人(ren)生(sheng)在本質(zhi)上是由我們(men)每天(tian)做出的(de)(de)(de)決策和判(pan)斷(duan)，以(yi)及各種選擇和決定組成(cheng)的(de)(de)(de)。你如(ru)果想要提升我們(men)日常的(de)(de)(de)角色質(zhi)量和判(pan)斷(duan)能力，那你一定要看這篇文(wen)章。內容出自社會心理(li)學著作《決策與判(pan)斷(duan)》咱們(men)著重介紹里面幾個最常見的(de)(de)(de)很多人(ren)都會犯(fan)的(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)失(shi)誤(wu)，以(yi)及如(ru)何避(bi)免犯(fan)錯的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)。
1、選(xuan)擇性偏差。有(you)一(yi)(yi)(yi)個特別*的(de)(de)實驗，用儀器非常(chang)(chang)快(kuai)速的(de)(de)向實驗對象(xiang)展(zhan)示一(yi)(yi)(yi)系列的(de)(de)撲克(ke)牌(pai)(pai)。所(suo)有(you)撲克(ke)牌(pai)(pai)都(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)正(zheng)常(chang)(chang)的(de)(de)撲克(ke)牌(pai)(pai)，除了(le)(le)里面(mian)混了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)張黑(hei)色(se)的(de)(de)紅桃(tao)三(san)，所(suo)以(yi)很(hen)多人(ren)即使(shi)看(kan)清(qing)了(le)(le)牌(pai)(pai)，甚(shen)至都(dou)(dou)(dou)感覺到了(le)(le)哪里不(bu)對。但是(shi)(shi)(shi)最后(hou)還(huan)是(shi)(shi)(shi)會出(chu)現所(suo)謂的(de)(de)知覺性否認(ren)。因為(wei)黑(hei)色(se)的(de)(de)紅桃(tao)三(san)跟大(da)家的(de)(de)常(chang)(chang)識不(bu)符，所(suo)以(yi)很(hen)多人(ren)都(dou)(dou)(dou)認(ren)為(wei)他們看(kan)錯(cuo)了(le)(le)。這個就(jiu)像沃爾特李普曼說(shuo)(shuo)的(de)(de)，我們不(bu)是(shi)(shi)(shi)先(xian)(xian)看(kan)見(jian)再(zai)(zai)定(ding)義，而是(shi)(shi)(shi)先(xian)(xian)定(ding)義再(zai)(zai)看(kan)見(jian)。這個其實在我們生活中很(hen)常(chang)(chang)見(jian)。比(bi)如說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)想買(mai)一(yi)(yi)(yi)輛車，為(wei)什么(me)很(hen)多時候(hou)聽不(bu)進去(qu)別人(ren)的(de)(de)意見(jian)。因為(wei)很(hen)多時候(hou)你(ni)(ni)由于被外形、價格(ge)等(deng)等(deng)因素吸引(yin)，已經形成(cheng)了(le)(le)自己先(xian)(xian)入為(wei)主的(de)(de)判斷和選(xuan)擇。后(hou)面(mian)一(yi)(yi)(yi)切關于這輛車怎(zen)么(me)不(bu)好的(de)(de)負面(mian)評(ping)價，都(dou)(dou)(dou)被你(ni)(ni)忽略(lve)掉了(le)(le)。所(suo)以(yi)避免這類錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)方法，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在做出(chu)重大(da)決策之前思考一(yi)(yi)(yi)下，我是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)受到了(le)(le)某種動機驅使(shi)，而以(yi)某種特定(ding)的(de)(de)方式去(qu)看(kan)待事(shi)物。
2、認知偏差。給你舉(ju)個梳理(li)的(de)例子(zi)，你也可(ke)以(yi)看看自己的(de)反應。一(yi)對父(fu)子(zi)開車外(wai)出發生(sheng)(sheng)了(le)車禍(huo)，父(fu)親當(dang)場死(si)亡，兒(er)子(zi)的(de)情(qing)況也非常(chang)糟糕，被送到(dao)了(le)醫(yi)院(yuan)手(shou)術室(shi)準備(bei)搶救。當(dang)醫(yi)生(sheng)(sheng)走進手(shou)術室(shi)，看見這(zhe)(zhe)個病人(ren)(ren)之后，突然(ran)大(da)叫(jiao)起來，我做不(bu)了(le)這(zhe)(zhe)個手(shou)術。他(ta)(ta)是(shi)(shi)我兒(er)子(zi)。這(zhe)(zhe)種情(qing)況可(ke)能(neng)(neng)(neng)嗎(ma)？絕大(da)多(duo)(duo)數人(ren)(ren)都認為(wei)不(bu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)。一(yi)般人(ren)(ren)的(de)結論，就(jiu)是(shi)(shi)你不(bu)是(shi)(shi)剛說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)個病人(ren)(ren)的(de)父(fu)親在車禍(huo)中喪生(sheng)(sheng)了(le)嗎(ma)？那這(zhe)(zhe)個醫(yi)生(sheng)(sheng)怎么(me)還可(ke)能(neng)(neng)(neng)說(shuo)(shuo)他(ta)(ta)是(shi)(shi)我兒(er)子(zi)？難道這(zhe)(zhe)個男孩他(ta)(ta)有倆爹嗎(ma)？但是(shi)(shi)問題就(jiu)是(shi)(shi)很少有人(ren)(ren)會想到(dao)，這(zhe)(zhe)個外(wai)科(ke)醫(yi)生(sheng)(sheng)可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)病人(ren)(ren)的(de)母親。即使你是(shi)(shi)女(nv)性，即使你倡(chang)導女(nv)權(quan)也不(bu)例外(wai)，為(wei)什么(me)呢？因為(wei)在你的(de)認知體系里就(jiu)告訴你，外(wai)科(ke)醫(yi)生(sheng)(sheng)絕大(da)多(duo)(duo)數都是(shi)(shi)男的(de)。
3、錨(mao)定效(xiao)應。錨(mao)定效(xiao)應在我們(men)生活中(zhong)無(wu)處不在。比如你(ni)去逛(guang)商場，起初就想買一件便宜點的襯(chen)(chen)衫(shan)，結果導購先帶你(ni)逛(guang)一下(xia)均(jun)價兩千一件的奢(she)侈品(pin)短(duan)袖，再(zai)帶你(ni)看(kan)一下(xia)均(jun)價四千一條的*領(ling)帶。最后(hou)帶你(ni)來到這(zhe)個襯(chen)(chen)衫(shan)區，這(zhe)時候你(ni)很可能被前(qian)面的價格錨(mao)定在這(zhe)個價格區間，認(ren)為襯(chen)(chen)衫(shan)理所當然是幾(ji)千塊錢一件。所以想要避免類(lei)似的錯誤，最好的方(fang)法就是彌補自己(ji)的認(ren)知不足。做(zuo)重大決策之前(qian)做(zuo)好功課。
4、思(si)考(kao)的(de)(de)(de)時(shi)候盡量不(bu)要(yao)跳步(bu)。就說剛才的(de)(de)(de)外(wai)科醫生(sheng)的(de)(de)(de)例子，我(wo)(wo)們(men)很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)人(ren)(ren)當你(ni)聽完這個(ge)故(gu)事(shi)到你(ni)做(zuo)出(chu)結(jie)論，有一(yi)個(ge)很(hen)(hen)(hen)關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)思(si)考(kao)過程(cheng)被你(ni)飛速的(de)(de)(de)跳過了。那就是(shi)(shi)思(si)考(kao)一(yi)下醫生(sheng)其他性(xing)(xing)(xing)別(bie)的(de)(de)(de)可能(neng)性(xing)(xing)(xing)。這就提(ti)(ti)醒我(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)決策過程(cheng)里要(yao)慢下來(lai)(lai)，盡量考(kao)慮的(de)(de)(de)全面一(yi)點。下一(yi)個(ge)偶然(ran)事(shi)件，我(wo)(wo)們(men)中(zhong)(zhong)國有一(yi)句老話叫(jiao)否極泰來(lai)(lai)，但是(shi)(shi)科學實驗證明了一(yi)系(xi)列(lie)(lie)的(de)(de)(de)壞運(yun)氣，就是(shi)(shi)一(yi)系(xi)列(lie)(lie)的(de)(de)(de)壞運(yun)氣，它(ta)不(bu)意(yi)味著(zhu)好(hao)運(yun)氣必然(ran)來(lai)(lai)臨(lin)。其中(zhong)(zhong)一(yi)個(ge)很(hen)(hen)(hen)經典的(de)(de)(de)研究實驗，叫(jiao)做(zuo)手熱(re)現(xian)象。1985年，吉(ji)洛維奇(qi)等人(ren)(ren)發(fa)現(xian)很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)打籃球的(de)(de)(de)人(ren)(ren)都認(ren)為存在(zai)(zai)這種手熱(re)現(xian)象。也(ye)(ye)就是(shi)(shi)一(yi)位隊(dui)員在(zai)(zai)命中(zhong)(zhong)幾個(ge)球之后(hou)(hou)再次進(jin)(jin)球的(de)(de)(de)命中(zhong)(zhong)率將會提(ti)(ti)高。盡管從事(shi)實上來(lai)(lai)說，投(tou)中(zhong)(zhong)下一(yi)個(ge)球的(de)(de)(de)可能(neng)性(xing)(xing)(xing)跟該隊(dui)員總體投(tou)籃命中(zhong)(zhong)率并無明顯差異。后(hou)(hou)來(lai)(lai)吉(ji)諾維奇(qi)等人(ren)(ren)通過對(dui)很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)球隊(dui)進(jin)(jin)行模擬(ni)實驗和分析(xi)，都得出(chu)了類似(si)結(jie)論。類似(si)的(de)(de)(de)，為什么我(wo)(wo)們(men)買股票總是(shi)(shi)強調及時(shi)止損，因為之前一(yi)系(xi)列(lie)(lie)的(de)(de)(de)跌，并不(bu)意(yi)味著(zhu)將來(lai)(lai)會出(chu)現(xian)一(yi)系(xi)列(lie)(lie)的(de)(de)(de)漲，所以過去(qu)的(de)(de)(de)事(shi)兒(er)并不(bu)一(yi)定(ding)會對(dui)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)事(shi)兒(er)產生(sheng)影(ying)響(xiang)。壞事(shi)兒(er)之后(hou)(hou)也(ye)(ye)不(bu)一(yi)定(ding)就是(shi)(shi)好(hao)事(shi)兒(er)。
5、好事兒(er)(er)(er)都(dou)是(shi)(shi)我(wo)，壞(huai)(huai)事純隨機。很(hen)多研究都(dou)發(fa)(fa)現我(wo)們絕大多數人都(dou)有(you)(you)這(zhe)么(me)一種(zhong)傾(qing)向，就(jiu)是(shi)(shi)認為好事兒(er)(er)(er)都(dou)會發(fa)(fa)生在(zai)自(zi)(zi)己(ji)的(de)身上。比如(ru)說有(you)(you)錢(qian)(qian)、健康(kang)、家庭幸福等等。但(dan)是(shi)(shi)壞(huai)(huai)事兒(er)(er)(er)都(dou)是(shi)(shi)別人的(de)。另外如(ru)果(guo)自(zi)(zi)己(ji)做出正確的(de)決定，那就(jiu)是(shi)(shi)自(zi)(zi)己(ji)英明神武，自(zi)(zi)己(ji)努力的(de)結果(guo)。但(dan)是(shi)(shi)如(ru)果(guo)做出了錯誤的(de)判斷，那就(jiu)是(shi)(shi)自(zi)(zi)己(ji)運(yun)氣(qi)差，這(zhe)會導致我(wo)們有(you)(you)幾個問題。比如(ru)在(zai)做決策的(de)時候高(gao)估(gu)(gu)(gu)合意(yi)(yi)的(de)事兒(er)(er)(er)，而低估(gu)(gu)(gu)不(bu)合意(yi)(yi)的(de)事兒(er)(er)(er)。比如(ru)做生意(yi)(yi)高(gao)估(gu)(gu)(gu)自(zi)(zi)己(ji)成功的(de)概(gai)率(lv)，低估(gu)(gu)(gu)自(zi)(zi)己(ji)賠錢(qian)(qian)的(de)概(gai)率(lv)。還比如(ru)每次做錯決定就(jiu)歸咎于運(yun)氣(qi)，從而沒(mei)有(you)(you)反思(si)和總結。
針(zhen)對這種情況，我們(men)要做的就(jiu)是(shi)預防自己(ji)的如意算盤。如果自己(ji)這方面(mian)的問題確(que)實比較明顯，在做重大(da)決策的時候，可(ke)以(yi)考慮找一個第三方對決策進(jin)行評估，這樣(yang)可(ke)能會比較公正和客(ke)觀。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112988.html
