在做輔導(dao)(dao)的(de)時(shi)(shi)候經理(li)應該專注于(yu)什(shen)(shen)么(me)？輔導(dao)(dao)前(qian)定(ding)(ding)(ding)期(qi)安(an)排，為(wei)什(shen)(shen)么(me)定(ding)(ding)(ding)期(qi)安(an)排能理(li)解嗎？一(yi)(yi)次能解決問(wen)(wen)題(ti)嗎？一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)跟(gen)2到(dao)3次結束了(le)(le)。好，再(zai)下(xia)(xia)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)，分析期(qi)望值，為(wei)輔導(dao)(dao)前(qian)做準備。輔導(dao)(dao)前(qian)要回(hui)顧(gu)前(qian)一(yi)(yi)次輔導(dao)(dao)的(de)日志，為(wei)什(shen)(shen)么(me)要回(hui)顧(gu)？因(yin)為(wei)你(ni)(ni)忘了(le)(le)，可能一(yi)(yi)兩周，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)月前(qian)你(ni)(ni)跟(gen)他聊了(le)(le)些什(shen)(shen)么(me)，我(wo)問(wen)(wen)你(ni)(ni)上個(ge)(ge)(ge)月你(ni)(ni)領導(dao)(dao)跟(gen)你(ni)(ni)輔導(dao)(dao)了(le)(le)什(shen)(shen)么(me)，先(xian)不(bu)(bu)說(shuo)(shuo)(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)內(nei)容(rong)形式對不(bu)(bu)對，是不(bu)(bu)是稱得上輔導(dao)(dao)，什(shen)(shen)么(me)記(ji)錄都(dou)沒有(you)，怎么(me)追蹤(zong)，而且我(wo)用輔導(dao)(dao)日志在給我(wo)的(de)客戶及我(wo)的(de)學生(sheng)去做的(de)時(shi)(shi)候，他一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)會(hui)(hui)改(gai)，為(wei)什(shen)(shen)么(me)會(hui)(hui)改(gai)？他都(dou)看到(dao)我(wo)的(de)認真態度了(le)(le)，會(hui)(hui)不(bu)(bu)會(hui)(hui)改(gai)，話(hua)是誰說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)，自己說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)我(wo)幫你(ni)(ni)記(ji)錄而已。他一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)有(you)自驅(qu)力，因(yin)為(wei)我(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)了(le)(le)都(dou)記(ji)下(xia)(xia)來了(le)(le)，我(wo)肯定(ding)(ding)(ding)會(hui)(hui)干，輔導(dao)(dao)個(ge)(ge)(ge)幾次，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)總經理(li)就過了(le)(le)，再(zai)下(xia)(xia)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)總經理(li)，輔導(dao)(dao)中運(yun)用grow的(de)模型，提(ti)問(wen)(wen)的(de)四(si)步法，引導(dao)(dao)提(ti)問(wen)(wen)，探討輔導(dao)(dao)。基于(yu)客觀(guan)具體(ti)的(de)事實而非觀(guan)點，看到(dao)沒有(you)？我(wo)聽(ting)說(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)感覺這(zhe)些都(dou)是那種不(bu)(bu)客觀(guan)，盡(jin)量(liang)只提(ti)問(wen)(wen)，不(bu)(bu)要發表意見(jian)。
前面說(shuo)了(le)，我建議你(ni)怎么做(zuo)，我讓你(ni)AB選擇(ze)，不需要引導他說(shuo)，允(yun)許輔導者自(zi)(zi)(zi)主采取行(xing)動，運用輔導日志，記(ji)錄相關的輔導信息，提供(gong)有力支(zhi)持，堅定(ding)行(xing)動信心。你(ni)不記(ji)錄，你(ni)說(shuo)完，他說(shuo)完，到時(shi)候(hou)又沒結果(guo)是白搭嗎？專業的東西一(yi)定(ding)要學，一(yi)定(ding)要做(zuo)，及(ji)時(shi)跟進，不要約(yue)好了(le)時(shi)間以(yi)后忘了(le)，所以(yi)說(shuo)輔導不建議一(yi)刀切。你(ni)一(yi)個月(yue)整一(yi)個人做(zuo)一(yi)次(ci)，跟進一(yi)次(ci)已經很不容易(yi)。所以(yi)說(shuo)自(zi)(zi)(zi)己看(kan)自(zi)(zi)(zi)己的專業度跟能力到哪個層(ceng)級了(le)。好的輔導行(xing)為表現出(chu)耐心，提出(chu)發人深思(si)的問題，給予別人思(si)考的權(quan)(quan)利(li)、回答的權(quan)(quan)利(li)，自(zi)(zi)(zi)給自(zi)(zi)(zi)足行(xing)動的權(quan)(quan)利(li)，不要選擇(ze)命令跟控制，避免長篇大論，侃(kan)侃(kan)而談(tan)，武斷發表意見。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/115762.html
