情(qing)境模擬性(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，是(shi)(shi)作為(wei) hr 必(bi)須要(yao)掌握的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種面試提問(wen)(wen)技(ji)巧(qiao)，因為(wei)它可以將求職者，帶入到某一(yi)(yi)個(ge)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)情(qing)境當中(zhong)，并讓他提出(chu)解決(jue)方案，從而(er)(er)判斷其實(shi)(shi)(shi)際解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力。但(dan)很多朋友，卻并不知道這類問(wen)(wen)題(ti)(ti)應該如何有(you)效提問(wen)(wen)，舉個(ge)例子，假如你(ni)現(xian)在(zai)是(shi)(shi) HRD，你(ni)會如何開(kai)展(zhan)工(gong)作，這是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)前進性(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)嗎，是(shi)(shi)，但(dan)這是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)(de)前進性(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)嗎，不是(shi)(shi)，原因很簡單，這個(ge)前進過于(yu)籠統，只要(yao)是(shi)(shi)個(ge)面試的(de)(de)(de)(de)老油(you)條，但(dan)凡有(you)點經(jing)驗都(dou)能(neng)說出(chu)個(ge)一(yi)(yi)二三(san)來，而(er)(er)到了(le)實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作當中(zhong)，卻又是(shi)(shi)另外一(yi)(yi)回事。那如何設計好的(de)(de)(de)(de)情(qing)境性(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，最(zui)(zui)簡單的(de)(de)(de)(de)方法就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)記住三(san)個(ge)原則(ze)，實(shi)(shi)(shi)際發(fa)生、非(fei)常重(zhong)要(yao)、難(nan)度不小，具(ju)體來就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在(zai)設計這類問(wen)(wen)題(ti)(ti)時，所(suo)給出(chu)的(de)(de)(de)(de)情(qing)境最(zui)(zui)好不要(yao)是(shi)(shi)憑空想象(xiang)的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)這樣會造成兩個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，要(yao)么(me)受(shou)限于(yu)你(ni)自己的(de)(de)(de)(de)想象(xiang)力，導(dao)致情(qing)境不具(ju)體，降低(di)了(le)考察(cha)難(nan)度，要(yao)么(me)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)和(he)崗位的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作脫離，就(jiu)(jiu)算他問(wen)(wen)題(ti)(ti)回答的(de)(de)(de)(de)好，也未必(bi)就(jiu)(jiu)能(neng)解決(jue)目標崗位，現(xian)實(shi)(shi)(shi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作問(wen)(wen)題(ti)(ti)，降低(di)了(le)考察(cha)的(de)(de)(de)(de)有(you)效性(xing)。
因(yin)此設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情境，應該是在某(mou)個(ge)(ge)考察要(yao)素上，目標崗(gang)(gang)位實(shi)(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)過(guo)(guo)程當(dang)中，確(que)確(que)實(shi)(shi)實(shi)(shi)發(fa)生(sheng)(sheng)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，對(dui)于(yu)該崗(gang)(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)比較(jiao)重要(yao)，還(huan)不(bu)好解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)例(li)(li)子，比如(ru)公司 HRD這個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位，需要(yao)比較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調(diao)能力(li)(li)，那(nei)就(jiu)針對(dui)這個(ge)(ge)素質，去找一(yi)個(ge)(ge)該崗(gang)(gang)位曾經(jing)(jing)(jing)(jing)出現(xian)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵事(shi)件，成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都可(ke)以(yi)，經(jing)(jing)(jing)(jing)過(guo)(guo)調(diao)查你發(fa)現(xian)，一(yi)個(ge)(ge)月之(zhi)(zhi)前，集團總(zong)部派到某(mou)子公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)任總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)，就(jiu)和(he)原來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)負責人(ren)之(zhi)(zhi)間產生(sheng)(sheng)了(le)矛盾(dun)，導(dao)致前任總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)要(yao)求離職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，而之(zhi)(zhi)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)HRD在收到這個(ge)(ge)信息之(zhi)(zhi)后，因(yin)為(wei)(wei)協調(diao)能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)乏，處理(li)(li)方式(shi)過(guo)(guo)激，最終導(dao)致兩位當(dang)事(shi)人(ren)均選擇了(le)離職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，同時呢還(huan)造成(cheng)了(le)大(da)量優質業(ye)務骨干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流失，有了(le)這個(ge)(ge)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)(li)子，就(jiu)可(ke)以(yi)以(yi)他(ta)為(wei)(wei)劇(ju)本加工(gong)出一(yi)道實(shi)(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟性(xing)問(wen)題(ti)，具體如(ru)下：假如(ru)您(nin)剛(gang)入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)擔任集團總(zong)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)HRD，子公司副總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)李(li)四，也就(jiu)是原來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)向你提出辭職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，原因(yin)是他(ta)認(ren)為(wei)(wei)集團委派的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)任總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)王(wang)武(wu)不(bu)了(le)解公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，采取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)措施過(guo)(guo)于(yu)生(sheng)(sheng)硬，還(huan)無端對(dui)他(ta)進行打壓，擠走了(le)自己(ji)很多(duo)老部下，他(ta)認(ren)為(wei)(wei)自己(ji)無法再(zai)和(he)王(wang)總(zong)合(he)作(zuo)(zuo)，你看你會如(ru)何處理(li)(li)，請具體談談你解決這個(ge)(ge)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步驟和(he)方法。這樣設計出了(le)情景性(xing)問(wen)題(ti)，不(bu)僅難度適中，又結合(he)了(le)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)情況(kuang)，能夠更好地判斷(duan)求職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)者分析和(he)解決你們現(xian)實(shi)(shi)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)。
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