有一個(ge)特別經典(dian)的(de)案例是奈飛公司(si)的(de)哈(ha)斯廷斯對(dui)于(yu)管理(li)的(de)打破規(gui)則進(jin)行再設計(ji)的(de)一個(ge)理(li)解，他說人才(cai)重于(yu)流程，創新(xin)重于(yu)效(xiao)率，自由(you)多于(yu)管控。這三層是一個(ge)叫典(dian)型的(de)高績效(xiao)情(qing)境管理(li)共創式管理(li)的(de)一個(ge)非常棒(bang)的(de)方法。
1、我(wo)們來解(jie)讀一(yi)下(xia)人才重于流(liu)程，意(yi)思(si)是(shi)要專業主義(yi)。當專業主義(yi)不斷提升的(de)(de)時候，流(liu)程就變成一(yi)個默認的(de)(de)系統，而(er)不是(shi)大家都看見(jian)流(liu)程，然后按部就班的(de)(de)做(zuo)。所以多樣化的(de)(de)專業主義(yi)是(shi)背(bei)后的(de)(de)解(jie)讀。
2、創(chuang)新(xin)重(zhong)于效(xiao)率。創(chuang)新(xin)是一種可持續的(de)(de)不斷進(jin)化(hua)的(de)(de)這(zhe)樣的(de)(de)一個工作(zuo)方(fang)(fang)式，不斷的(de)(de)進(jin)化(hua)很有可能在有些時候(hou)它會產生一些顛覆(fu)式的(de)(de)突(tu)變(bian)。這(zhe)樣子對于業務成(cheng)長的(de)(de)效(xiao)率來(lai)說，反而比傳(chuan)統的(de)(de)按計劃(hua)來(lai)的(de)(de)方(fang)(fang)式要(yao)強很多。
3、自(zi)由(you)多于(yu)管(guan)控(kong)。這(zhe)里(li)面(mian)有個(ge)(ge)(ge)要(yao)領是(shi)我們的(de)(de)人要(yao)有一(yi)種(zhong)(zhong)自(zi)我負責的(de)(de)成(cheng)熟度，這(zhe)種(zhong)(zhong)情境(jing)式(shi)(shi)的(de)(de)管(guan)理(li)，要(yao)求我們有兩種(zhong)(zhong)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)要(yao)教(jiao)練式(shi)(shi)的(de)(de)管(guan)理(li)，是(shi)高命令高支持(chi)。第(di)(di)(di)二(er)種(zhong)(zhong)是(shi)支持(chi)性的(de)(de)管(guan)理(li)，高支持(chi)低命令，這(zhe)種(zhong)(zhong)自(zi)我負責能力強(qiang)的(de)(de)這(zhe)樣的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)情境(jing)，給每個(ge)(ge)(ge)人都(dou)帶來了(le)無形(xing)的(de)(de)動力和壓(ya)力，所以你就不(bu)需要(yao)太多去管(guan)控(kong)了(le)。我再重復一(yi)下哈斯(si)(si)廷斯(si)(si)的(de)(de)這(zhe)三(san)句話(hua)，人才多于(yu)流程，創(chuang)新重于(yu)效率，自(zi)由(you)多于(yu)管(guan)控(kong)，它實際上(shang)講的(de)(de)是(shi)高績效情境(jing)管(guan)理(li)的(de)(de)三(san)個(ge)(ge)(ge)方面(mian)。第(di)(di)(di)一(yi)，專業主義的(de)(de)人才觀。第(di)(di)(di)二(er)，可持(chi)續創(chuang)新的(de)(de)組(zu)織進化觀。第(di)(di)(di)三(san)，形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)(zhong)人人自(zi)我負責的(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong)企業管(guan)理(li)文化。
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