采購談判技巧之說話的藝術,說是談判技能中最容易掌握的技能,但要怎么說,卻是有一定技巧的。許多采購的小伙伴在跟對方進行交流和互動的過程中,很容易犯下一個常見的錯誤,就是講話太過于碎片化,說出來的話沒有結構感,沒有結構感的語言,說出去很難產生共鳴的力量,激發不了對方內在的關注度。我們怎么才能將碎片化的語言變成結構化的語言呢?
比如,如果(guo)某家(jia)供(gong)應商(shang)總是(shi)延遲交(jiao)貨(huo)(huo),首(shou)先(xian)你需要提(ti)出(chu)問(wen)(wen)題(ti)。如為什么延遲交(jiao)貨(huo)(huo)這樣(yang)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),而(er)不(bu)是(shi)直接和(he)對(dui)方(fang)說違(wei)反(fan)合同交(jiao)貨(huo)(huo)時間是(shi)需要罰款(kuan)的(de)(de),威脅恐嚇的(de)(de)語(yu)言并(bing)不(bu)能解決此(ci)次(ci)事(shi)件,我(wo)們(men)需要提(ti)出(chu)問(wen)(wen)題(ti)并(bing)尋求解決方(fang)案。最后,再(zai)以此(ci)次(ci)事(shi)件后,雙(shuang)方(fang)會得到什么收(shou)益進行(xing)談(tan)判(pan)(pan)。此(ci)次(ci)談(tan)判(pan)(pan)結構(gou)未提(ti)出(chu)問(wen)(wen)題(ti),尋求解決方(fang)案,收(shou)益談(tan)判(pan)(pan)在談(tan)判(pan)(pan)前,我(wo)們(men)需要理清談(tan)判(pan)(pan)結構(gou),這樣(yang)我(wo)們(men)在談(tan)判(pan)(pan)時說話就不(bu)會太過碎片(pian)化,從而(er)能讓對(dui)方(fang)獲取(qu)更多的(de)(de)有(you)用信(xin)息(xi)并(bing)產生(sheng)共鳴。擁有(you)談(tan)判(pan)(pan)結構(gou)的(de)(de)談(tan)話,避免碎片(pian)化說話,不(bu)僅增加我(wo)們(men)的(de)(de)工作效(xiao)率,還(huan)能夠提(ti)升對(dui)方(fang)對(dui)我(wo)們(men)的(de)(de)好感度(du)。
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