企(qi)業的(de)(de)中層(ceng)管(guan)(guan)理(li)干部(bu)到底是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)誰負(fu)責(ze)(ze)呢？是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)上級負(fu)責(ze)(ze)還是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)員工負(fu)責(ze)(ze)？這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)非常好(hao)(hao)的(de)(de)話題，值得我們今天來(lai)探討一(yi)下。因為(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)答案關(guan)系著每一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)者在職場的(de)(de)角色定(ding)位和(he)做事(shi)(shi)的(de)(de)準則。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)問題可(ke)以(yi)分成(cheng)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)層(ceng)次來(lai)理(li)解，都(dou)應當(dang)按照這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)邏(luo)輯來(lai)理(li)解。一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)(shi)說(shuo)應該(gai)是(shi)(shi)(shi)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)。比(bi)如說(shuo)交規告訴我們說(shuo)在兩(liang)車(che)(che)相遇(yu)時(shi)，轉彎車(che)(che)輛應當(dang)讓(rang)行與(yu)直行車(che)(che)輛，但很(hen)多時(shi)候，尤其是(shi)(shi)(shi)在沒有紅(hong)綠燈的(de)(de)路口，雖然(ran)應該(gai)是(shi)(shi)(shi)轉彎讓(rang)直行，事(shi)(shi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)誰的(de)(de)技(ji)術(shu)好(hao)(hao)誰先過。我們說(shuo)官員應該(gai)以(yi)百姓的(de)(de)福祉(zhi)為(wei)(wei)(wei)(wei)己任，可(ke)事(shi)(shi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)即使(shi)百姓愛戴他，但沒有得到上司的(de)(de)認同(tong)的(de)(de)話，他的(de)(de)成(cheng)長和(he)職業的(de)(de)發(fa)展(zhan)的(de)(de)機會也會受影響(xiang)。
所以應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)認(ren)知層(ceng)(ceng)面的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)，是(shi)(shi)(shi)理(li)論，而事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)卻是(shi)(shi)(shi)行動層(ceng)(ceng)面的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)。而做好一(yi)件事(shi)(shi)(shi)能不(bu)(bu)能落地，是(shi)(shi)(shi)要(yao)求你既知道(dao)應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)，而也也要(yao)知道(dao)事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)應(ying)(ying)該怎(zen)么(me)做，事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)決定事(shi)(shi)(shi)情結果(guo)的(de)(de)(de)關鍵，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)知和行要(yao)合(he)一(yi)，對(dui)認(ren)知對(dui)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐和做法(fa)的(de)(de)(de)結合(he)，怎(zen)么(me)樣結合(he)的(de)(de)(de)好。如(ru)果(guo)應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)和事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)統一(yi)的(de)(de)(de)話，那就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)名副(fu)其實(shi)(shi)(shi)(shi)，但如(ru)果(guo)應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)和事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)統一(yi)，那就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)名不(bu)(bu)副(fu)實(shi)(shi)(shi)(shi)。在企(qi)(qi)(qi)業(ye)運行中，最常見的(de)(de)(de)問(wen)題就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)，當(dang)一(yi)個人(ren)(ren)在討論應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)，另一(yi)個人(ren)(ren)卻從事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)角度來(lai)駁斥(chi)，這(zhe)(zhe)樣兩個人(ren)(ren)怎(zen)么(me)能辯論的(de)(de)(de)清(qing)楚。本質上(shang)人(ren)(ren)們(men)所取(qu)得的(de)(de)(de)每一(yi)點進(jin)步都起源于應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)，如(ru)果(guo)認(ren)知達(da)不(bu)(bu)到，你是(shi)(shi)(shi)無法(fa)做這(zhe)(zhe)件事(shi)(shi)(shi)了，而最關鍵的(de)(de)(de)能不(bu)(bu)能成事(shi)(shi)(shi)，是(shi)(shi)(shi)在于你對(dui)事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)掌(zhang)握。現在回到最開(kai)始(shi)的(de)(de)(de)問(wen)題，管(guan)理(li)者(zhe)為(wei)誰服(fu)務(wu)？管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)(ying)該為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)，中層(ceng)(ceng)基層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)其實(shi)(shi)(shi)(shi)都是(shi)(shi)(shi)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)，那企(qi)(qi)(qi)業(ye)是(shi)(shi)(shi)為(wei)社(she)會服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)(jiu)看(kan)它(ta)有沒有社(she)會價值。可是(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)者(zhe)事(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)上(shang)是(shi)(shi)(shi)為(wei)上(shang)級(ji)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)，也許很(hen)多人(ren)(ren)都會覺得這(zhe)(zhe)個回答不(bu)(bu)對(dui)，比如(ru)有人(ren)(ren)會提(ti)出疑議說，當(dang)了干(gan)部(bu)就(jiu)(jiu)(jiu)知道(dao)拍馬(ma)屁，是(shi)(shi)(shi)因為(wei)一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)對(dui)上(shang)司的(de)(de)(de)假設。
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