對于沖(chong)突管理，會(hui)強調(diao)四個(ge)關(guan)鍵詞，稱之為直(zhi)接、合(he)作、盡早和私下。
一、所謂的直接。指如果面臨(lin)著種種的沖突，是需要當(dang)事(shi)人(ren)直接進行溝(gou)通，解釋來緩解矛(mao)盾的出現(xian)。
二、所謂的(de)(de)合作。指共贏(ying)的(de)(de)基礎，目(mu)標的(de)(de)導向，堅決不(bu)可以影響到項(xiang)目(mu)的(de)(de)整體進展(zhan)。
三(san)、所謂的(de)盡早(zao)。指當出現(xian)苗(miao)頭和(he)端倪的(de)時候(hou)，就能(neng)夠有效的(de)去發現(xian)，積(ji)早(zao)解決(jue)，不要拖(tuo)延。
四、所謂(wei)的(de)私下。指(zhi)矛盾的(de)雙方，私下先自我解決，如果影(ying)響到(dao)項(xiang)目(mu)的(de)整(zheng)體(ti)進展(zhan)，項(xiang)目(mu)經理要施以援手，能夠積極主(zhu)動的(de)介入(ru)，其中在這(zhe)里面(mian)做好調和者。
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