戰略(lve)和企業(ye)的(de)(de)運營(ying)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)。戰略(lve)的(de)(de)最高表現形式以及企業(ye)的(de)(de)運營(ying)管(guan)(guan)理(li)體系(xi),這兩(liang)者(zhe)之間的(de)(de)關系(xi)。其實，當(dang)企業(ye)發(fa)展(zhan)到(dao)一定程(cheng)度(du)的(de)(de)時(shi)候，制定戰略(lve)和建立運營(ying)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)，就成為了企業(ye)的(de)(de)一個基本的(de)(de)天(tian)然的(de)(de)需求(qiu)。但(dan)是(shi)當(dang)企業(ye)的(de)(de)規模還(huan)很小的(de)(de)時(shi)候。
第一點,可能(neng)還顧(gu)不上去做(zuo)這么正式的一些(xie)戰略制定和體系建設的工作(zuo)。這是我要做(zuo)的
第二點,就是(shi)戰略和運營管理(li)體系之間(jian)到底是(shi)什么關系呢(ni)？
第一個關系(xi)，支(zhi)撐(cheng)(cheng)關系(xi)。就是(shi)戰略是(shi)通過運營(ying)管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)的建(jian)設(she)來支(zhi)撐(cheng)(cheng)，就企(qi)業(ye)建(jian)立了基于價值(zhi)鏈這(zhe)個運營(ying)管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)，運營(ying)管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)就要(yao)支(zhi)撐(cheng)(cheng)企(qi)業(ye)的戰略落地。
第(di)二(er)個(ge)(ge)關(guan)系，一(yi)個(ge)(ge)過(guo)(guo)程(cheng)和結果(guo)(guo)的(de)關(guan)系。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)實際上就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)目標(biao)，是(shi)一(yi)個(ge)(ge)結果(guo)(guo)。而運營(ying)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系的(de)建設(she)(she)及其實施(shi)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)過(guo)(guo)程(cheng)。要(yao)通過(guo)(guo)所(suo)有的(de)這些運營(ying)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系的(de)子(zi)體(ti)(ti)系的(de)建設(she)(she)落地實施(shi)的(de)過(guo)(guo)程(cheng)，來確保市場戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、研發戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)等等，共價值鏈上的(de)所(suo)有要(yao)素的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目標(biao)的(de)達成。所(suo)以(yi)它是(shi)一(yi)個(ge)(ge)過(guo)(guo)程(cheng)和結果(guo)(guo)的(de)關(guan)系。
第三點，就是戰(zhan)略(lve)管理是運(yun)營管理體(ti)系要(yao)素(su)的(de)(de)一部(bu)分。就在運(yun)營管理體(ti)系的(de)(de)建設要(yao)素(su)當中，要(yao)去建立戰(zhan)略(lve)管理體(ti)系。戰(zhan)略(lve)管理體(ti)系的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是為了保(bao)持戰(zhan)略(lve)的(de)(de)正(zheng)確性(xing)，保(bao)持戰(zhan)略(lve)在不斷的(de)(de)因(yin)時(shi)因(yin)勢、因(yin)內外部(bu)環境的(de)(de)變化而調整，然后(hou)保(bao)證有正(zheng)確的(de)(de)目(mu)標(biao)和目(mu)的(de)(de)。然后(hou)通(tong)過管理體(ti)系，包括戰(zhan)略(lve)管理體(ti)系的(de)(de)實(shi)施來(lai)達成(cheng)企業的(de)(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)。
第四點，企業(ye)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理體(ti)系的(de)(de)建(jian)設。一定要(yao)圍(wei)(wei)繞(rao)(rao)戰(zhan)略(lve)來(lai)(lai)制定，圍(wei)(wei)繞(rao)(rao)戰(zhan)略(lve)來(lai)(lai)進行建(jian)設，企業(ye)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)當中，最重(zhong)要(yao)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)是市(shi)場(chang)戰(zhan)略(lve)和客戶(hu)戰(zhan)略(lve)，要(yao)圍(wei)(wei)繞(rao)(rao)客戶(hu)價值(zhi)去構建(jian)價值(zhi)鏈。然(ran)后基于(yu)價值(zhi)鏈的(de)(de)要(yao)素來(lai)(lai)建(jian)立(li)企業(ye)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理體(ti)系。
所以在圍繞戰略制定運(yun)營(ying)管理(li)體系的(de)這(zhe)條(tiao)路(lu)徑(jing)上，它是一個不斷(duan)建設的(de)永不停息的(de)過程，然后(hou)要去構建以客(ke)戶(hu)為(wei)導向的(de)這(zhe)種價(jia)值。
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