在我們項目實施過程中，溝通可以說(shuo)是占據了我們很大一(yi)部(bu)分時間，如(ru)(ru)何(he)溝通，如(ru)(ru)何(he)有效的溝通，一(yi)直是我們項目管理亙(gen)古不變的話題，我們分享(xiang)下關于溝通的四(si)類情況。
1、要溝通的(de)內容是(shi)我(wo)們知道(dao)的(de)，恰(qia)好也是(shi)別(bie)人知道(dao)的(de)。大家是(shi)站在同一個維度(du)去溝通，這(zhe)樣交流起來往(wang)往(wang)會(hui)很舒服，溝通效(xiao)率會(hui)很高，比如(ru)團隊之間針對技術或業務進行討論(lun)的(de)時候。
2、要溝(gou)(gou)通的內(nei)容(rong)是我們知道(dao)的，但是別人(ren)卻不知道(dao)，這個時候(hou)溝(gou)(gou)通起來(lai)就比較費勁，溝(gou)(gou)通效率(lv)不算高，例(li)如我們和(he)客戶聊技(ji)術(shu)具體實現的時候(hou)。
3、要溝通的內容是我們不(bu)(bu)知道的，然而卻是別(bie)人(ren)熟(shu)知的領域。這個時候(hou)溝通起來也是比(bi)較費勁的，對于我們而言會感到很吃力。溝通效率(lv)不(bu)(bu)算高(gao)，例如在(zai)和客戶(hu)聊起具體業(ye)務的時候(hou)。
4、要溝(gou)通(tong)的(de)內容你不知(zhi)道(dao)，別人也不知(zhi)道(dao)。這時候大家又(you)回到了同一(yi)維度去溝(gou)通(tong)，這樣溝(gou)交流起來往往也是(shi)(shi)很舒服(fu)的(de)，但是(shi)(shi)溝(gou)通(tong)效率(lv)會比較低一(yi)些。例如客戶要求我(wo)們做的(de)內容是(shi)(shi)，我(wo)們之前從沒有設(she)計過的(de)領域的(de)時候。
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