分享四(si)種高(gao)情(qing)商的(de)聊天技(ji)巧,讓你告別笨嘴拙舌(she),成為說話的(de)高(gao)手。
第一(yi),當(dang)碰見同事(shi)當(dang)眾打(da)聽你(ni)(ni)(ni)的隱私,你(ni)(ni)(ni)不想(xiang)撒謊,也不想(xiang)回答(da),這個時候就(jiu)可以(yi)選擇反問(wen)。當(dang)他(ta)問(wen)你(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)找對(dui)象了(le)嗎(ma)?可以(yi)反問(wen)他(ta),你(ni)(ni)(ni)覺得(de)呢?如果他(ta)說我覺得(de)你(ni)(ni)(ni)有(you),那不管事(shi)實是(shi)怎么樣的,你(ni)(ni)(ni)都(dou)可以(yi)回答(da)他(ta),你(ni)(ni)(ni)可以(yi)保(bao)留自(zi)己(ji)的觀點(dian),然后轉移話題,但凡他(ta)有(you)一(yi)點(dian)情商就(jiu)不會(hui)再追問(wen)了(le)。
第(di)二,朋友在(zai)跟你(ni)訴苦的(de)(de)(de)時候(hou),認(ren)可情(qing)(qing)緒比(bi)分(fen)析事實更重要(yao)。當(dang)一個(ge)人(ren)在(zai)跟你(ni)訴苦或者吐槽(cao)的(de)(de)(de)時候(hou),他(ta)(ta)更希望得到的(de)(de)(de)是理解(jie),而(er)不(bu)是建議,所以當(dang)他(ta)(ta)沒有問你(ni)具體該怎么(me)辦的(de)(de)(de)時候(hou),不(bu)如做一些(xie)認(ren)可他(ta)(ta)情(qing)(qing)緒的(de)(de)(de)表(biao)達,多安(an)慰他(ta)(ta)。這(zhe)個(ge)事兒確實挺難的(de)(de)(de),如果(guo)是我(wo),那(nei)肯(ken)定也(ye)不(bu)高(gao)興,這(zhe)是共情(qing)(qing)。他(ta)(ta)感受到認(ren)同之(zhi)后,煩惱的(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒才會(hui)消失,之(zhi)后再(zai)幫忙(mang)分(fen)析,提出解(jie)決方案(an),這(zhe)樣的(de)(de)(de)效果(guo)會(hui)更好(hao)。
第三,想讓(rang)對方(fang)答應你(ni)(ni)的(de)請求,你(ni)(ni)可以試著(zhu)先(xian)讓(rang)對方(fang)拒絕(jue)你(ni)(ni)一(yi)(yi)次(ci),對方(fang)會(hui)因為已經(jing)拒絕(jue)了(le)你(ni)(ni)一(yi)(yi)次(ci),從而感到虧(kui)欠。比如你(ni)(ni)寫(xie)了(le)一(yi)(yi)個(ge)方(fang)案,你(ni)(ni)希(xi)望你(ni)(ni)的(de)同事(shi)能幫你(ni)(ni)提(ti)點(dian)修(xiu)改(gai)意(yi)(yi)見(jian)(jian)。你(ni)(ni)可以這么說(shuo),我(wo)寫(xie)了(le)一(yi)(yi)個(ge)方(fang)案,你(ni)(ni)能幫我(wo)修(xiu)改(gai),那對方(fang)大概(gai)率的(de)會(hui)拒絕(jue)你(ni)(ni)。然(ran)后你(ni)(ni)再說(shuo),那要不然(ran)你(ni)(ni)幫我(wo)看看,給我(wo)點(dian)意(yi)(yi)見(jian)(jian)就行,然(ran)后我(wo)再根據你(ni)(ni)的(de)意(yi)(yi)見(jian)(jian)去修(xiu)改(gai),這樣他就會(hui)很(hen)容易的(de)給你(ni)(ni)提(ti)出修(xiu)改(gai)意(yi)(yi)見(jian)(jian)。
第(di)四,當對方的(de)(de)觀(guan)點,你并(bing)不是完全(quan)認同(tong)(tong)的(de)(de)時(shi)候(hou),你可以(yi)先采取贊同(tong)(tong)的(de)(de)方式,然后再提(ti)出補(bu)充觀(guan)點。比如我(wo)(wo)覺(jue)得你的(de)(de)想法真的(de)(de)很有意思(si),或者(zhe)是你這個想法我(wo)(wo)真的(de)(de)沒想到(dao)過,但(dan)是我(wo)(wo)可以(yi)補(bu)充一點我(wo)(wo)的(de)(de)觀(guan)點,這樣對方就比較容易接受(shou)你提(ti)出的(de)(de)建議。
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