我(wo)們(men)經常聽到管(guan)理者會有一(yi)些言(yan)語去(qu)鼓(gu)勵(li)團隊的小伙伴，比如說你(ni)真棒啊，真優秀，你(ni)這個(ge)點子太好了。肯(ken)定也(ye)是(shi)有效果的，但是(shi)也(ye)是(shi)最(zui)容易被忘(wang)記的，那(nei)為什(shen)么很多(duo)管(guan)理者喜(xi)歡這種(zhong)言(yan)語去(qu)鼓(gu)勵(li)呢(ni)？因為他非常簡單直接。可(ke)是(shi)言(yan)語的鼓(gu)勵(li)的話，其實他是(shi)一(yi)種(zhong)邊際效用(yong)(yong)遞減的鼓(gu)勵(li)方(fang)式(shi)。就是(shi)當(dang)你(ni)第一(yi)次說的時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，*比你(ni)第十次說你(ni)真棒，你(ni)真優秀，效果要好得多(duo)。那(nei)你(ni)們(men)印象最(zui)深刻的被鼓(gu)勵(li)的時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，是(shi)哪(na)些時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)？老(lao)板(ban)(ban)陪你(ni)一(yi)起加班(ban)，ok老(lao)板(ban)(ban)陪你(ni)一(yi)起加班(ban)發(fa)獎(jiang)金的時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)。對這些其實是(shi)我(wo)們(men)通常所說的，就是(shi)用(yong)(yong)行動(dong)去(qu)鼓(gu)勵(li)的時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，過生日(ri)的時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)或者特殊紀(ji)念(nian)日(ri)的時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)送給(gei)他一(yi)本寫滿寄語的書。
或者是當(dang)小(xiao)伙伴遇(yu)到(dao)挫折困難的(de)時候，不光是告訴他(ta)沒事，繼續加(jia)油，而是真正的(de)花時間去幫(bang)他(ta)分析一下你(ni)到(dao)底哪(na)里做(zuo)的(de)不好，哪(na)里需要提升，你(ni)需要什么樣的(de)資源。只有(you)用(yong)行(xing)動去鼓(gu)勵團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)去幫(bang)助團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)小(xiao)伙伴，你(ni)才能夠真正得到(dao)心靈上(shang)的(de)那(nei)種回應(ying)。所以我們(men)說用(yong)言(yan)語(yu)去鼓(gu)勵團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)是有(you)效(xiao)的(de)，但是也(ye)是沒有(you)辦(ban)(ban)法(fa)達到(dao)長期效(xiao)果(guo)的(de)，只有(you)從行(xing)動上(shang)去鼓(gu)勵團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，你(ni)才能夠得到(dao)管理者你(ni)真正想擁(yong)有(you)的(de)那(nei)種影(ying)響力，言(yan)語(yu)再(zai)大聲(sheng)也(ye)沒有(you)辦(ban)(ban)法(fa)做(zuo)到(dao)*回響，但是行(xing)動再(zai)微(wei)小(xiao)，也(ye)會留下些許的(de)痕跡。
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