為什么要談商業情商？首先要說商業，商業的一切核心都是圍繞著人。我們去做營銷，去做管理，去做商業，包括營銷的創新。它的主題都是以人為主題，以人為主體。那為什么要談情商呢？很多人說情商是情緒和壓力管理。這個不否認，但是情商有更深層次的東西，就是基于人，去談人的情感，談人的人性，基于這個我們去談商業的情商。比如說我們談營銷，我要懂得識人自知。我要知道消費者是什么樣的認知。我作為提供貨品的一方，我應該去設計如何讓消費者更好的理解我，同時更愿意的去跟我達成合作。我們去談商業談判，很多人說商業談判是不是叫知己知彼，百戰不殆，本質上就是要識人自知。
第一，我要知道我的優勢。
第二，我要知道對方的特性、特色以及需求，甚至包括他們對于我們在交流過程當中的我們的說話方式，我們的營銷策略，包括在過程當中我們的博弈策略。包括價格策略。
在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)當中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)談(tan)商(shang)業(ye)，包括(kuo)營銷，包括(kuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，包括(kuo)一切(qie)圍繞(rao)著商(shang)業(ye)開展的(de)(de)(de)(de)活動。在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)當中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要注意，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)說現在(zai)的(de)(de)(de)(de)85后(hou)(hou)已經(jing)變(bian)成管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)，90后(hou)(hou)、95后(hou)(hou)，甚至90后(hou)(hou)都變(bian)成管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)對待這(zhe)批(pi)人(ren)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)應該用什么樣的(de)(de)(de)(de)方(fang)式跟他打交道(dao)？我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)一定要站(zhan)在(zai)他的(de)(de)(de)(de)角度思(si)考(kao)他問(wen)題。舉個簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)例(li)子。很多領導者(zhe)(zhe)說我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)喜歡(huan)爬山，因(yin)此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要帶著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)下屬去(qu)爬山，做什么，做團(tuan)建(jian)活動，意義(yi)大嗎？意義(yi)不大。因(yin)為95后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)人(ren)更喜歡(huan)玩(wan)密室逃(tao)脫，玩(wan)劇本殺，你讓他去(qu)爬山，那是(shi)70后(hou)(hou)80后(hou)(hou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)干的(de)(de)(de)(de)事，這(zhe)就(jiu)叫換位思(si)考(kao)。所以(yi)(yi)說商(shang)業(ye)情(qing)(qing)商(shang)的(de)(de)(de)(de)本質不是(shi)為了(le)談(tan)情(qing)(qing)緒和壓力。這(zhe)個淺了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)談(tan)的(de)(de)(de)(de)是(shi)基(ji)于(yu)(yu)人(ren)，基(ji)于(yu)(yu)人(ren)性的(de)(de)(de)(de)識人(ren)自知管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)設計、營銷設計、商(shang)業(ye)設計以(yi)(yi)及談(tan)判博(bo)弈。這(zhe)就(jiu)是(shi)商(shang)業(ye)情(qing)(qing)商(shang)，它(ta)能夠幫助我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)提(ti)(ti)高(gao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)經(jing)營水平(ping)、組織管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)水平(ping)，提(ti)(ti)升我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)營銷能力，提(ti)(ti)升我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)能力，也(ye)提(ti)(ti)升我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)能力。它(ta)是(shi)基(ji)于(yu)(yu)人(ren)性的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎的(de)(de)(de)(de)一項專門甚至更深(shen)度更深(shen)層次的(de)(de)(de)(de)一項能力。
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