我要怎么樣去(qu)批評犯錯的下屬啊，我又怕把(ba)他逼走，又怕他抵觸(chu)，我該(gai)怎么做(zuo)呢(ni)？批評人呢(ni)要分對(dui)(dui)象，我們(men)可以把(ba)員工分成四(si)種對(dui)(dui)象。
1、比如說(shuo)第一種呢是新員(yuan)工啊，對新的工作崗位和(he)業務都還不(bu)少。但(dan)是呢，剛進公司的員(yuan)工呢，往往工作意(yi)愿很高，新員(yuan)工要是犯錯(cuo)了(le)，可以(yi)對他進行(xing)立即批評，直(zhi)接簡單明(ming)確的告訴(su)他哪個(ge)錯(cuo)了(le)，應該怎么改？強調工作執行(xing)的細節和(he)紀律約束。
2、是已經在公(gong)司通(tong)過(guo)試用期呢(ni)，工作(zuo)了(le)半年到(dao)(dao)一(yi)(yi)年的(de)員工，他(ta)已經掌(zhang)(zhang)握(wo)了(le)這(zhe)個崗位，必須要掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)基(ji)本技能，也積(ji)累的(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)經驗。那(nei)么(me)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)員工工作(zuo)一(yi)(yi)段(duan)時(shi)間呢(ni)，他(ta)會(hui)看到(dao)(dao)會(hui)發現啊公(gong)司有一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)瑕(xia)疵，亂七八糟的(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)問題。那(nei)么(me)他(ta)感覺(jue)入職的(de)時(shi)候(hou)被忽悠了(le)，那(nei)么(me)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)呢(ni)會(hui)影(ying)響他(ta)們的(de)工作(zuo)意愿(yuan)。對這(zhe)類員工的(de)批(pi)評(ping)呢(ni)？批(pi)評(ping)之前就要做(zuo)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)鋪(pu)墊(dian)，做(zuo)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)解(jie)(jie)釋(shi)，要讓(rang)他(ta)理解(jie)(jie)到(dao)(dao)為(wei)什么(me)被批(pi)評(ping)以及該怎(zen)么(me)樣去校正(zheng)，這(zhe)個就叫做(zuo)解(jie)(jie)釋(shi)性批(pi)評(ping)。
3、是已經在工(gong)(gong)作工(gong)(gong)作了(le)幾年(nian)的(de)老(lao)員工(gong)(gong)啊，有了(le)相當熟練(lian)的(de)工(gong)(gong)作經驗和(he)技(ji)巧，有點老(lao)油條了(le)，工(gong)(gong)作的(de)意愿呢極極伏(fu)伏(fu)啊。那么對(dui)這類(lei)員工(gong)(gong)的(de)犯(fan)錯時呢，要進行(xing)的(de)是討論(lun)式批(pi)評，既傾(qing)聽他的(de)想(xiang)法和(he)解釋，也告知他你的(de)想(xiang)法，你的(de)建(jian)議做(zuo)到你來(lai)我往啊跟他以(yi)討論(lun)的(de)方式把問題說清楚，這也就(jiu)是所(suo)謂的(de)討論(lun)式。
4、是中高層管理者工(gong)作能力很高，經驗豐富，對(dui)公(gong)司業務(wu)嫻熟。那么(me)這對(dui)這種資深人士的(de)(de)批評(ping)(ping)(ping)呢，應(ying)該是提(ti)示(shi)性批評(ping)(ping)(ping)不用對(dui)他的(de)(de)問題和錯(cuo)說的(de)(de)太(tai)具體啊，簡單的(de)(de)提(ti)示(shi)一下(xia)就行(xing)，他會(hui)立即明白(bai)了(le)，重點呢是在情感上讓他愿意接受。來總(zong)結一下(xia)呢，批評(ping)(ping)(ping)下(xia)屬(shu)的(de)(de)方式有(you)四種，要針(zhen)對(dui)不同的(de)(de)類型(xing)員工(gong)分別來用有(you)指令(ling)批評(ping)(ping)(ping)、解釋性批評(ping)(ping)(ping)、討論(lun)批評(ping)(ping)(ping)或(huo)者提(ti)示(shi)批評(ping)(ping)(ping)記住了(le)嗎？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/123889.html
