KT決策法,由(you)*蘭德(de)公(gong)司的(de)(de)凱普納和(he)本杰明(ming)特里格,發明(ming)的(de)(de)一(yi)種思考系統,能夠就(jiu)事情(qing)各(ge)自的(de)(de)程序,按照時間(jian)、場(chang)所等,明(ming)確區分(fen)發生(sheng)問題(ti)的(de)(de)情(qing)形,和(he)沒有發生(sheng)問題(ti)的(de)(de)情(qing)形,由(you)此找出原因,和(he)應該決定(ding)的(de)(de)辦法,KT法共分(fen)四(si)個(ge)程序,查明(ming)原因、決定(ding)選擇(ze)方法、危險對(dui)策、掌握情(qing)況,一(yi)個(ge)有效的(de)(de)決策是由(you)三個(ge)部分(fen)組成。
一、對所要完成的任(ren)務目(mu)標的認識程度。
二、對備選方案進行(xing)評估(gu)的質量。
三(san)、對采(cai)用(yong)其他方法,可能導致的后(hou)果的了解程度。
KT法主要強調的是問題(ti)診斷,必(bi)須符合條(tiao)理(li)化的邏輯步驟,因此可以分為三(san)個步驟。
第一(yi)步(bu),確認(ren)問題。即(ji)確認(ren)有無問題及(ji)問題在哪里,在公共決策中,問題的(de)含義是實際狀態(tai),與期望狀態(tai)間(jian),存在的(de)需要縮小或消滅的(de)差距(ju)。為此必須(xu)知(zhi)道,實際狀態(tai)、期望狀態(tai)和差距(ju)三方面。
第二(er)步,問(wen)(wen)題(ti)診斷(duan)。即界(jie)定問(wen)(wen)題(ti),通(tong)過準確查明(ming)差(cha)距的真相程(cheng)序,及其發生的時間和地點,以便把問(wen)(wen)題(ti)的范圍與界(jie)限(xian)弄清楚。
第三步,原因分析。KT法強調:
一(yi)、要從變化與差(cha)距(ju)中尋(xun)找原因。
二、要對推斷(duan)原因做(zuo)出必要的(de)驗證。
三、對于構成因(yin)果鏈關系(xi)的情況,要從表面原因(yin)入(ru)手,找(zhao)到(dao)*原因(yin)為止。
KT決策(ce)(ce)法(fa)是管(guan)理者高效決策(ce)(ce)的法(fa)寶(bao),讓你(ni)擺脫決策(ce)(ce)恐懼癥的決策(ce)(ce)方法(fa).
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