很(hen)(hen)多(duo)(duo)中小企業管(guan)(guan)人管(guan)(guan)不動，制度浮(fu)于(yu)形(xing)式(shi)，流程無法認真落實。很(hen)(hen)多(duo)(duo)老(lao)(lao)板遇(yu)到這樣的問題，都會認為是(shi)員工沒(mei)管(guan)(guan)好，執(zhi)行力(li)不夠(gou)，所以(yi)招個(ge)高管(guan)(guan)來管(guan)(guan)一(yi)下(xia)，結果招了(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)的管(guan)(guan)理層問題沒(mei)解決，人力(li)成(cheng)本卻上升了(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)。所以(yi)對于(yu)一(yi)家公(gong)司(si)而言，制度與流程只(zhi)是(shi)方向盤，分配機(ji)(ji)制才是(shi)發(fa)動機(ji)(ji)。公(gong)司(si)管(guan)(guan)理也是(shi)一(yi)樣，老(lao)(lao)板的思維(wei)不要(yao)只(zhi)停留在過去(qu)的管(guan)(guan)控思維(wei)上，更需(xu)要(yao)轉變為經營思維(wei)。經營思維(wei)最主要(yao)的邏輯就是(shi)通過激(ji)勵機(ji)(ji)制的設計，引導(dao)公(gong)司(si)發(fa)展，形(xing)成(cheng)以(yi)激(ji)勵機(ji)(ji)制為主、管(guan)(guan)控制度為輔的經營方式(shi)。
舉(ju)個(ge)例(li)子，有(you)(you)一家按照(zhao)(zhao)銷售(shou)額(e)(e)發(fa)放提成的(de)(de)公(gong)司(si)，今(jin)年這(zhe)個(ge)銷售(shou)額(e)(e)好像還不(bu)錯(cuo)，可是老(lao)板總覺(jue)得自(zi)己(ji)沒賺到(dao)錢，所以(yi)老(lao)板看過數(shu)據之后才發(fa)現毛利潤的(de)(de)水平變低了(le)，一位員工(gong)幫著客戶(hu)跟公(gong)司(si)壓價(jia)(jia)(jia)格。遇(yu)到(dao)這(zhe)樣的(de)(de)情(qing)況，管控思(si)維(wei)是什(shen)么(me)呢？就(jiu)是出臺(tai)更精(jing)細的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格管控制(zhi)度(du)，報價(jia)(jia)(jia)審批的(de)(de)流程，結果(guo)還是會有(you)(you)員工(gong)不(bu)斷(duan)的(de)(de)打報告，走特殊流程申請調價(jia)(jia)(jia)。這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)根源在于(yu)，按照(zhao)(zhao)銷售(shou)額(e)(e)提成，業(ye)務員在乎的(de)(de)是成交，而不(bu)是利潤，所以(yi)員工(gong)為(wei)了(le)成交不(bu)惜降價(jia)(jia)(jia)。但是如(ru)果(guo)是經營思(si)維(wei)，員工(gong)的(de)(de)利益和(he)公(gong)司(si)的(de)(de)利益不(bu)一致，那(nei)就(jiu)調整分(fen)配制(zhi)度(du)，給利潤高的(de)(de)訂(ding)單更多的(de)(de)提升，公(gong)司(si)賺得多，員工(gong)就(jiu)賺得多。那(nei)么(me)不(bu)用制(zhi)度(du)流程，是不(bu)是員工(gong)也不(bu)愿意主(zhu)動降價(jia)(jia)(jia)了(le)？那(nei)些對(dui)于(yu)企業(ye)長期經營非常重要的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)點，也都是可以(yi)通過經營思(si)維(wei)來解決的(de)(de)。比(bi)如(ru)應收款越來越多了(le)，廣告費、渠道費不(bu)斷(duan)的(de)(de)上升，老(lao)客戶(hu)的(de)(de)復購率低了(le)等等這(zhe)些問(wen)題(ti)(ti)(ti)。
如(ru)(ru)(ru)果是(shi)(shi)(shi)傳統(tong)的(de)管控思維(wei)(wei)，老(lao)(lao)板就(jiu)(jiu)開始出(chu)臺各(ge)種各(ge)樣的(de)管控制度，開始與員工(gong)進行明里(li)暗(an)里(li)的(de)博(bo)弈(yi)。但是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)(ru)果是(shi)(shi)(shi)經(jing)營(ying)思維(wei)(wei)，老(lao)(lao)板就(jiu)(jiu)會(hui)牽頭設計各(ge)種激勵機制，那這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)能(neng)事半(ban)功倍了(le)(le)。比如(ru)(ru)(ru)用績(ji)效考核的(de)方法，把毛利(li)率、回款率，營(ying)銷的(de)費用率，包括客戶(hu)的(de)復(fu)購率作為(wei)關鍵(jian)指標(biao)。只(zhi)要(yao)員工(gong)做(zuo)的(de)比過去(qu)好，那就(jiu)(jiu)能(neng)夠(gou)獲得相應的(de)獎勵。這(zhe)(zhe)樣員工(gong)的(de)收入增(zeng)加(jia)了(le)(le)，公司的(de)毛利(li)率也增(zeng)加(jia)了(le)(le)，回款復(fu)購率都提升。那這(zhe)(zhe)個時候(hou)企業(ye)經(jing)營(ying)的(de)風險不都降低(di)了(le)(le)嗎？最重要(yao)的(de)改變是(shi)(shi)(shi)公司的(de)現金流更加(jia)充裕了(le)(le)，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)經(jing)營(ying)思維(wei)(wei)。如(ru)(ru)(ru)果能(neng)夠(gou)把新員工(gong)的(de)培養(yang)，新產品(pin)的(de)開發銷售額等也作為(wei)一(yi)個指標(biao)，那也能(neng)一(yi)道解決了(le)(le)團隊培養(yang)新產品(pin)市場推廣的(de)問題(ti)(ti)了(le)(le)。所以公司80%的(de)管理難(nan)題(ti)(ti)都是(shi)(shi)(shi)與公司的(de)激勵制度有(you)(you)關的(de)，老(lao)(lao)板擁有(you)(you)了(le)(le)激勵思維(wei)(wei)，才會(hui)有(you)(you)更多的(de)時間去(qu)做(zuo)老(lao)(lao)板最擅長做(zuo)的(de)事情(qing)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116718.html
