依賴(lai)定位的(de)市場營(ying)銷和 公關在未來還有(you)充分的(de)發(fa)展潛力。與(yu)此同時,還有(you)其他可以充分利用(yong)(yong)手(shou)(shou)機(ji) 功(gong)能的(de)方法。在很多國家,人們已經使用(yong)(yong)手(shou)(shou)機(ji)的(de)攝像(xiang)頭作為條(tiao)碼(ma)(ma)掃描儀(yi),用(yong)(yong)于快速(su) 收集本(ben)地化信息。例如,在東(dong)京地鐵上(超過一半(ban)的(de)乘客在使用(yong)(yong)于機(ji)網 絡)播放的(de)很多廣(guang)(guang)告就(jiu)具備了(le)條(tiao)形碼(ma)(ma)的(de)特(te)性。當乘客用(yong)(yong)手(shou)(shou)機(ji)對這些條(tiao)形碼(ma)(ma) 拍照之后,廣(guang)(guang)告上的(de)信息就(jiu)被傳送(song)到(dao)手(shou)(shou)機(ji)網站上,以此來獲得與(yu)其相關的(de) 更多信息。
這些廣(guang)告有時(shi)甚至可能是(shi)折扣(kou)券。在(zai)最近一次訪問日本(ben)(ben)時(shi),我收到(dao)了(le)(le)好幾個含有條形碼的(de)名(ming)片,這種名(ming)片將使(shi)得聯系人的(de)信息下(xia)載(zai)更加便捷。日本(ben)(ben)在(zai)手(shou)機(ji)營銷市場的(de)很多方面都處于前沿。如前所述,一部(bu)分原因 是(shi)日本(ben)(ben)人花在(zai)列車(che) t 的(de)時(shi)間(jian)都成了(le)(le)上網(wang)的(de)黃金時(shi)間(jian)。(順(shun)便提(ti)一下(xia),在(zai)擁 擠的(de)列車(che)上充分利(li)用(yong)(yong)黃金時(shi)間(jian)的(de)需要催生了(le)(le)索尼(ni)隨身聽(ting)。)提(ti)到(dao)索尼(ni)……索尼(ni)電(dian)影(ying)娛(yu)樂(le)公司(si)一個擁有 200 多萬(wan)用(yong)(yong)戶的(de)社交(jiao)網(wang)絡服 務,曾利(li)用(yong)(yong)了(le)(le) Mixi 網(wang)絡上映(ying)電(dian)影(ying)《天使(shi)與魔鬼}o 70%的(de) Mixi 會員(yuan)通(tong)過(guo)手(shou) 機(ji)享(xiang)受了(le)(le)服務.索尼(ni)電(dian)影(ying)娛(yu)樂(le)公司(si)開發(fa)了(le)(le)用(yong)(yong)于手(shou)機(ji)的(de)交(jiao)互式應用(yong)(yong)程(cheng)序,以(yi)此來(lai)促進(jin)人們可以(yi)隨時(shi)隨地與電(dian)影(ying)進(jin)行交(jiao)互 3 另一種聯系買家的(de)方式是(shi)通(tong)過(guo)短消息服務(短信)。
但是沒有(you)人(ren)希望短信中有(you)過(guo)多的(de)(de)廣告,于(yu)(yu)是中介機構應運而生(sheng)。在舊金(jin)山地l丘,Mobile Spinach 公(gong)司已(yi)經開發了(le)一種服務(wu),可以通過(guo)短 消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)向(xiang)會員發送特(te)價和(he)(he)交易信息(xi)(xi)。Mobile Spinach 的(de)(de)*特(te)色是,用(yong)戶(hu)可以 儀(yi)接受自定(ding)義(yi)的(de)(de)特(te)價,這些特(te)價是基于(yu)(yu)用(yong)戶(hu)所(suo)選(xuan)擇的(de)(de)生(sheng)活(huo)方式、*類別和(he)(he)聯系偏好(比如消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)的(de)(de)頻率)的(de)(de)。該公(gong)司側(ce)重于(yu)(yu)當地生(sheng)活(huo)方式的(de)(de)企業,例 如,購物、夜生(sheng)活(huo)、活(huo)動、旅游、餐飲(yin)和(he)(he)食品(pin)、藝術和(he)(he)音樂(le)、健(jian)身和(he)(he)水療。 "有(you)了(le)這些當地信息(xi)(xi),人(ren)們真正(zheng)想用(yong)手機米掌控(kong)自己的(de)(de)體驗," Mohile Spinach 公(gong)司的(de)(de)首席營銷官約翰·維蒂說道。"
在(zai)舊(jiu)金(jin)山(shan),人們(men)可(ke)以(yi)通過注(zhu)冊得到(dao)關(guan)于意大(da)利食品的信(xin)息(xi),在(zai)一定(ding)的價格(ge)點,在(zai)一定(ding)的地區,在(zai)特定(ding)的日期把相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)發送(song)到(dao)他們(men)的手(shou)機上。這(zhe)可(ke)以(yi)做到(dao)非常詳(xiang)細。我們(men)發現(xian),當(dang)向用(yong)(yong)戶及時發送(song)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)時.他們(men)會信(xin)任(ren)和(he)分享這(zhe)些信(xin)息(xi)。這(zhe)使(shi)商家(jia)和(he)用(yong)(yong)戶都從中(zhong)受益。" 當(dang)顧(gu)客詳(xiang)細設(she)定(ding)個人偏好和(he)自(zi)己定(ding)價時,會對實時消息(xi)更感興趣。比如(ru),周(zhou)六下午(wu)在(zai)舊(jiu)金(jin)山(shan)市需(xu)要葡(pu)萄(tao)酒的特殊優惠,餐廳在(zai)周(zhou)二和(he)周(zhou)四晚上提 供服務,或者(zhe)進行折扣的任(ren)何時間的現(xian)場表演,你(ni)只需(xu)要設(she)定(ding)這(zhe)些需(xu)求(qiu)。
"很(hen)多特價信(xin)(xin)息(xi)都(dou)會吸引人們迫(po)不(bu)及待地前往,"維(wei)蒂說:"在舊金(jin)山 受歡(huan)迎的(de)餐(can)廳(ting),比如真正(zheng)的(de)高檔法國餐(can)廳(ting) Midi ,還(huan)有*的(de)秘魯餐(can)廳(ting) Iman ,可能會有它們當前有空位的(de)信(xin)(xin)息(xi)發送過來。或者舊金(jin)山芭蕾舞閉(bi)有 額(e)外的(de)人場券(quan)和(he)晚(wan)場的(de)折(zhe)扣優惠。對用戶(hu)而(er)言,這些信(xin)(xin)息(xi)會顯得(de)很(hen)急迫(po), 因為有時間限制(zhi),所(suo)以使得(de)買賣雙方共贏。"由于用戶(hu)可以通過高水準(zhun)的(de) 細節來個性化向己的(de)需求,因此把不(bu)需要的(de)信(xin)(xin)息(xi)控(kong)制(zhi)在最少量。對我而(er) 言,我可以在工作日(ri)的(de)下午(wu)得(de)到意(yi)大(da)利餐(can)廳(ting)和(he)墨西哥餐(can)廳(ting)的(de)特價信(xin)(xin)息(xi),但 不(bu)會收(shou)到不(bu)必要的(de)信(xin)(xin)息(xi),像漢堡和(he)壽(shou)司。
實時手機的(de)營(ying)銷市場(chang)和公(gong)關正處于起(qi)(qi)步階段(duan)。但是(shi)全新生活方式的(de)潛 在商(shang)業(ye)(ye)價(jia)值是(shi)R 大的(de)。隨著諸如(ru) Mobile Spinach 、Foursquare 和Layar 等公(gong)司 鬧繞(rao)服務(wu)而展開的(de)商(shang)業(ye)(ye)模式的(de)不(bu)斷成熟和新服務(wu)的(de)興起(qi)(qi),任何(he)銷售創新產品(pin)的(de)公(gong)司都(dou)充滿(man)了(le)機會,比(bi)如(ru)食品(pin)和演出券。航空業(ye)(ye)數十年(nian)都(dou)以(yi)動態(tai)定價(jia)運 營(ying)。現在,移動技術(shu)可以(yi)使當地企業(ye)(ye)實時銷售庫存商(shang)品(pin)并使收益*化。
網絡營銷的第二階段(duan)是在用戶需(xu)要(yao)時(shi),便可以得到想要(yao)的信息。這(zhe)一 階段(duan)正在到來。
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