教你學會在(zai)職(zhi)場(chang)中看人臉色好辦(ban)事。提(ti)到察(cha)言觀色可能(neng)會想到和珅那種(zhong)(zhong)小人形象(xiang),但其(qi)實它(ta)是中性詞。在(zai)職(zhi)場(chang)我們(men)多少要具備(bei)這種(zhong)(zhong)能(neng)力。分享(xiang)五個(ge)察(cha)言觀色的方法(fa)技巧能(neng)提(ti)高情商(shang)、處(chu)好關系。
一、察言以(yi)誘。對方不(bu)開口說話就說引導(dao)語(yu),用問問題或引導(dao)的方式讓對方開口,才能知道其說什么(me)及意(yi)思(si)。
二(er)、觀色以慰。借助(zhu)溝通調動情(qing)緒(xu)掌握對(dui)方內心狀(zhuang)態,觀察情(qing)緒(xu)變化,用(yong)試探語言看反應,了解其(qi)對(dui)事物的看法。
三、遇怒以同(tong)(tong)。別人發怒時(shi)給予同(tong)(tong)情心,適當回應并站在(zai)同(tong)(tong)一戰線,讓(rang)他(ta)覺得(de)你理解他(ta),這(zhe)是琢(zhuo)磨(mo)人心的(de)重要方法。
四、遇喜以求。求人辦事要在別人心情好時開(kai)口,只有他高興快樂時你的事才可能辦成(cheng)。察言觀色要分(fen)情況(kuang)做(zuo)不同處(chu)理,而(er)非千篇一(yi)律。
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