ta)們(men)的(de)(de)情緒(xu)，以前(qian)認(ren)為(wei)現(xian)(xian)場有(you)幾(ji)個刺(ci)頭(tou)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)件很麻煩(fan)的(de)(de)事，后面發現(xian)(xian)，有(you)幾(ji)個刺(ci)頭(tou)能(neng)(neng)讓自(zi)己(ji)發揮(hui)得更好，但(dan)現(xian)(xian)在(zai)幾(ji)乎每(mei)一(yi)次(ci)都不(bu)(bu)再有(you)刺(ci)頭(tou)的(de)(de)出現(xian)(xian)。
以前上場，總是(shi)莫名的緊(jin)(jin)張(zhang)，特別(bie)是(shi)剛開始(shi)，我必需要(yao)提高自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的聲音，加快自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的語速才能緩解自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的緊(jin)(jin)張(zhang)，之(zhi)前也給自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)錄了相，但(dan)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)都不(bu)忍看(kan)(kan)下去，但(dan)現(xian)在錄了自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的視頻，還可以反復(fu)地看(kan)(kan)好(hao)多遍(bian)，現(xian)在，只需要(yao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)上場，用目光掃視全(quan)場，就(jiu)可以讓學(xue)員全(quan)部靜下來。有時候感覺(jue)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)像溫(wen)度計，在沒有開始(shi)之(zhi)前，我能感受(shou)這家公(gong)司團隊的氛圍，今天(tian)想講的是(shi)給誰上課是(shi)最輕松的？
因為我培(pei)訓的(de)(de)(de)特點是(shi)案(an)(an)例+分組討(tao)論的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式，如(ru)果員(yuan)(yuan)工之間關系冷淡，大家(jia)彼(bi)此都不(bu)說話，一(yi)(yi)方(fang)(fang)面得不(bu)到足(zu)夠多(duo)的(de)(de)(de)答(da)案(an)(an)，另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面，會導致大部份(fen)學員(yuan)(yuan)因為沒(mei)有參與討(tao)論而變得無(wu)聊，特別是(shi)被(bei)動(dong)參加培(pei)訓的(de)(de)(de)學員(yuan)(yuan)，費用不(bu)是(shi)自己(ji)出(chu)，時(shi)(shi)間不(bu)是(shi)自己(ji)選，講課時(shi)(shi)很累(lei)，總體(ti)上(shang)講，給領導上(shang)課比(bi)給員(yuan)(yuan)工上(shang)課更輕(qing)松，參與度高(gao)(gao)，答(da)案(an)(an)質量也高(gao)(gao)，敢于表達自己(ji)的(de)(de)(de)觀點，所(suo)以，一(yi)(yi)個案(an)(an)例很快就可以得到答(da)案(an)(an)，最重要的(de)(de)(de)是(shi)讓(rang)學員(yuan)(yuan)感受(shou)到這個答(da)案(an)(an)是(shi)他們想的(de)(de)(de)，而不(bu)是(shi)講師強行灌輸。
現在還是有(you)很(hen)(hen)多培(pei)訓講(jiang)師，在上(shang)課時(shi)一味地自(zi)(zi)己講(jiang)，學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)表達自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)觀點(dian)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)很(hen)(hen)少，其實，任何一種理論必須要在特定的(de)(de)(de)背(bei)景下才成(cheng)立的(de)(de)(de)，人(ren)與人(ren)的(de)(de)(de)差(cha)別很(hen)(hen)大，外在環境的(de)(de)(de)變(bian)化也是不確定的(de)(de)(de)，所以，我(wo)認(ren)為一位負責(ze)的(de)(de)(de)講(jiang)師應該引導(dao)大家自(zi)(zi)己解(jie)決(jue)(jue)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)問(wen)題，而不是代替(ti)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)解(jie)決(jue)(jue)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)問(wen)題，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)用自(zi)(zi)己最(zui)擅長的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)去解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題，當然(ran)，我(wo)們也要理解(jie)，同一教室里的(de)(de)(de)40位同學(xue)(xue)(xue)，有(you)些(xie)人(ren)會(hui)(hui)做(zuo)得好(hao)，有(you)些(xie)人(ren)做(zuo)得差(cha)，那做(zuo)得差(cha)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)往往會(hui)(hui)對講(jiang)師講(jiang)的(de)(de)(de)內容(rong)產生(sheng)懷(huai)疑與抵(di)觸，講(jiang)師應該引導(dao)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)教學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)與學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之間(jian)交流(liu)，發現彼(bi)此(ci)的(de)(de)(de)問(wen)題，自(zi)(zi)我(wo)提升與自(zi)(zi)我(wo)成(cheng)長。
很(hen)多(duo)(duo)老(lao)(lao)板報怨培訓(xun)沒(mei)有(you)效果，其實很(hen)多(duo)(duo)時候(hou)學(xue)(xue)(xue)員要么(me)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)機械地按別(bie)人的(de)(de)(de)方(fang)式去做(zuo)，要么(me)盲目地創新，把(ba)講師講的(de)(de)(de)內容改得(de)面目全非，甚至觀點(dian)(dian)想沖突，當然不(bu)(bu)排(pai)除有(you)些人學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)完了就(jiu)完了，根本(ben)沒(mei)有(you)去做(zuo)，或做(zuo)的(de)(de)(de)過程中(zhong)遇到(dao)困難(nan)就(jiu)放棄了，特別(bie)是(shi)(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)板，很(hen)多(duo)(duo)老(lao)(lao)板說自(zi)己(ji)(ji)學(xue)(xue)(xue)了清華的(de)(de)(de)總(zong)裁(cai)班(ban)，復旦(dan)的(de)(de)(de)總(zong)裁(cai)班(ban)，也就(jiu)是(shi)(shi)那(nei)樣，認為(wei)自(zi)己(ji)(ji)不(bu)(bu)用(yong)學(xue)(xue)(xue)了，把(ba)拿到(dao)證書當成學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)最(zui)終(zhong)結果，學(xue)(xue)(xue)得(de)太(tai)寬，每一(yi)塊都是(shi)(shi)懂一(yi)點(dian)(dian)點(dian)(dian)，好像(xiang)什么(me)都知道(dao)一(yi)點(dian)(dian)，又好像(xiang)什么(me)都不(bu)(bu)知道(dao)，很(hen)容易給(gei)自(zi)己(ji)(ji)感覺學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)沒(mei)有(you)用(yong)。為(wei)了學(xue)(xue)(xue)而(er)學(xue)(xue)(xue)最(zui)后把(ba)自(zi)己(ji)(ji)變(bian)成教授而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)企業(ye)家，企業(ye)家是(shi)(shi)為(wei)了做(zuo)而(er)學(xue)(xue)(xue)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)為(wei)了學(xue)(xue)(xue)而(er)學(xue)(xue)(xue)。
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