管理者沒情商，團隊注定帶不好。有些管理者這種管理能力實在是不敢恭維。比如今天深圳下了很大的雨，一個員工來公司遲到了，管理者不分青紅皂白就劈頭蓋臉罵一頓，你怎么又遲到了？其實你沒有共情能力，你沒有站在對方的角度去理解。這個時候你更應該關注他的心情，關注好心情，相信才能做好事情。所以很多時候管理者缺乏共情能力的時候，團隊是帶不好。那什么是共情能力？最重要的是在我們共同的情緒和情景中，站在對方的立場去思考，這樣的人才是真正的溝通高手。他知道每一個員工可能都不容易，每一個員工可能都有難處，但是組織的目標要去達成。首先要理解今天可能因為外面下了比較大的雨，造成了交通比較擁堵，先去理解他，同時要跟他說，為了實現我們整個組織的目標，我們遇到這種天氣的時候，下一次能不能早一點出發，當我們組織目標實現的時候，在公司的平臺上，每個人才能有更好的發展。
其實舉個小例子(zi)，當管(guan)理者(zhe)(zhe)不(bu)能(neng)(neng)(neng)夠去理解(jie)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)想(xiang)法，不(bu)能(neng)(neng)(neng)夠站(zhan)在(zai)(zai)(zai)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)立(li)(li)場(chang)時，下(xia)屬(shu)(shu)也可能(neng)(neng)(neng)站(zhan)在(zai)(zai)(zai)組織(zhi)和(he)領(ling)(ling)導的(de)(de)立(li)(li)場(chang)。所以領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)是什么呢？領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)就(jiu)是要(yao)(yao)把所有人(ren)不(bu)同立(li)(li)場(chang)能(neng)(neng)(neng)夠凝聚在(zai)(zai)(zai)一(yi)起，去實現整個組織(zhi)的(de)(de)目標。而這(zhe)個至關重要(yao)(yao)的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力就(jiu)是溝通能(neng)(neng)(neng)力，而溝通能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)核心(xin)就(jiu)是要(yao)(yao)有共情能(neng)(neng)(neng)力。共情能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)焦點就(jiu)在(zai)(zai)(zai)于你(ni)要(yao)(yao)站(zhan)在(zai)(zai)(zai)對方的(de)(de)立(li)(li)場(chang)思考問題，把對方的(de)(de)立(li)(li)場(chang)和(he)你(ni)的(de)(de)立(li)(li)場(chang)和(he)組織(zhi)的(de)(de)立(li)(li)場(chang)融為一(yi)體。
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