這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)案是(shi)我(wo)(wo)們(men)花了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月時間做(zuo)(zuo)出來(lai)的(de)(de),什(shen)么(me)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)案一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月你(ni)們(men)做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)什(shen)么(me)?誰(shui)做(zuo)(zuo)的(de)(de)不是(shi)我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)的(de)(de),不是(shi)我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)的(de)(de),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)鍋是(shi)可山(shan)做(zuo)(zuo)的(de)(de)。你(ni)和下(xia)屬(shu)呢(ni)(ni)(ni)該(gai)誰(shui)替誰(shui)背鍋呢(ni)(ni)(ni)?看完接下(xia)來(lai)內容,相信大部(bu)分有(you)管理經驗(yan)的(de)(de)人都會(hui)同意我(wo)(wo)的(de)(de)答案,當然呢(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)會(hui)有(you)少部(bu)分人會(hui)去噴我(wo)(wo)。有(you)一(yi)(yi)(yi)次(ci)呢(ni)(ni)(ni)集(ji)團領(ling)導來(lai)分公司視察工作。那我(wo)(wo)呢(ni)(ni)(ni)讓市(shi)場總(zong)監selina就公司附近找一(yi)(yi)(yi)家(jia)餐(can)廳接待(dai)(dai)(dai)總(zong)部(bu)領(ling)導。因為剛從(cong)客戶那邊匆匆趕(gan)趕(gan)來(lai),所以我(wo)(wo)就全(quan)權把這(zhe)(zhe)事交給selselina去處理了(le)(le)(le),由他(ta)來(lai)點(dian)餐(can)。結果呢(ni)(ni)(ni)他(ta)定了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)桌非常高(gao)(gao)檔(dang)(dang)(dang)的(de)(de)海鮮餐(can)來(lai)接待(dai)(dai)(dai)領(ling)導。那么(me)參敘的(de)(de)時候呢(ni)(ni)(ni),領(ling)導意味深長(chang)的(de)(de)說了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)句話,他(ta)說你(ni)們(men)新(xin)加(jia)坡公司的(de)(de)消(xiao)費(fei)檔(dang)(dang)(dang)次(ci)不錯(cuo)啊(a),那個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)selina一(yi)(yi)(yi)聽呢(ni)(ni)(ni),哪里還敢吱聲呢(ni)(ni)(ni)?我(wo)(wo)呢(ni)(ni)(ni)只好立刻接話說,我(wo)(wo)說王總(zong)呢(ni)(ni)(ni)八個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)小時飛機這(zhe)(zhe)么(me)勞(lao)累,我(wo)(wo)們(men)再怎(zen)么(me)節約(yue),也(ye)(ye)不能節約(yue)在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)時候啊(a),是(shi)我(wo)(wo)安排在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)地方(fang)接待(dai)(dai)(dai)的(de)(de),王總(zong)這(zhe)(zhe)次(ci)來(lai)爭取幫我(wo)(wo)們(men)搞定一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)大項目,那我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)消(xiao)費(fei)檔(dang)(dang)(dang)次(ci)還可以再高(gao)(gao)一(yi)(yi)(yi)些呢(ni)(ni)(ni),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)王總(zong)一(yi)(yi)(yi)聽就開(kai)心了(le)(le)(le),selina也(ye)(ye)長(chang)長(chang)的(de)(de)舒(shu)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)口氣。
那我們再(zai)看(kan)另外一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)例(li)子(zi)啊(a),有(you)一(yi)(yi)(yi)次呢(ni)(ni)(ni)(ni)我和客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)高層商務談判(pan),談到關(guan)鍵(jian)點的(de)(de)(de)(de)時(shi)候呢(ni)(ni)(ni)(ni),我發現今天(tian)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)樣片給拿(na)錯了,正打算要(yao)向客戶(hu)(hu)(hu)(hu)道歉的(de)(de)(de)(de)時(shi)候呢(ni)(ni)(ni)(ni),我的(de)(de)(de)(de)助理趕在我發話(hua)前說(shuo)話(hua)了,他跟客戶(hu)(hu)(hu)(hu)說(shuo)哎呀,真的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)不好意思啊(a)。劉(liu)總,早上讓(rang)我帶(dai)藍色的(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)(ge)ssample,我出(chu)門太急(ji)了,拿(na)錯了個(ge)(ge)(ge)袋子(zi),要(yao)不您先看(kan)一(yi)(yi)(yi)下(xia)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)黃(huang)色的(de)(de)(de)(de)sample回頭(tou)呢(ni)(ni)(ni)(ni),我把(ba)那個(ge)(ge)(ge)藍色的(de)(de)(de)(de)發快遞給您,您看(kan)行(xing)嗎?那么在客戶(hu)(hu)(hu)(hu)面前,他一(yi)(yi)(yi)下(xia)子(zi)搶著把(ba)鍋(guo)(guo)給背(bei)了,客戶(hu)(hu)(hu)(hu)當(dang)然(ran)也沒(mei)有(you)跟他一(yi)(yi)(yi)般去計較。我們看(kan)一(yi)(yi)(yi)下(xia)這(zhe)(zhe)兩個(ge)(ge)(ge)真實的(de)(de)(de)(de)例(li)子(zi),一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)我在內部的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導面前替(ti)下(xia)屬背(bei)鍋(guo)(guo)。那么另外一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)下(xia)屬在客戶(hu)(hu)(hu)(hu)面前替(ti)我背(bei)鍋(guo)(guo),兩個(ge)(ge)(ge)例(li)子(zi)的(de)(de)(de)(de)結果都不錯。那么你說(shuo)呢(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)領(ling)(ling)導該替(ti)下(xia)屬背(bei)鍋(guo)(guo)呢(ni)(ni)(ni)(ni),還是(shi)(shi)(shi)下(xia)屬該替(ti)領(ling)(ling)導背(bei)鍋(guo)(guo)呢(ni)(ni)(ni)(ni)?
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