產(chan)(chan)(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)觀(guan)(guan)念(nian)(nian)的(de)(de)(de)階段作為(wei)一種(zhong)(zhong)最(zui)古老的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)經(jing)營觀(guan)(guan)念(nian)(nian)，生(sheng)產(chan)(chan)(chan)觀(guan)(guan)念(nian)(nian)是在賣方市場(chang)(chang)(chang)(即供(gong)小于(yu)求(qiu)(qiu))占主導地位下產(chan)(chan)(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)。這一時(shi)期市場(chang)(chang)(chang)主要有以下特點:市場(chang)(chang)(chang)上商品(pin)供(gong)不應求(qiu)(qiu)，能否得到商品(pin)是消費者最(zui)關心的(de)(de)(de)問題(ti)，由此他們并不注(zhu)意產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)細小特征。在這種(zhong)(zhong)特定(ding)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)條件下，由于(yu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)不愁銷路，于(yu)是更(geng)關注(zhu)于(yu)企業內部的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，千(qian)方百計地謀求(qiu)(qiu)擴(kuo)大生(sheng)產(chan)(chan)(chan)和(he)提(ti)高生(sheng)產(chan)(chan)(chan)效率，增加產(chan)(chan)(chan)量，以滿足市場(chang)(chang)(chang)需(xu)求(qiu)(qiu)。這種(zhong)(zhong)經(jing)營觀(guan)(guan)念(nian)(nian)可以簡單概(gai)括(kuo)為(wei):"我們會做什(shen)(shen)么，就(jiu)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)什(shen)(shen)么""能生(sheng)產(chan)(chan)(chan)多(duo)(duo)少(shao)，就(jiu)賣多(duo)(duo)少(shao)"。
推銷(xiao)觀(guan)念也是(shi)(shi)許多企業(ye)(ye)所奉行的(de)(de)(de)一種(zhong)市(shi)場(chang)經營(ying)觀(guan)念，它(ta)誕生于買方市(shi)場(chang)(即供過于求)占主(zhu)導地位。生產過剩，大(da)(da)量產品(pin)在市(shi)場(chang)上(shang)沒(mei)有銷(xiao)路(lu)是(shi)(shi)這一時期市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)特點(dian)。企業(ye)(ye)面臨的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)問題不再是(shi)(shi)如(ru)何(he)擴大(da)(da)生產規(gui)模和提高生產效(xiao)率，而是(shi)(shi)如(ru)何(he)把生產出(chu)來的(de)(de)(de)產品(pin)盡快推銷(xiao)出(chu)去。因此，企業(ye)(ye)市(shi)場(chang)經營(ying)的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)由生產商品(pin)轉移到(dao)商品(pin)推銷(xiao)上(shang)，推銷(xiao)公司的(de)(de)(de)設立(li)，推銷(xiao)人員的(de)(de)(de)培(pei)訓，大(da)(da)力進行廣告宣傳(chuan)等(deng)都是(shi)(shi)這一觀(guan)念的(de)(de)(de)體現。這種(zhong)觀(guan)念可以概括為:"我們會做什么，就去推銷(xiao)什么"。
從(cong)生(sheng)產(chan)觀念轉變為推銷(xiao)(xiao)觀念，大大提高銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作在(zai)(zai)(zai)企業經營管理工(gong)作中的地位。但是，從(cong)生(sheng)產(chan)者與市場的根本關系來看，仍然局限在(zai)(zai)(zai)"以(yi)生(sheng)產(chan)者為導向"的范疇之中。因(yin)此，信(xin)奉(feng)推銷(xiao)(xiao)觀念的企業，在(zai)(zai)(zai)短(duan)期(qi)內可以(yi)推銷(xiao)(xiao)出大量(liang)的產(chan)品，減少產(chan)品的庫存，但也就不能從(cong)根本上解決問題。所以(yi)，必(bi)然一種新的市場營銷(xiao)(xiao)觀念也就應運而生(sheng)。
與傳統的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)觀念(nian)相比，市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)觀念(nian)發(fa)生(sheng)了(le)根本性(xing)變化，企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動不(bu)再是(shi)立足于產(chan)(chan)(chan)品，不(bu)再是(shi)從(cong)既定的(de)產(chan)(chan)(chan)品出(chu)發(fa)，不(bu)是(shi)以現有(you)的(de)產(chan)(chan)(chan)品去吸引顧(gu)客，而(er)是(shi)從(cong)顧(gu)客需求出(chu)發(fa)，去發(fa)現那些尚(shang)未得到(dao)滿足的(de)市場(chang)需求，激發(fa)消費(fei)者的(de)潛(qian)在購買(mai)欲，從(cong)而(er)有(you)效(xiao)地(di)組織生(sheng)產(chan)(chan)(chan)和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)。可(ke)以說，市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)觀念(nian)革新(xin)了(le)企(qi)業(ye)與顧(gu)客之間的(de)位置。
生(sheng)產(chan)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展使商品不(bu)再(zai)以(yi)(yi)賣方市(shi)(shi)場(chang)為(wei)中心，而迅速轉變(bian)為(wei)以(yi)(yi)顧(gu)客為(wei)主導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)買方市(shi)(shi)場(chang)。這(zhe)一(yi)轉變(bian)使企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)(ying)者深刻(ke)認識到，只有(you)(you)(you)滿足顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)，才能(neng)(neng)保持和(he)(he)推動企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)存和(he)(he)發(fa)展。市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)復雜而多(duo)變(bian)，要(yao)(yao)(yao)求企(qi)(qi)業(ye)首先要(yao)(yao)(yao)傲(ao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)分析(xi)和(he)(he)研究市(shi)(shi)場(chang)，深入(ru)了解(jie)顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現實要(yao)(yao)(yao)求和(he)(he)潛在需(xu)(xu)(xu)求，以(yi)(yi)此來確定應該生(sheng)產(chan)什么(me)產(chan)品，即企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切行(xing)為(wei)都要(yao)(yao)(yao)以(yi)(yi)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求為(wei)出(chu)發(fa)點，而又以(yi)(yi)滿足市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)為(wei)歸宿。市(shi)(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)觀念(nian)里(li)有(you)(you)(you)許多(duo)精(jing)辟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表述:"哪里(li)有(you)(you)(you)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)，哪里(li)就有(you)(you)(you)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會";"生(sheng)產(chan)你能(neng)(neng)售(shou)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，而不(bu)是(shi)出(chu)售(shou)你能(neng)(neng)夠生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西";"一(yi)切為(wei)了顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)";"顧(gu)客就是(shi)上帝"等(deng)等(deng)，就是(shi)市(shi)(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征體現。
市場(chang)營(ying)銷(xiao)觀(guan)(guan)念(nian)是(shi)一(yi)種(zhong)煥然一(yi)新的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)經營(ying)哲學，它的(de)(de)(de)(de)(de)出現(xian)是(shi)經濟發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。實踐證(zheng)明，凡是(shi)接受和奉行(xing)市場(chang)營(ying)銷(xiao)觀(guan)(guan)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)，其(qi)經濟效益高，企業(ye)面(mian)(mian)(mian)貌也煥然一(yi)新。例如:美國(guo)福特汽(qi)車公司(si)在(zai)相當(dang)長的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)段(duan)時間里(li)，由于無視消(xiao)費者對于汽(qi)車款式、色(se)彩需求的(de)(de)(de)(de)(de)變化，堅持(chi)生產和推銷(xiao)色(se)彩單(dan)調、款式單(dan)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車，使(shi)該公司(si)汽(qi)車銷(xiao)量日趨下(xia)降，甚(shen)至面(mian)(mian)(mian)臨倒閉(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)危險。后來，該公司(si)改(gai)(gai)變了(le)(le)營(ying)銷(xiao)觀(guan)(guan)念(nian)，根(gen)據(ju)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)需求，對原有(you)(you)產品進行(xing)了(le)(le)改(gai)(gai)進，推出了(le)(le)各種(zhong)不(bu)同檔(dang)次(ci)、型號(hao)、款式和顏色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車，扭轉了(le)(le)局(ju)面(mian)(mian)(mian)，打開(kai)了(le)(le)銷(xiao)路。當(dang)然，新事物的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展都不(bu)是(shi)一(yi)帆風順的(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)種(zhong)新型的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)觀(guan)(guan)念(nian)要在(zai)企業(ye)中(zhong)真正得以奉行(xing)，并有(you)(you)效地(di)得到貫徹，是(shi)一(yi)項相當(dang)艱(jian)巨(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)任務。改(gai)(gai)革(ge)開(kai)放以來，我(wo)國(guo)許多(duo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)實踐多(duo)方面(mian)(mian)(mian)地(di)證(zheng)明了(le)(le)這一(yi)點。
最新的社(she)會市場(chang)營銷觀念(nian)階段社(she)會市場(chang)營銷觀念(nian)形成于20世紀70年代后期，是為了解決
企(qi)業經濟利(li)益(yi)與社會(hui)(hui)利(li)益(yi)之間可能發(fa)生的(de)矛盾而提出的(de)。不難發(fa)現(xian)，全球經濟的(de)快(kuai)速發(fa)展，過(guo)分(fen)強調市場(chang)營銷觀(guan)念并非明智之舉(ju)，甚至(zhi)會(hui)(hui)導致一些消極(ji)的(de)后果。如過(guo)早淘汰企(qi)業產品(pin)會(hui)(hui)造成社會(hui)(hui)資源的(de)浪費，雖(sui)考慮了企(qi)業自身利(li)益(yi)卻致使周(zhou)圍的(de)環境受到污染(ran)等等。
社會(hui)市場營(ying)銷觀念的(de)(de)(de)基(ji)本出(chu)發(fa)點是z在(zai)以(yi)消費者(zhe)為(wei)中心、滿足消費者(zhe)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)同(tong)時，要服從(cong)全社會(hui)的(de)(de)(de)利(li)(li)益。企業作為(wei)市場的(de)(de)(de)主體對社會(hui)利(li)(li)益承擔不可(ke)(ke)推甸的(de)(de)(de)責任，整個市場營(ying)銷活動要以(yi)有(you)利(li)(li)于全社會(hui)的(de)(de)(de)最大利(li)(li)益和長遠發(fa)展為(wei)最高目標，對于一些有(you)損社會(hui)利(li)(li)益的(de)(de)(de)需(xu)要，應當嚴格實行(xing)"反營(ying)銷"。如今，環(huan)境(jing)問題成(cheng)為(wei)社會(hui)各界關注的(de)(de)(de)焦點，為(wei)了走可(ke)(ke)持續性發(fa)展之(zhi)路，我國相繼出(chu)臺了系列相關的(de)(de)(de)法律、法規(gui)，以(yi)保護生(sheng)態環(huan)境(jing)。因此，企業在(zai)營(ying)銷過程中，以(yi)消費者(zhe)為(wei)中心，滿足消費者(zhe)需(xu)求(qiu)，獲得(de)利(li)(li)益的(de)(de)(de)同(tong)時，不可(ke)(ke)忽視社會(hui)的(de)(de)(de)利(li)(li)益，努力(li)協調(diao)好企業、消費者(zhe)、社會(hui)三個方面(mian)。
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