高端品牌它賣的不是一件商品,而是一種生活方式。隨著口罩的出現,不少行業都出現了消費降級的寒潮。但是有研究報告指出,中國個人奢侈品的消費市場仍然呈現了持續增長的趨勢。到2024年,中國消費者將貢獻全球奢侈品市場的40%的銷售,帶動全球市場75%的增長。在全行業緊縮的情況下,高端品牌為何還能實現銷售額的高漲呢?
第一,是高端品牌抓住了當下人們生活的需求痛點,它賣的不是一件商品,而是一種生活方式。當然你也可以理解為生活的儀式感,例如海馬體照相館那么多照相館,憑什么他能脫穎而出?因為他告訴你,你不僅僅是在拍照,更是在記錄生活的點滴。你看他背后的品牌溢價就出來了。他賣的商品不是照片,而是生活的美好片段。對比那些只知道拍照的照相館。簡直高下立判。
第二,是高端品牌帶來的服務意識。由于口罩導致的封城或者封樓,讓我們的生活變得無趣乏味。這個時候,品牌的貼心服務就顯得格外重要,給予你專屬的優越感和新鮮感,會讓你覺得被人服務的感覺真好。當然這里所指的服務不只是海底撈那樣簡單,而是需要通過服務的內容和細節,讓你覺得對于他們來說,你是獨特的,于是也能進一步提高你為他們買單的意愿。
消費降級(ji)(ji)時代,高端(duan)品(pin)牌(pai)卻選擇了品(pin)質升級(ji)(ji)。看(kan)似背(bei)道(dao)而馳(chi)的角(jiao)色之(zhi)下,卻隱(yin)藏著成功的秘密。他們(men)的獨到之(zhi)處正(zheng)是(shi)在于靈(ling)活運用品(pin)牌(pai)服(fu)務,找準客戶的痛點,滿足(zu)客戶的需求,將危機(ji)化為轉機(ji),成功在時代的賽道(dao)上完(wan)成突圍,提前搶占到市場的先機(ji)。
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