小(xiao)(xiao)獎不(bu)(bu)(bu)如(ru)不(bu)(bu)(bu)獎，小(xiao)(xiao)罰(fa)不(bu)(bu)(bu)如(ru)不(bu)(bu)(bu)罰(fa)。很(hen)多人(ren)(ren)都認為讓別(bie)人(ren)(ren)做(zuo)事(shi)情就應該(gai)給(gei)錢，不(bu)(bu)(bu)管多少，有(you)總比沒有(you)好(hao)，其實(shi)不(bu)(bu)(bu)然。要(yao)激(ji)勵(li)他人(ren)(ren)積極的(de)做(zuo)事(shi)情，除非(fei)要(yao)給(gei)予他做(zuo)這(zhe)件(jian)(jian)事(shi)情，相匹配的(de)外(wai)在(zai)激(ji)勵(li)，否(fou)則小(xiao)(xiao)的(de)外(wai)在(zai)激(ji)勵(li)還不(bu)(bu)(bu)如(ru)沒有(you)的(de)效果(guo)好(hao)。因(yin)為小(xiao)(xiao)的(de)外(wai)在(zai)激(ji)勵(li)反而會抹殺掉(diao)他內在(zai)的(de)動力。一(yi)(yi)個(ge)老(lao)人(ren)(ren)住在(zai)鄉下，怡然自(zi)得(de)，結(jie)果(guo)就有(you)一(yi)(yi)群孩(hai)子特別(bie)喜(xi)歡到(dao)這(zhe)里來(lai)(lai)(lai)打(da)鬧，弄得(de)老(lao)人(ren)(ren)就很(hen)生氣了(le)(le)(le)，但訓斥又趕(gan)不(bu)(bu)(bu)走(zou)，于是老(lao)人(ren)(ren)就想了(le)(le)(le)個(ge)辦法，就跟孩(hai)子們(men)說(shuo)，我很(hen)喜(xi)歡你們(men)到(dao)這(zhe)里來(lai)(lai)(lai)給(gei)我解悶，我決定要(yao)給(gei)你們(men)每個(ge)人(ren)(ren)獎勵(li)1美元(yuan)，孩(hai)子一(yi)(yi)聽特別(bie)開心(xin)，于是第二天(tian)(tian)又來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)更多的(de)人(ren)(ren)，于是老(lao)人(ren)(ren)就說(shuo)，我拿不(bu)(bu)(bu)出太多的(de)錢，今天(tian)(tian)只(zhi)(zhi)能(neng)夠給(gei)50美分(fen)，到(dao)了(le)(le)(le)第三天(tian)(tian)，就只(zhi)(zhi)給(gei)每個(ge)孩(hai)子十美分(fen)。這(zhe)個(ge)時候這(zhe)幫(bang)孩(hai)子們(men)就不(bu)(bu)(bu)干了(le)(le)(le)，他說(shuo)我們(men)再也不(bu)(bu)(bu)來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)。這(zhe)個(ge)故事(shi)說(shuo)明每個(ge)人(ren)(ren)做(zuo)事(shi)情往往是心(xin)理的(de)內在(zai)動力來(lai)(lai)(lai)推動的(de)，一(yi)(yi)旦一(yi)(yi)件(jian)(jian)事(shi)情摻雜了(le)(le)(le)經濟利(li)益，就很(hen)難回到(dao)做(zuo)這(zhe)件(jian)(jian)事(shi)情的(de)初衷了(le)(le)(le)。
所(suo)以(yi)要(yao)(yao)激勵(li)他(ta)(ta)人(ren)做事(shi)情，除非給(gei)(gei)(gei)予(yu)和這件(jian)事(shi)情相匹配的(de)(de)物質(zhi)激勵(li)。如果(guo)(guo)給(gei)(gei)(gei)的(de)(de)物質(zhi)激勵(li)不(bu)(bu)(bu)大，甚至還(huan)一(yi)點一(yi)點的(de)(de)拿(na)掉，那(nei)(nei)還(huan)不(bu)(bu)(bu)如不(bu)(bu)(bu)給(gei)(gei)(gei)。同樣小(xiao)罰(fa)(fa)(fa)不(bu)(bu)(bu)如不(bu)(bu)(bu)罰(fa)(fa)(fa)。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)想用(yong)懲(cheng)罰(fa)(fa)(fa)來避免某些事(shi)情的(de)(de)發生，那(nei)(nei)么(me)(me)小(xiao)的(de)(de)懲(cheng)罰(fa)(fa)(fa)還(huan)不(bu)(bu)(bu)如沒有(you)(you)懲(cheng)罰(fa)(fa)(fa)。劍橋(qiao)大學(xue)有(you)(you)兩位經濟(ji)學(xue)家曾經做過一(yi)個(ge)研究，在瑞士(shi)有(you)(you)個(ge)幼兒(er)園就(jiu)(jiu)明確規定，家長(chang)(chang)必須在下午四點之(zhi)前(qian)把孩(hai)子(zi)接(jie)走。但總(zong)有(you)(you)那(nei)(nei)么(me)(me)一(yi)部分(fen)家長(chang)(chang)杉杉來遲(chi)(chi)，于是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)們想的(de)(de)辦法就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)對遲(chi)(chi)到(dao)(dao)的(de)(de)家長(chang)(chang)罰(fa)(fa)(fa)款，宣(xuan)布父母(mu)每次(ci)遲(chi)(chi)到(dao)(dao)超過一(yi)個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)，就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)罰(fa)(fa)(fa)3美元。罰(fa)(fa)(fa)款制度推出來以(yi)后(hou)，結果(guo)(guo)發現遲(chi)(chi)到(dao)(dao)的(de)(de)家長(chang)(chang)越來越多了，因(yin)為多花3美元就(jiu)(jiu)能夠讓幼兒(er)園幫忙多照看一(yi)個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)，家長(chang)(chang)們覺得太劃算了，反(fan)正都已經罰(fa)(fa)(fa)錢了。我(wo)(wo)遲(chi)(chi)到(dao)(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)正當的(de)(de)行為，那(nei)(nei)為什么(me)(me)要(yao)(yao)改時(shi)(shi)間來接(jie)孩(hai)子(zi)呢(ni)？所(suo)以(yi)當對方(fang)把罰(fa)(fa)(fa)款當成成本的(de)(de)時(shi)(shi)候，小(xiao)罰(fa)(fa)(fa)會(hui)起(qi)到(dao)(dao)反(fan)作用(yong)，還(huan)不(bu)(bu)(bu)如不(bu)(bu)(bu)罰(fa)(fa)(fa)。所(suo)以(yi)作為管理者，員(yuan)(yuan)工其(qi)實是(shi)(shi)(shi)你的(de)(de)客戶，我(wo)(wo)們需要(yao)(yao)分(fen)析員(yuan)(yuan)工的(de)(de)需求，知(zhi)道他(ta)(ta)究竟(jing)需要(yao)(yao)什么(me)(me)，才能夠扣動員(yuan)(yuan)工的(de)(de)心靈扳機，給(gei)(gei)(gei)予(yu)恰到(dao)(dao)好處的(de)(de)激勵(li)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/117622.html
