現代社會，領(ling)導工(gong)作千頭萬(wan)緒，極為繁(fan)雜，如果中層(ceng)領(ling)導事(shi)無巨細事(shi)必躬(gong)親(qin)，即使(shi)有(you)三頭六臂(bei)也會應接不暇，難免不會事(shi)與愿違(wei)。而且，即使(shi)個人的做事(shi)能(neng)力很(hen)強，也不會有(you)好的團隊(dui)貢(gong)獻者，甚(shen)至得不到(dao)人心，導致工(gong)作無法開展。
張(zhang)明(ming)是(shi)(shi)一家企業的中(zhong)層領導，所不(bu)同(tong)的是(shi)(shi)，他(ta)(ta)與平常的領導有(you)些不(bu)同(tong)無論(lun)在(zai)任何時(shi)(shi)(shi)候(hou)看到的都是(shi)(shi)他(ta)(ta)匆(cong)匆(cong)的身影。他(ta)(ta)總是(shi)(shi)訴苦說他(ta)(ta)很忙，忙著開會、交際應酬，忙著計劃、協(xie)調、控制、指揮部(bu)下工(gong)作(zuo)，恨不(bu)得一天有(you)48個小(xiao)時(shi)(shi)(shi)可以利(li)用。一次，在(zai)與朋友(you)的交談中(zhong)他(ta)(ta)特(te)別強調，他(ta)(ta)一天除了用6小(xiao)時(shi)(shi)(shi)睡(shui)覺(jue)，其余時(shi)(shi)(shi)間(jian)都在(zai)工(gong)作(zuo)。他(ta)(ta)說：“除睡(shui)覺(jue)外，其余的18個小(xiao)時(shi)(shi)(shi)，我每一個小(xiao)時(shi)(shi)(shi)工(gong)作(zuo)60分鐘(zhong)，每一分鐘(zhong)不(bu)折不(bu)扣地工(gong)作(zuo)60秒，幾乎把握了18個小(xiao)時(shi)(shi)(shi)內的每一秒鐘(zhong)為公(gong)司做事。”
但是，他的(de)兢(jing)兢(jing)業業并(bing)沒有讓他如愿以(yi)償。因為他并(bing)沒有獲得業績上的(de)提升(sheng)，受(shou)到領(ling)導的(de)嘉(jia)獎(jiang)，甚至下屬在(zai)背后說他無能，不適合(he)做領(ling)導。 然而(er)，曾經(jing)一度與張明一樣忙的(de)劉(liu)永好至今已是集(ji)團的(de)總(zong)經(jing)理(li)。提起(qi)自己之前的(de)忙碌，他說道：“在(zai)召開(kai)第(di)(di)一次(ci)集(ji)團的(de)總(zong)經(jing)理(li)會(hui)議時(shi)，我樣樣兼顧，結(jie)果一個(ge)人講了14個(ge)小(xiao)時(shi)。如今，在(zai)第(di)(di)13屆會(hui)議上，集(ji)團的(de)數(shu)十位總(zong)經(jing)理(li)中我只見過個(ge)別的(de)經(jing)理(li)兩次(ci)，而(er)且，幾(ji)千萬的(de)投資額也(ye)不需要我批。”
可見，不懂得授(shou)權藝(yi)術(shu)的(de)中層，會讓自(zi)己陷入無意義的(de)忙(mang)碌之中而無法自(zi)拔(ba)，相反(fan)，那些掌(zhang)握授(shou)權藝(yi)術(shu)的(de)人，則(ze)能(neng)使(shi)管理化(hua)(hua)繁為(wei)(wei)簡、化(hua)(hua)忙(mang)為(wei)(wei)閑、化(hua)(hua)緊張(zhang)為(wei)(wei)和諧。可以說(shuo)，授(shou)權藝(yi)術(shu)的(de)全(quan)部內涵和奧妙在于：做(zuo)什么？讓誰做(zuo)？怎么做(zuo)得更好(hao)？
所以，中層領導必須學會授權，掌握授權藝術。一般說來(lai)，授權的(de)好(hao)處(chu)有以下幾個方面(mian)：
第一，可減少工作負擔，使中(zhong)層領導(dao)不被煩瑣事務纏身，以便集中(zhong)精力處理更重要(yao)的事情；
第二，正(zheng)確授(shou)權是對下屬的(de)一種信任；
第三，能夠調動下(xia)屬的積極(ji)性，合理的授(shou)權是一種激勵方式；
第四，有利于中層領(ling)導發現人(ren)才、鍛煉人(ren)才、培(pei)養人(ren)才；
第(di)五(wu)，合理授權有利于團(tuan)隊(dui)建設；
第六，正確授權有(you)利于避免中層領(ling)導獨(du)斷專行，降低錯誤決策的風險，減(jian)少錯誤決策的發生，甚至能減(jian)少錯誤決策造成的損失(shi)。
總之，授權(quan)(quan)是中(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)必備(bei)的(de)(de)一種(zhong)管(guan)理技能(neng)，而合理的(de)(de)授權(quan)(quan)是評判(pan)中(zhong)層是否優秀的(de)(de)標準之一。韓非曾經說過：“上君盡(jin)人(ren)之智，中(zhong)君盡(jin)人(ren)之力(li)，下君盡(jin)己之能(neng)。”借用(yong)到(dao)這(zhe)里，可以(yi)這(zhe)么說：優秀的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)會(hui)(hui)運(yun)用(yong)授權(quan)(quan)激(ji)發員(yuan)工的(de)(de)*潛能(neng)做事(shi)；次等的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)只會(hui)(hui)盡(jin)己之力(li)；而一個(ge)不懂得用(yong)授權(quan)(quan)來(lai)(lai)激(ji)勵員(yuan)工積(ji)極性(xing)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)，到(dao)頭來(lai)(lai)其能(neng)力(li)總是有限的(de)(de)。所(suo)以(yi)，作(zuo)為(wei)一名中(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)要掌握(wo)一定的(de)(de)授權(quan)(quan)藝術(shu)，只有這(zhe)樣，才能(neng)讓(rang)自(zi)己即使身在*球(qiu)場上談笑(xiao)風生，也(ye)同樣能(neng)讓(rang)部門、公司(si)高效益運(yun)轉。
一、授(shou)權前：作出詳(xiang)細(xi)的授(shou)權方案
當你尤其是(shi)第一(yi)次向員工(gong)(gong)授(shou)權(quan)時，十(shi)分有(you)必(bi)要(yao)(yao)做(zuo)出授(shou)權(quan)方案，內容包(bao)括所授(shou)權(quan)工(gong)(gong)作的(de)性質(zhi)和(he)目(mu)標、哪個(ge)上級直接要(yao)(yao)求做(zuo)這件事(shi)、要(yao)(yao)向誰報告工(gong)(gong)作、客戶(hu)是(shi)誰等，以便讓員工(gong)(gong)了解過(guo)去或同行的(de)一(yi)些類似(si)事(shi)情是(shi)怎樣處(chu)理的(de)，得到了什(shen)么結果。當然(ran)，還要(yao)(yao)讓員工(gong)(gong)完(wan)全理解你希望得到的(de)結果。如果有(you)可能(neng)，盡量列(lie)出事(shi)實、數(shu)據和(he)具體目(mu)標以及任務(wu)完(wan)成的(de)時間等。
另外(wai)，聰明的中層還(huan)會(hui)非常肯定(ding)地(di)表示出自己對員工的信任和對其所做(zuo)(zuo)工作(zuo)的興趣，同(tong)時(shi)還(huan)會(hui)告訴他選他去做(zuo)(zuo)這件工作(zuo)的原因，而且要強調積(ji)極的一面。這樣能使任務完成得更加順利(li)。
二、授權時：注意語氣
不(bu)要(yao)覺得(de)(de)自(zi)己處于領導地位，就得(de)(de)讓員(yuan)工聽從自(zi)己的(de)安排(pai)。因此(ci)，在(zai)授權給(gei)員(yuan)工時，不(bu)要(yao)用“你(ni)去辦這件(jian)事”或“這件(jian)事太(tai)容(rong)易做(zuo)了，我想你(ni)能(neng)做(zuo)好(hao)的(de)”等一些盛(sheng)氣凌(ling)人或不(bu)屑(xie)一顧的(de)語氣。不(bu)然，員(yuan)工聽你(ni)介紹完任務后，總(zong)覺得(de)(de)領導說這樣(yang)的(de)話沒有(you)把他的(de)自(zi)尊放到眼里，或領導授權的(de)工作并不(bu)重要(yao)，因而(er)打消(xiao)了員(yuan)工的(de)積極(ji)性。
三、把握好授權時機
只有(you)把握好授權時(shi)機，才能(neng)讓授權的有(you)效性*化(hua)。一般說來，合適的時(shi)機是：
·下屬處理業(ye)務的能力已經很(hen)強(qiang)時；
·下(xia)屬已經十分了解某項(xiang)業務時；
·下屬(shu)已(yi)到了比自己更(geng)適合處理某(mou)項業務時；
·下屬在(zai)處理某項(xiang)業務，能(neng)夠減(jian)少(shao)花費成(cheng)本(ben)時；
·下(xia)午(wu)或者快(kuai)下(xia)班時。
而(er)不(bu)適(shi)當(dang)的時機則(ze)是(shi)：
·剛進行(xing)了大(da)裁員，發生恐慌時；
·剛進行了變革，還未穩定時。
有這樣(yang)一則故事，充分說明了把握授權時機的重(zhong)要性。
劉(liu)哲是一(yi)家公司的銷售部經理。隨(sui)著銷售隊伍的擴大(da)及新老顧客的增多，他意識到(dao)授權(quan)的重要(yao)性(xing)。于(yu)是召(zhao)集(ji)員工過(guo)來，說：“我(wo)下周出差，所以從(cong)現在開始，我(wo)決(jue)定授權(quan)。從(cong)今(jin)天起(qi)，一(yi)些事情大(da)家可以自(zi)己拍板。不過(guo)，在做(zuo)出任(ren)何重大(da)決(jue)策之(zhi)前，請先征求(qiu)一(yi)下我(wo)的意見，但是要(yao)記住(zhu)，不要(yao)做(zuo)那(nei)些我(wo)不會去做(zuo)的決(jue)定。”
一(yi)周后，出差(cha)回來的(de)(de)劉哲傻了(le)眼：由于之前自(zi)己說過員工可(ke)以自(zi)己拍板，于是那些(xie)部下就(jiu)像(xiang)欽差(cha)大臣一(yi)樣(yang)自(zi)作(zuo)主張(zhang)給(gei)客(ke)戶贈送(song)了(le)大量(liang)的(de)(de)促銷(xiao)品，向(xiang)客(ke)戶承(cheng)諾更多的(de)(de)服務內容。這(zhe)樣(yang)做(zuo)雖然使產品銷(xiao)量(liang)上升了(le)，但實際營(ying)業利潤總額卻下降了(le)！
此時，劉哲困(kun)惑了(le)(le)：我錯(cuo)在哪里呢？我明明將權力下放了(le)(le)，為(wei)什么(me)沒收到(dao)預(yu)期的效果呢？
之所以會(hui)出現(xian)這(zhe)種情(qing)況，怪就(jiu)怪在劉哲沒(mei)有抓(zhua)住(zhu)授(shou)權的有利時(shi)機，只看到(dao)了(le)公司且前表面的壯大，并未意識到(dao)新老顧(gu)客并不(bu)十(shi)分穩定，而且對部門員工的工作情(qing)況還不(bu)十(shi)分了(le)解(jie)，也沒(mei)得到(dao)員工們的第一(yi)手反(fan)饋就(jiu)盲(mang)目授(shou)權，這(zhe)必然導致授(shou)權的失利。
重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)事(shi)不(bu)重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)人(ren)，稱為命(ming)令；重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)事(shi)又重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)人(ren)，稱為教導(dao)；重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)人(ren)不(bu)重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)事(shi)，稱為支持；不(bu)重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)人(ren)又不(bu)重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)事(shi)，才是授權(quan)；
四、責權要一致
中層領導(dao)在向下屬布置(zhi)任務時首先要向下屬說明(ming)授權(quan)事項的(de)目標和范圍，明(ming)確被授權(quan)者(zhe)的(de)權(quan)力和相(xiang)(xiang)應承擔(dan)的(de)義務及責任。同時，還須保證被授權(quan)者(zhe)的(de)權(quan)力與責任相(xiang)(xiang)一致，即(ji)有多(duo)大的(de)權(quan)力就應擔(dan)負多(duo)大的(de)責任，做到權(quan)責統一。這樣，既可以調動被授權(quan)者(zhe)的(de)工(gong)作積極性和創造性，又利于對授權(quan)者(zhe)工(gong)作進(jin)行評價。
五、分(fen)工(gong)要明確(que)
由于部下不(bu)是一個(ge)，因(yin)此中層在向下屬授權(quan)時(shi)，應當(dang)使每個(ge)人的(de)工作十分明(ming)確，不(bu)能有(you)重疊(die)交叉的(de)部分，以此增強(qiang)他(ta)們的(de)責任(ren)感。只有(you)避免工作交叉，才能使工作有(you)條不(bu)紊地進行。例如，在一項(xiang)活動(dong)(dong)中，吩咐甲(jia)負(fu)(fu)責采購(gou)活動(dong)(dong)所(suo)需物品；乙去訂機票；丙負(fu)(fu)責聯系各位活動(dong)(dong)人員(yuan)…
最(zui)后需(xu)要(yao)(yao)提醒的是，授權和(he)長(chang)跑訓練一樣(yang)，需(xu)要(yao)(yao)由短到長(chang)地(di)逐漸授權，避免不分青紅皂白把(ba)任務推給員(yuan)工。為了避免挫敗員(yuan)工的信心，就需(xu)要(yao)(yao)給他們(men)一個(ge)成(cheng)長(chang)的過程(cheng)，隨(sui)著其工作效(xiao)能和(he)經驗(yan)的增(zeng)長(chang)，在合適的時(shi)機由小到大地(di)開始授權。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2593.html
