我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)1990年大學畢業，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學的(de)(de)(de)專(zhuan)業就(jiu)是企(qi)業管(guan)(guan)理(li)，通過(guo)24年的(de)(de)(de)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)實(shi)戰經驗，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)管(guan)(guan)理(li)總結出(chu)(chu)(chu)一句話(hua)：管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)本質就(jiu)是引(yin)導(dao)(dao)和(he)滿足(zu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)需(xu)求。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是可以(yi)被老(lao)板(ban)和(he)管(guan)(guan)理(li)層正確(que)引(yin)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)。俗話(hua)說得(de)好：人(ren)(ren)心都(dou)是肉長(chang)的(de)(de)(de)。你希(xi)(xi)望員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)為企(qi)業多(duo)(duo)付出(chu)(chu)(chu)一些，自動自發的(de)(de)(de)為企(qi)業創造出(chu)(chu)(chu)更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)價值(zhi)，那做(zuo)(zuo)(zuo)為老(lao)板(ban)和(he)管(guan)(guan)理(li)層也要多(duo)(duo)關心幫(bang)助(zhu)和(he)愛護員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)相信(xin)大家在做(zuo)(zuo)(zuo)老(lao)板(ban)和(he)管(guan)(guan)理(li)層之前也有過(guo)做(zuo)(zuo)(zuo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)經歷，千萬(wan)不(bu)要忘記(ji)這(zhe)份經歷，這(zhe)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們如何做(zuo)(zuo)(zuo)好一個領(ling)導(dao)(dao)有非常大的(de)(de)(de)借(jie)鑒(jian)作用。這(zhe)句話(hua)需(xu)要我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們細心去品(pin)味，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們在做(zuo)(zuo)(zuo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)時(shi)，希(xi)(xi)望老(lao)板(ban)和(he)管(guan)(guan)理(li)層給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們提供(gong)什么樣的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)和(he)幫(bang)助(zhu)還記(ji)得(de)嗎，那我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們現在做(zuo)(zuo)(zuo)領(ling)導(dao)(dao)了，要不(bu)要給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)同(tong)樣的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)和(he)幫(bang)助(zhu)，他(ta)們才能把心交給你，心甘情愿的(de)(de)(de)為企(qi)業付出(chu)(chu)(chu)。所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)認為一個優秀的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)要做(zuo)(zuo)(zuo)到以(yi)下四種人(ren)(ren)：
.家長；一(yi)(yi)個(ge)年輕人(ren)的(de)(de)(de)前20年的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)交給了父母和(he)學校，后40年的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)就交給了企業(ye)和(he)社會(hui)。因此做為一(yi)(yi)個(ge)優秀的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)，要(yao)(yao)像家長一(yi)(yi)樣去(qu)關(guan)心(xin)幫助(zhu)和(he)愛(ai)護我們(men)(men)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，我們(men)(men)一(yi)(yi)直(zhi)教(jiao)育(yu)我們(men)(men)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)要(yao)(yao)有責任(ren)(ren)心(xin)，那(nei)么我們(men)(men)要(yao)(yao)不要(yao)(yao)以身作則負起(qi)一(yi)(yi)個(ge)家長的(de)(de)(de)責任(ren)(ren)！2老師(shi)(shi)(shi)；做為一(yi)(yi)個(ge)優秀的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)，也(ye)(ye)要(yao)(yao)像老師(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)樣教(jiao)書育(yu)人(ren)。師(shi)(shi)(shi)者，傳(chuan)(chuan)道(dao)授業(ye)解(jie)惑(huo)也(ye)(ye)。當(dang)員(yuan)工(gong)能(neng)力(li)不足時(shi)，我們(men)(men)要(yao)(yao)像老師(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)樣耐心(xin)的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)幫帶，這樣才(cai)(cai)能(neng)讓員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)迅速提升，當(dang)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)迅速提升時(shi)，他(ta)們(men)(men)才(cai)(cai)會(hui)真正的(de)(de)(de)認可你，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)收入才(cai)(cai)會(hui)水漲船高，這也(ye)(ye)是留住員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)非常(chang)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)方法。
3.醫生(sheng)；無論員(yuan)(yuan)工(gong)生(sheng)理(li)(li)或(huo)心(xin)理(li)(li)上出現(xian)問題時，做(zuo)為一(yi)(yi)個(ge)優秀的領導一(yi)(yi)定(ding)要像一(yi)(yi)個(ge)醫生(sheng)一(yi)(yi)樣去(qu)關心(xin)幫助和(he)呵護員(yuan)(yuan)工(gong)，讓員(yuan)(yuan)工(gong)感受到家庭的溫暖，在企業中營造一(yi)(yi)個(ge)家庭的氛(fen)圍，因為家庭是(shi)這(zhe)個(ge)社會上凝聚力最強的組織。特別是(shi)當(dang)員(yuan)(yuan)工(gong)出現(xian)心(xin)理(li)(li)問題時，我們更要給他們“療傷(shang)”，所以我經常說的一(yi)(yi)句話就(jiu)是(shi)：管理(li)(li)就(jiu)是(shi)溝通(tong)，管理(li)(li)就(jiu)是(shi)婆婆媽(ma)媽(ma)!記(ji)住“不要讓員(yuan)(yuan)工(gong)帶(dai)著傷(shang)口回家過夜”，因為他們回家后一(yi)(yi)定(ding)會越(yue)想(xiang)越(yue)消極，最后很(hen)可能離(li)我們而去(qu)。
4.伯(bo)樂；韓愈曰：千里馬常有(you)，而伯(bo)樂不(bu)常有(you)。每個人(ren)都有(you)長處(chu)，也都有(you)短處(chu)，做為一個優秀的領導要善于發現員工的長處(chu)，做到揚長避(bi)短，記住：用(yong)人(ren)所(suo)長，天(tian)下皆(jie)可用(yong)之才(cai)，用(yong)人(ren)所(suo)短，天(tian)下無可用(yong)之人(ren)！劉(liu)備文不(bu)如諸葛亮，武不(bu)如關(guan)張，憑什么三分天(tian)下而得(de)其一，就是(shi)做好了(le)(le)一個角(jiao)色(se)：伯(bo)樂。先是(shi)桃園三結義，搞定了(le)(le)關(guan)張，后三顧茅廬搞定了(le)(le)諸葛亮。
綜上所述 ，我認為管理先管心(xin)(xin)，帶(dai)人先帶(dai)心(xin)(xin)，員工只有把心(xin)(xin)交給你(ni)，才(cai)是管理的(de)最高境(jing)界(jie)！
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