目前(qian)中國營銷(xiao)(xiao)人員近7000萬，大家對于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)的認識不盡相同，有人說“銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)是賣(mai)產品”，有人說“銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)是賣(mai)服務(wu)”，還有人告(gao)訴我說“銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)是賣(mai)自己(ji)”，從(cong)不同的角度來解釋，確實能(neng)得到不同的答案，但靜利認為，關于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)最專業簡(jian)短的定義就(jiu)是“匹配(pei)需求(qiu)(qiu)”。有需求(qiu)(qiu)要(yao)匹配(pei)，沒有需求(qiu)(qiu)創造需求(qiu)(qiu)也要(yao)匹配(pei)，直(zhi)接匹配(pei)需求(qiu)(qiu)就(jiu)是銷(xiao)(xiao)售(shou)，創造需求(qiu)(qiu)來匹配(pei)就(jiu)是營銷(xiao)(xiao)。
對于銷售職業(ye)的(de)(de)看法(fa)，也是(shi)(shi)(shi)因人(ren)而異(yi)。有人(ren)聽說(shuo)做(zuo)銷售就恐懼，認為向別人(ren)推薦產品是(shi)(shi)(shi)一件(jian)很丟人(ren)的(de)(de)事(shi)情，總(zong)(zong)也不好意思(si)張嘴，做(zuo)足思(si)想工作，終于肯開口，但是(shi)(shi)(shi)說(shuo)話(hua)的(de)(de)聲音(yin)總(zong)(zong)是(shi)(shi)(shi)像與(yu)蚊子在交(jiao)流;也有人(ren)聽說(shuo)做(zuo)銷售就亢奮，見人(ren)就攀(pan)談，大有相見恨晚(wan)的(de)(de)架(jia)勢，但是(shi)(shi)(shi)總(zong)(zong)在閑聊的(de)(de)過程中話(hua)鋒一轉，開始介紹產品，并且滔(tao)滔(tao)不絕，大有生意不成絕不罷休(xiu)的(de)(de)架(jia)勢，場(chang)面(mian)好不尷(gan)尬。
之所以(yi)出現以(yi)上(shang)的(de)(de)情況，與銷售(shou)職業(ye)的(de)(de)門檻低，從業(ye)人員素質良莠不齊，大多(duo)缺少系統(tong)而專(zhuan)業(ye)的(de)(de)銷售(shou)訓練有關。但(dan)是能吸引(yin)如此多(duo)的(de)(de)從業(ye)人員，足見(jian)銷售(shou)職業(ye)有其獨(du)到的(de)(de)魅力。
程(cheng)良(liang)越解析(xi)到銷售(shou)對(dui)于國家(jia)而(er)言(yan)(yan)，是(shi)(shi)發展(zhan)的(de)(de)基礎，買賣興隆市場繁榮才能貢獻更多的(de)(de)稅收，服務(wu)國家(jia)的(de)(de)基礎設施建設，維持(chi)社會(hui)的(de)(de)長治久(jiu)安;銷售(shou)對(dui)于企業(ye)(ye)(ye)而(er)言(yan)(yan)，是(shi)(shi)利潤的(de)(de)源泉，銷量的(de)(de)穩步提升，才能幫助企業(ye)(ye)(ye)占領(ling)更多的(de)(de)市場份額，攫取更多的(de)(de)營業(ye)(ye)(ye)收入，維持(chi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)可持(chi)續發展(zhan)，實現(xian)基業(ye)(ye)(ye)長青(qing);銷售(shou)對(dui)于個人(ren)(ren)而(er)言(yan)(yan)，是(shi)(shi)生活(huo)的(de)(de)保(bao)障，充分(fen)發揮(hui)自身積極性，完成銷售(shou)業(ye)(ye)(ye)績指標，得到更多的(de)(de)銷售(shou)傭金，才能幫助家(jia)庭(ting)改善生活(huo)水平，提高(gao)生活(huo)品(pin)質，實現(xian)個人(ren)(ren)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)值。
銷售職(zhi)業可以(yi)鍛煉(lian)一個人(ren)各方面(mian)的能力。首(shou)先是與(yu)人(ren)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)能力。與(yu)產品(pin)(pin)(pin)研(yan)發部(bu)門溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，充分了(le)(le)解所(suo)售商品(pin)(pin)(pin)各方面(mian)性能，便(bian)于(yu)向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)做銷售陳(chen)述;與(yu)財(cai)務部(bu)門溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，得到公司(si)(si)更多(duo)(duo)的活(huo)動預算支(zhi)持，便(bian)于(yu)組織(zhi)更多(duo)(duo)的促(cu)銷活(huo)動，吸(xi)引客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu);與(yu)經銷商溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，可以(yi)為公司(si)(si)所(suo)售商品(pin)(pin)(pin)爭(zheng)取更好(hao)的陳(chen)列(lie)位置，更大的陳(chen)列(lie)面(mian)積(ji)，便(bian)于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)選擇商品(pin)(pin)(pin);與(yu)潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，充分了(le)(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求，匹配(pei)合適的商品(pin)(pin)(pin)，最終實(shi)現成(cheng)交;與(yu)投訴客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，了(le)(le)解產品(pin)(pin)(pin)的不足，妥善處理客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)意見(jian)，提升客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對公司(si)(si)的忠誠度(du)。
其次是時(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)理(li)能力，時(shi)(shi)間(jian)(jian)對于每個人來(lai)(lai)說(shuo)都(dou)是非常(chang)重要的，對于從(cong)事銷(xiao)售的朋友來(lai)(lai)說(shuo)，時(shi)(shi)間(jian)(jian)就是金錢(qian)就更毋庸置疑。如何合理(li)安排(pai)時(shi)(shi)間(jian)(jian)來(lai)(lai)搜集(ji)整(zheng)理(li)客戶資料，何時(shi)(shi)安排(pai)時(shi)(shi)間(jian)(jian)進行初次拜訪，何時(shi)(shi)回訪，進行銷(xiao)售陳(chen)述用多少時(shi)(shi)間(jian)(jian)等等，都(dou)需(xu)要進行認真統籌(chou)，制定科學的時(shi)(shi)間(jian)(jian)表，才能事半功倍(bei)，提升銷(xiao)售效率，一位優秀的銷(xiao)售人員一定是一位時(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)理(li)大師。
程(cheng)良越解析到當然成為一名專(zhuan)(zhuan)業的銷售人(ren)員，還(huan)可以鍛煉邏輯思維能力(li)、語言表達能力(li)、商務(wu)談判能力(li)、客戶關系管理能力(li)等等，在此不再一一贅述，日后靜利還(huan)會(hui)寫文章來與(yu)朋友(you)們探討如何提升(sheng)各方面的專(zhuan)(zhuan)業能力(li)。
最(zui)后想告訴大家，銷(xiao)售(shou)職業是一(yi)(yi)項非常(chang)有挑戰(zhan)性的(de)工作(zuo)(zuo)，工作(zuo)(zuo)中會碰到(dao)各(ge)式各(ge)樣的(de)客戶(hu)(hu)，出現錯綜(zong)復(fu)雜的(de)問(wen)題(ti)，但是將問(wen)題(ti)一(yi)(yi)一(yi)(yi)化解，看到(dao)客戶(hu)(hu)欣然(ran)成(cheng)交(jiao)，每(mei)名(ming)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)都(dou)會發(fa)自內(nei)心的(de)感到(dao)興奮。日(ri)復(fu)一(yi)(yi)日(ri)，月(yue)復(fu)一(yi)(yi)月(yue)，年復(fu)一(yi)(yi)年，開(kai)發(fa)客戶(hu)(hu)、銷(xiao)售(shou)說(shuo)服、成(cheng)交(jiao)、提供服務保障，如此經歷數年洗(xi)禮，一(yi)(yi)位(wei)銷(xiao)售(shou)精英就(jiu)誕生(sheng)了(le)，而這其中酸甜(tian)苦辣的(de)經歷，都(dou)將會成(cheng)為一(yi)(yi)筆寶貴的(de)財富(fu)，這就(jiu)是銷(xiao)售(shou)職業的(de)魅力吧(ba)!
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