公司各崗位的(de)結構化面試(shi)題目應該如何設計(ji)，總結的(de)八維度(du)通用框架：
一、氛圍營造(zao)。在面試剛開始的(de)時(shi)候，問(wen)(wen)(wen)一些求(qiu)職者熟(shu)悉的(de)、不需要(yao)(yao)過多思考(kao)，就能(neng)回答的(de)簡單問(wen)(wen)(wen)題，通(tong)過這些問(wen)(wen)(wen)題，讓求(qiu)職者放松，避免因為緊張，影(ying)響后(hou)續的(de)面試狀態(tai)，同時(shi)也可以幫助你(ni)(ni)獲取他的(de)一些基本(ben)信息，常用的(de)問(wen)(wen)(wen)題有：你(ni)(ni)目前是(shi)住(zhu)在哪里，今天到單位(wei)是(shi)采用什么(me)交通(tong)方式(shi)，未來(lai)需要(yao)(yao)多長時(shi)間，這個(ge)距(ju)離能(neng)接(jie)受(shou)嗎(ma)，之前對公司(si)有了解嗎(ma)等等。
二、個人情況了解(jie)。最常用的(de)(de)方法就(jiu)是(shi)(shi)，讓求(qiu)(qiu)職者(zhe)在(zai)規定(ding)的(de)(de)時間內(nei)，做一個完整的(de)(de)自(zi)(zi)我介(jie)紹，但(dan)這個自(zi)(zi)我介(jie)紹，最好不是(shi)(shi)讓他自(zi)(zi)由發(fa)揮(hui)，想說什么就(jiu)說什么，可(ke)(ke)以(yi)(yi)加一些難度(du)和限定(ding)，比(bi)如(ru)讓他在(zai)介(jie)紹中具體談一談，自(zi)(zi)己相(xiang)對于其(qi)他求(qiu)(qiu)職者(zhe)有哪些優勢，為什么認為自(zi)(zi)己，可(ke)(ke)以(yi)(yi)勝(sheng)任(ren)目(mu)標崗(gang)位的(de)(de)工作(zuo)，以(yi)(yi)及他可(ke)(ke)以(yi)(yi)給公司帶來什么價(jia)值等等，以(yi)(yi)此更加準確的(de)(de)了解(jie)，求(qiu)(qiu)職者(zhe)和崗(gang)位要求(qiu)(qiu)相(xiang)關的(de)(de)一些條(tiao)件(jian)，同時也可(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)一定(ding)程度(du)上考(kao)察他的(de)(de)表達能(neng)力。
三、動(dong)機考(kao)察。對(dui)求(qiu)職(zhi)者(zhe)為什么會從之前的(de)(de)單位離(li)職(zhi)，為什么給你(ni)(ni)們(men)投遞(di)簡歷等方面(mian)進(jin)行詢問，通過這(zhe)類問題(ti)(ti)，可(ke)以(yi)了(le)解求(qiu)職(zhi)者(zhe)的(de)(de)職(zhi)業關(guan)(guan)注點，比如他(ta)從上一(yi)(yi)家公司離(li)職(zhi)，是(shi)因為沒有(you)晉升(sheng)空(kong)間(jian)，而(er)你(ni)(ni)們(men)公司也屬于扁平化管理(li)，發展(zhan)空(kong)間(jian)同(tong)樣不大，你(ni)(ni)就要(yao)認真考(kao)慮和(he)他(ta)的(de)(de)匹配度了(le)，否則很(hen)容易(yi)出現，這(zhe)個人來(lai)了(le)又(you)走的(de)(de)尷尬局面(mian)。特(te)別提(ti)醒，當求(qiu)職(zhi)者(zhe)告訴你(ni)(ni)離(li)職(zhi)，是(shi)因為上下級(ji)關(guan)(guan)系(xi)，或者(zhe)同(tong)事關(guan)(guan)系(xi)處理(li)不好時，一(yi)(yi)定要(yao)慎重，因為關(guan)(guan)系(xi)處理(li)，往(wang)往(wang)和(he)人的(de)(de)性(xing)格有(you)關(guan)(guan)，不易(yi)改變，他(ta)在(zai)上家公司的(de)(de)問題(ti)(ti)，同(tong)樣也可(ke)能成為在(zai)你(ni)(ni)們(men)公司的(de)(de)問題(ti)(ti)。
四、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)審查(cha)。這是(shi)(shi)(shi)在(zai)面試過(guo)(guo)程(cheng)當中(zhong)最應該關注的(de)(de)(de)環節，畢竟相(xiang)當數(shu)量的(de)(de)(de)求職(zhi)者(zhe)(zhe)，在(zai)簡歷(li)當中(zhong)都(dou)存在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)夸張，甚至作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)假的(de)(de)(de)問(wen)題，因此和其他面試官，必須對(dui)求職(zhi)者(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)的(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)性(xing)進(jin)行(xing)驗證(zheng)，對(dui)其工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力(li)進(jin)行(xing)深入考察，否則很容易(yi)做出(chu)錯(cuo)誤的(de)(de)(de)用(yong)人(ren)決(jue)策，可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)從認知(zhi)(zhi)、流程(cheng)、方(fang)法(fa)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具、結果五個方(fang)面，對(dui)求職(zhi)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)進(jin)行(xing)審查(cha)，其中(zhong)認知(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)他對(dui)于這個崗位工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)理(li)解(jie)，比如(ru)(ru)您如(ru)(ru)何看(kan)待人(ren)力(li)資(zi)源管理(li)這項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，您認為人(ren)力(li)資(zi)源，如(ru)(ru)何才能(neng)推動企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務發展(zhan)，他的(de)(de)(de)答案在(zai)很大程(cheng)度(du)上就反映(ying)了他工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)深度(du)。流程(cheng)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)讓求職(zhi)者(zhe)(zhe)具體(ti)講(jiang)，你想他開展(zhan)某(mou)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)，具體(ti)的(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)程(cheng)序和步驟，比如(ru)(ru)他在(zai)簡歷(li)當中(zhong)說自(zi)己(ji)做過(guo)(guo)人(ren)才梯(ti)隊建設，那就可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)讓他描述一(yi)下，他當時(shi)開展(zhan)這項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)流程(cheng)步驟是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)。方(fang)法(fa)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)讓他具體(ti)說一(yi)說，在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)每個環節具體(ti)是(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)做的(de)(de)(de)，采用(yong)了哪些工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)法(fa)。工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具是(shi)(shi)(shi)指(zhi)讓他談一(yi)談在(zai)某(mou)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)當中(zhong)，具體(ti)使用(yong)了什么(me)(me)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具提升(sheng)效率，這個工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具到底是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)。結果是(shi)(shi)(shi)讓他具體(ti)講(jiang)一(yi)講(jiang)，在(zai)一(yi)些重要的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容上到底取得了什么(me)(me)成果，這一(yi)套問(wen)題下來，如(ru)(ru)果求職(zhi)者(zhe)(zhe)經(jing)歷(li)是(shi)(shi)(shi)編的(de)(de)(de)，基本都(dou)會露出(chu)馬腳，你也可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)試試自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)簡歷(li)，能(neng)不能(neng)經(jing)過(guo)(guo)這個考核。
五(wu)、專業(ye)知(zhi)識與(yu)技能考(kao)察。通(tong)過詢問一些(xie)和崗位工作(zuo)密(mi)切(qie)相關(guan)的(de)專業(ye)問題，了解求(qiu)職者的(de)專業(ye)知(zhi)識技能水(shui)平，是否滿足你們的(de)要求(qiu)，這些(xie)題目一般由(you)用人部門來出。
六、心(xin)理潛質考察。根據崗位對于心(xin)理特質，比(bi)如性格、成就動機(ji)、抗壓能力等(deng)方面的要求，通過行為描述性問題、經驗性問題、情(qing)景(jing)模擬等(deng)問題類(lei)型，去判斷其綜合素(su)質是否(fou)符合你們的要求。
七、職業規(gui)劃考察。就是詢問求職者對于自(zi)己(ji)未來(lai)職業生(sheng)涯的具(ju)體(ti)規(gui)劃，以此了解他的計劃性、學習能力以及穩定(ding)性。
八、答疑(yi)解惑。給(gei)求職(zhi)者機會，讓(rang)他詢問一些自己關心的問題，來做(zuo)出解釋，以此表現出對(dui)于(yu)求職(zhi)者的尊重(zhong)。
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