分享(xiang)下正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)技巧，我(wo)們(men)經常講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)看起來(lai)(lai)簡單，認為能說(shuo)會道，就是溝(gou)通(tong)(tong)能力強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現。嚴(yan)格來(lai)(lai)說(shuo)，它包(bao)含著人(ren)類(lei)(lei)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存(cun)方(fang)式，可以說(shuo)，溝(gou)通(tong)(tong)是人(ren)類(lei)(lei)生存(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要條件。溝(gou)通(tong)(tong)不單純是通(tong)(tong)過(guo)語(yu)言(yan)(yan)來(lai)(lai)進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，通(tong)(tong)過(guo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)視覺(jue)、聽(ting)(ting)(ting)覺(jue)、觸覺(jue)、觸覺(jue)、味覺(jue)，都可以進(jin)行(xing)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)。語(yu)言(yan)(yan)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)在(zai)交(jiao)(jiao)換信(xin)息時顯得非常方(fang)便，而非語(yu)言(yan)(yan)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)，也在(zai)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)情(qing)感(gan)傳達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)更(geng)加有(you)(you)效。根(gen)據某研(yan)究結果，除了睡眠時間，人(ren)類(lei)(lei)大約有(you)(you)70%左右(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間來(lai)(lai)進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong)(tong)，其(qi)中聽(ting)(ting)(ting)占45%。在(zai)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)溝(gou)通(tong)(tong)中，聽(ting)(ting)(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比例(li)占的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*。因(yin)此，為了更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)溝(gou)通(tong)(tong)，我(wo)們(men)應該更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)注意傾(qing)聽(ting)(ting)(ting)對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見。當然，這里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聽(ting)(ting)(ting)并不僅僅是聽(ting)(ting)(ting)對方(fang)說(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容，而是注意對方(fang)語(yu)言(yan)(yan)和行(xing)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內涵，是一個復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理過(guo)程(cheng)。因(yin)此，所(suo)謂聽(ting)(ting)(ting)，除了包(bao)括語(yu)言(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)溝(gou)通(tong)(tong)手段，還(huan)包(bao)括對非語(yu)言(yan)(yan)表達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段及表情(qing)、眼神(shen)、動(dong)作等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關注。人(ren)們(men)往往只會注重自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主張(zhang)，而忽略了別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見。
因此，當我(wo)(wo)們(men)忽略(lve)這一點(dian)，進行溝(gou)(gou)通(tong)談話的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，也(ye)許會帶來很大的(de)(de)(de)(de)損失。俗話說，三(san)人(ren)(ren)(ren)行，必(bi)有(you)(you)(you)我(wo)(wo)師，現(xian)在是每句話都有(you)(you)(you)信息(xi)價值的(de)(de)(de)(de)時代，對語言的(de)(de)(de)(de)吸收有(you)(you)(you)時會關系到甚(shen)至左(zuo)右到我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)成長。所(suo)以(yi)為了達到有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)交流(liu)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)，在培養人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)之前，首先要(yao)培養聽的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)，下(xia)面請大家(jia)記(ji)住，有(you)(you)(you)效提(ti)高聽的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)方法的(de)(de)(de)(de)九(jiu)個建議。第(di)(di)(di)(di)(di)一個說話要(yao)注意間歇(xie)。第(di)(di)(di)(di)(di)二(er)，使說話的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)感到自(zi)然(ran)。第(di)(di)(di)(di)(di)三(san)，表達出傾聽對方談話的(de)(de)(de)(de)姿態(tai)。第(di)(di)(di)(di)(di)四，注意力(li)(li)(li)要(yao)集中。第(di)(di)(di)(di)(di)五，站在說話人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)立場上。第(di)(di)(di)(di)(di)六(liu)，要(yao)有(you)(you)(you)忍耐心。第(di)(di)(di)(di)(di)七，不要(yao)發(fa)火。第(di)(di)(di)(di)(di)八(ba)，寬容的(de)(de)(de)(de)接受(shou)批評(ping)爭論。第(di)(di)(di)(di)(di)九(jiu)，學會恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)提(ti)問。我(wo)(wo)們(men)應該認識到，交流(liu)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)本身就是生存(cun)的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)，我(wo)(wo)們(men)必(bi)須要(yao)努力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)學會正確的(de)(de)(de)(de)交流(liu)溝(gou)(gou)通(tong)方式(shi)。
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