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中國企業培訓講師

用情緒打開營銷的枷鎖

 
講師:張運來 瀏覽次數:2295
 什么是情緒營銷?我覺得情緒是一瞬間的事情,很難用一個理論說清楚。我覺得不如跟大家分享一個我的個人真實旅行經歷。那是在多年前,我帶著家人第一次去澳洲旅行,我們第一站安排的旅程,就是一條非常風光秀美的大洋公路稱之為叫大洋路,幾百公里長,你可以在里面花兩天兩夜的時間。因為第一次去,所以我們完完全全被海洋旁

什么是(shi)(shi)情(qing)緒營銷(xiao)?我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得情(qing)緒是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)瞬間的(de)(de)(de)事(shi)情(qing),很難用一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)理(li)論說(shuo)清(qing)楚。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得不(bu)如(ru)跟大(da)(da)(da)家(jia)分(fen)享一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人真實旅(lv)行(xing)(xing)經(jing)歷。那(nei)是(shi)(shi)在多(duo)年前,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)帶(dai)著(zhu)(zhu)家(jia)人第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)去澳洲旅(lv)行(xing)(xing),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)站安(an)(an)(an)排(pai)的(de)(de)(de)旅(lv)程,就是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)條非常(chang)風光秀(xiu)(xiu)美(mei)的(de)(de)(de)大(da)(da)(da)洋公路稱之(zhi)為(wei)叫大(da)(da)(da)洋路,幾百公里(li)(li)(li)長,你(ni)可以(yi)(yi)在里(li)(li)(li)面花兩天兩夜的(de)(de)(de)時(shi)間。因(yin)(yin)為(wei)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)去,所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)完完全全被海洋旁邊(bian)海岸邊(bian)的(de)(de)(de)秀(xiu)(xiu)麗風光和壯觀的(de)(de)(de)風光給引了,把時(shi)間給忘了,開(kai)著(zhu)(zhu)開(kai)著(zhu)(zhu)突然(ran)天擦(ca)黑,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下子(zi)就像關燈(deng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)片漆黑。因(yin)(yin)為(wei)加上因(yin)(yin)為(wei)在海邊(bian)有很多(duo)的(de)(de)(de)海霧吹(chui)過來一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)團一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)團的(de)(de)(de)天還開(kai)始下小雨非常(chang)的(de)(de)(de)濕滑(hua)路面,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)車就開(kai)的(de)(de)(de)非常(chang)的(de)(de)(de)慢,就開(kai)始擔心(xin)來不(bu)及感(gan)(gan)到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)即(ji)將要(yao)入(ru)住(zhu)的(de)(de)(de)那(nei)家(jia)民宿。所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)隔一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)小時(shi)就給對(dui)方(fang)(fang)打電話(hua),對(dui)方(fang)(fang)接電話(hua)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)非常(chang)nice的(de)(de)(de)老太(tai)太(tai),她在電話(hua)里(li)(li)(li)面不(bu)停安(an)(an)(an)慰(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)。她說(shuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)注(zhu)意行(xing)(xing)車安(an)(an)(an)全,不(bu)要(yao)急著(zhu)(zhu)趕路,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會在那(nei)里(li)(li)(li)等你(ni)們(men)的(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)因(yin)(yin)為(wei)是(shi)(shi)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)去,所(suo)以(yi)(yi)心(xin)里(li)(li)(li)還是(shi)(shi)惴惴不(bu)安(an)(an)(an)的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)到(dao)達目(mu)的(de)(de)(de)地差(cha)不(bu)多(duo)已經(jing)是(shi)(shi)半(ban)夜一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點半(ban)了,天下著(zhu)(zhu)雨從(cong)原來的(de)(de)(de)小雨變(bian)成(cheng)挺大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)原因(yin)(yin)。沒想(xiang)到(dao)那(nei)位老太(tai)太(tai)就在開(kai)著(zhu)(zhu)燈(deng)的(de)(de)(de)門廊下面撐著(zhu)(zhu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)把傘,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人在那(nei)邊(bian)等我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)燈(deng)光又是(shi)(shi)黃(huang)黃(huang)暖(nuan)暖(nuan)的(de)(de)(de),哎,給人的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)(jue)非常(chang)的(de)(de)(de)舒服(fu)啊。所(suo)以(yi)(yi)你(ni)想(xiang)象(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下,如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)把這(zhe)(zhe)段的(de)(de)(de)經(jing)歷放到(dao)大(da)(da)(da)家(jia)熟悉的(de)(de)(de)愛彼(bi)迎這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)品牌宣(xuan)傳的(de)(de)(de)廣告里(li)(li)(li)面,作為(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)故事(shi),大(da)(da)(da)家(jia)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)也有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種感(gan)(gan)動的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)(jue),是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種情(qing)緒會起來的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種感(gan)(gan)覺(jue)(jue),也會想(xiang),哎,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也想(xiang)去這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)地方(fang)(fang)旅(lv)行(xing)(xing),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也想(xiang)入(ru)住(zhu)這(zhe)(zhe)家(jia)民宿。

所以(yi)你看(kan)(kan)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)這(zhe)件事情(qing)(qing)(qing)非(fei)常有(you)(you)(you)趣(qu),它(ta)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)心理(li)的(de)(de)(de)鑰(yao)匙情(qing)(qing)(qing)緒(xu)一(yi)(yi)(yi)旦起(qi)來了(le)(le),消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)心就(jiu)(jiu)會(hui)被打開,它(ta)就(jiu)(jiu)會(hui)開始接受這(zhe)個(ge)(ge)信息,接受這(zhe)個(ge)(ge)品(pin)牌。所以(yi)我(wo)(wo)非(fei)常提倡大(da)家(jia)(jia)在(zai)(zai)做方案的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)營銷要(yao)(yao)有(you)(you)(you)情(qing)(qing)(qing)緒(xu),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)也要(yao)(yao)有(you)(you)(you)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)。再舉一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產品(pin)類型啊,比如說啤(pi)酒(jiu),啤(pi)酒(jiu)我(wo)(wo)是(shi)(shi)覺得(de)非(fei)常適合用情(qing)(qing)(qing)緒(xu)來做廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)款(kuan)產品(pin)。在(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)里(li)看(kan)(kan)到很多的(de)(de)(de)啤(pi)酒(jiu)廣(guang)告(gao)是(shi)(shi)長什(shen)么樣子(zi)?就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)逢年過(guo)(guo)(guo)節,大(da)家(jia)(jia)要(yao)(yao)歡聚相(xiang)(xiang)慶啊,大(da)家(jia)(jia)把啤(pi)酒(jiu)打開,這(zhe)個(ge)(ge)我(wo)(wo)覺得(de)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)也很好啊,大(da)家(jia)(jia)非(fei)常的(de)(de)(de)熱鬧。但(dan)是(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)辦法(fa)天天過(guo)(guo)(guo)年呢,在(zai)(zai)不過(guo)(guo)(guo)年不過(guo)(guo)(guo)節,這(zhe)時(shi)(shi)候(hou)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)應(ying)該怎么樣宣傳(chuan)。所以(yi)百威啤(pi)酒(jiu)就(jiu)(jiu)曾經(jing)在(zai)(zai)其(qi)他(ta)(ta)國家(jia)(jia)拍了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)段(duan)廣(guang)告(gao)里(li)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)主角是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)條小(xiao)狗和(he)一(yi)(yi)(yi)群小(xiao)馬,他(ta)(ta)們(men)(men)(men)從小(xiao)生活在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)起(qi)啊,兩(liang)小(xiao)無(wu)猜(cai)。但(dan)是(shi)(shi)突然有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)點很遺(yi)憾,小(xiao)狗要(yao)(yao)被送(song)走了(le)(le),小(xiao)馬們(men)(men)(men)開始不干了(le)(le),他(ta)(ta)們(men)(men)(men)就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)(yi)起(qi)商量集體(ti)越(yue)獄,一(yi)(yi)(yi)群馬奔出(chu)去,攔住了(le)(le)這(zhe)輛車的(de)(de)(de)去路,把小(xiao)狗給(gei)留下來了(le)(le)。但(dan)凡(fan)看(kan)(kan)過(guo)(guo)(guo)這(zhe)個(ge)(ge)廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)成年人都會(hui)被里(li)面(mian)(mian)(mian)動(dong)物之間體(ti)現出(chu)來,那種有(you)(you)(you)愛和(he)忠誠所感染。所以(yi)你看(kan)(kan)不用過(guo)(guo)(guo)節,你也有(you)(you)(you)朋友之間的(de)(de)(de)這(zhe)種情(qing)(qing)(qing)緒(xu)會(hui)被調動(dong)起(qi)來。所以(yi)我(wo)(wo)相(xiang)(xiang)信無(wu)論是(shi)(shi)兩(liang)個(ge)(ge)男(nan)人還(huan)(huan)是(shi)(shi)三個(ge)(ge)男(nan)人,還(huan)(huan)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)堆(dui)成年人在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)起(qi),只要(yao)(yao)旁邊有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)售賣機,里(li)面(mian)(mian)(mian)有(you)(you)(you)百威啤(pi)酒(jiu),相(xiang)(xiang)信很多人都會(hui)去選擇這(zhe)個(ge)(ge)品(pin)牌。所以(yi)大(da)家(jia)(jia)記住情(qing)(qing)(qing)緒(xu)很重要(yao)(yao),情(qing)(qing)(qing)緒(xu)一(yi)(yi)(yi)旦被抓住了(le)(le),消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)樂意去行動(dong),因為他(ta)(ta)的(de)(de)(de)心被打動(dong)了(le)(le)。



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