分享一下企業在日常管理過程中,對于重要工作事項,在決策達成共識時,需要注意兩個方面:
第一,領導者無需取悅團隊中的每一個人。
第二,也不能簡單粗暴的使用少數服從多數的強制性原則,否則會妨礙決策,不能達成*程度的共識。
總之,共識需要避免兩個誤區:
第一,共識不意味著一致同意或者說參與決策的各個方面都廣泛同意。
第二,少數服從多數,也不意味著共識。本質上共識意味著人們在執行一項決策時愿意進行合作,他們接受最終的決策和選擇。盡管他們可能對這項決策并不完全滿意或者完全同意,但是他們能夠理解決策的背景,認同決策的原則,了解決策的意義,贊成決策的結論。因此,他們愿意對團隊決策做出嚴肅的行動承諾。這種承諾是發自內心的、自愿的、理性,經過深思的,而非來自任何外力的壓迫。
決策要達成共識,參與者必須理解決策的核心意圖。決策是一回事,決策的執行又是另外一回事。面對烏卡時代的復雜環境,決策在執行過程中往往需要執行者基于現實情景隨機應變。正所謂方向大致正確,但組織必須充滿活力,最終都是為打勝仗服務。但經常存在一個困境,下手執行的結果并不是領導想要,為什么行動出現了偏差,原因何在?
重要的原因之一,就是執行者采取行動很可能對決策的核心意圖理解不到位,或者根本就不理解,導致他在朝著相反的目標工作。他之所以那樣行動,不是因為想要偏離角色,而是因為對目標認知不清,對目標的重點不明,搞錯了目標的優先級排序,對目標的戰略意義認知高度不夠,最終與領導者的原始意圖產生偏差。因此,領導者在制定決策時,一定要幫助下屬真正理解決策的核心意圖,理解目標的目的。
重要(yao)(yao)的(de)(de)原因之二,理解行(xing)(xing)(xing)動的(de)(de)措施(shi)與(yu)最(zui)終的(de)(de)交付成果,不要(yao)(yao)把工(gong)具當做目的(de)(de),在執行(xing)(xing)(xing)決(jue)策的(de)(de)過程中,在環境(jing)(jing)變(bian)化不錯(cuo)的(de)(de)情況下,人(ren)們經常會面臨一些兩(liang)難(nan)決(jue)策的(de)(de)困境(jing)(jing)。一些模棱兩(liang)可的(de)(de)親信,越是在這個(ge)時(shi)(shi)候就越需要(yao)(yao)執行(xing)(xing)(xing)者理解決(jue)策的(de)(de)戰略意圖(tu),理解決(jue)策的(de)(de)核心價值主張,才能(neng)做出適配當時(shi)(shi)情景的(de)(de)果敢(gan)決(jue)斷,才能(neng)在遇(yu)到(dao)困難(nan)時(shi)(shi)做出相(xiang)應的(de)(de)合適的(de)(de)調(diao)整和取舍,最(zui)終做出最(zui)有(you)利于組織(zhi)的(de)(de)有(you)效行(xing)(xing)(xing)動。
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