為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)很(hen)(hen)多(duo)時(shi)候會(hui)感(gan)覺(jue)到員工(gong)(gong)身上(shang)充(chong)滿(man)惡(e)意(yi)？其實很(hen)(hen)重要的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)原因是(shi)員工(gong)(gong)覺(jue)得我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)沒把他(ta)當(dang)人看，我(wo)(wo)(wo)(wo)都是(shi)強烈建議管理(li)者(zhe)跟員工(gong)(gong)對話的(de)(de)(de)時(shi)候，盡量要對事(shi)兒(er)，不(bu)(bu)(bu)(bu)對人，到底怎(zen)(zen)樣事(shi)對事(shi)兒(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)對人呢？覺(jue)得張(zhang)三，你(ni)怎(zen)(zen)么(me)(me)不(bu)(bu)(bu)(bu)太負責任(ren)，其實我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)是(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)希望你(ni)能(neng)夠把工(gong)(gong)作做得更負責任(ren)一(yi)點(dian)。我(wo)(wo)(wo)(wo)真(zhen)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)說(shuo)(shuo)你(ni)這個(ge)人，我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)說(shuo)(shuo)你(ni)這個(ge)事(shi)兒(er)。但其實當(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)說(shuo)(shuo)張(zhang)三你(ni)怎(zen)(zen)么(me)(me)這么(me)(me)不(bu)(bu)(bu)(bu)負責任(ren)，就(jiu)已經在(zai)對人了。因為(wei)這個(ge)話本身它是(shi)一(yi)種(zhong)評價(jia)性語言。與其這樣講(jiang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)如說(shuo)(shuo)呦，張(zhang)三，你(ni)這個(ge)材料，有錯(cuo)別(bie)字比較(jiao)多(duo)，你(ni)趕緊(jin)把它改一(yi)下，我(wo)(wo)(wo)(wo)有事(shi)說(shuo)(shuo)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)干嘛(ma)要說(shuo)(shuo)你(ni)這么(me)(me)不(bu)(bu)(bu)(bu)負責任(ren)？還(huan)有當(dang)下屬遇(yu)到了問題(ti)之后，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)真(zhen)的(de)(de)(de)站在(zai)協助(zhu)者(zhe)的(de)(de)(de)角度，愿意(yi)去跟他(ta)一(yi)起探(tan)討一(yi)些好的(de)(de)(de)解決問題(ti)的(de)(de)(de)辦法，而不(bu)(bu)(bu)(bu)只(zhi)是(shi)糾結在(zai)這個(ge)事(shi)情為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)錯(cuo)了，為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)怎(zen)(zen)么(me)(me)樣，你(ni)怎(zen)(zen)么(me)(me)這么(me)(me)笨呢？你(ni)怎(zen)(zen)么(me)(me)這么(me)(me)不(bu)(bu)(bu)(bu)上(shang)心？
其實這(zhe)個過程就(jiu)變成(cheng)了(le)領導者(zhe)自(zi)(zi)己發(fa)泄情(qing)緒的過程了(le)，而(er)不(bu)是真(zhen)的去(qu)解決問題的過程。一(yi)旦發(fa)泄情(qing)緒，員(yuan)工自(zi)(zi)動就(jiu)會反(fan)抗，他就(jiu)激發(fa)出了(le)內心的惡，這(zhe)是人性。你(ni)別說員(yuan)工，自(zi)(zi)己干管理，這(zhe)么多年(nian)來(lai)，當(dang)有(you)人對管理者(zhe)頤指氣使，心里照樣(yang)不(bu)爽，出于面(mian)子，可能(neng)會憋在心里，但是如(ru)果搞得(de)不(bu)爽，讓你(ni)難堪都放在那個地(di)方(fang)，所以相(xiang)互尊重，相(xiang)互的把對方(fang)當(dang)人看，覺得(de)員(yuan)工的善(shan)意會更多的被(bei)激發(fa)出來(lai)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/118434.html
