領導要發揮你的領軍人物的作用。那領軍人物*的作用是什么呢,是你有權威性可以調整大家的行為,可引導大家前進,新的問題產生了。一個帶隊伍的領導,你如何增加自己的權威性?假如把一個領導比喻成汽車,那你的權利就是你的發動機,一個領導要沒有權利,你這汽車就沒用了。所以我們講不掌握權力的領導是一個被架空的領導,沒有權力驅動的隊伍,是一個被掏空的隊伍,我們必須要掌握這種權力的技巧,增加權威性的方法。那么根據現代的管理學和政治學或者組織行為學的理論呢,我們給大家總結了幾個使用權力的具體的技巧。
第一點權威,權威它首先要有威,威是什么威懾力震懾隊伍的力量。那怎么建立威懾力呢?我給大家講兩件事情,叫做賞小曲信,罰上立威。咱先講什么叫賞小取信。大家看中國歷史有個*的故事,商鞅變法。商鞅說:同志們變法了變法了。群眾說今兒變名變換個領導還得變,別理他變法沒人跟,說話沒人聽,商鞅怎么辦?商鞅一點也不著急,商鞅把市場南門立給了小小的竹竿,說:公布啊,誰能把竹竿拿到北門獎勵一袋金子?群眾都半信半疑,就這么點事獎勵一袋金子。正在懷疑的時候,有一個年輕人試探著把竹竿拿到北門,果真就獎勵了一袋金子。大家發現哎呀這領導說話算數啊,任何小事都能兌現。這件事情過后,商鞅安排工作,有人干了再話,有人聽了,大家都跟著他一起變法了。所以我們想告訴大家,帶隊伍要想取得別人的信任,就得注意兩條,第一,不要隨便許諾。第二,一定要兌現,尤其是小事上扎扎實實。兌現你的承諾,認認真真的給獎勵,特別容易獲得別人的信信任,這叫賞小取信。賞大不取信。你給我拿張報紙我獎勵一百塊錢,你真拿了我給你一百塊錢,這個很容易獲得信任。你給我拿張報紙,你到珠穆朗瑪峰上給我拿張報紙,對吧,我給你一百塊錢,這個沒人信,所以叫賞小取信。賞大不取信。
第二個叫罰上立威。為啥叫罰上立威?為要增加你的震懾力,就得找有分量的人去處理。另外呢我們還要提醒大家,要樹立權威性,就要注意跟員工的關系尺度,這個關系尺度當中呢我們推薦大家四個原則。
第一個建議叫先言后寬,人這個一輩子點兒先過好日子,后過苦日子。痛苦想自殺,痛不欲生。先過苦日子,后過好日子,甜甜蜜蜜享萬年長壽。人就是這樣,先有了后沒有就難受,先沒有后有她就高興。人際關系也是這樣,如果你一開始對他好了以后嚴起來他恨你,你不嚴,工作完不成,你一嚴他就恨你。
所以我們不建議大家剛當團隊帶頭人的時候,跟下邊人稱兄道弟、勾肩搭背,這個私人關一旦發展出來以后,你不提要求,工作完不成,你一提要求他恨你。所以我們倒建議大家呢一開始嚴肅點,冷著臉當領導,這要帶隊伍,從冬天當到夏天,先講制度、講權威、講嚴肅、講紀律,等到權威樹立了,流程跑順了,回過頭來再慢慢的關心他,這叫從冬天當到夏天,先冷后暖、先嚴后寬。
第二個建議,對有本事的人和沒本事的人標準要有所區別,叫上言下寬。
第三條建議叫近嚴遠寬。我們要管好身邊的人。大家看西游記,真正到世間來作亂的那都是。是神仙菩薩身邊的人,坐騎那是領導的司機,書童那是領導的秘書,這些人在天上都乖著呢,到人間來都作惡。所以你不要以為你身邊的人溫柔、和善,他很乖他來你身邊很乖,到基層群眾面前他狠著呢。所以我們要把自己身邊人管好,什么司機啊、秘書啊、助理啊,要對他們以嚴為主。為什么對身邊的人要嚴?因為我們一天到晚在一起,有的是時間交流感情,怕的是當眾情況下沒大沒小說不該說的話,做不該做的事情,叫你一個小名捅一下腰眼,當著眾人的面,你的領導權威性下降了以后,隊伍怎么帶呀?所以對身邊的人要提嚴要求,對基層同志就不一樣,一天到晚,一年到頭見不到面,好不容易見到一次叫敬畏有余、親密不足。對這種人我們盡量溫和、盡量寬容。你說我真發現他犯錯誤了怎么辦?告訴大家原則就是誰的孩子誰打,他要犯錯誤了,你讓他的直接領導去罵他,你要生氣你罵他領導,你不用罵他。大領導下基層看車間里面有員工在那唱歌、打撲克,你根本就不用罵他,你罵車間主任人你管得了嗎?管不了我換人。誰罵他了?車間主任去罵他。
所以我(wo)們看(kan)到(dao)很多大領導(dao)下基層暴跳如雷,拍桌子、瞪眼(yan)睛罵(ma)一(yi)(yi)(yi)個基層一(yi)(yi)(yi)線(xian)的(de)員工,這(zhe)都(dou)是沒水平的(de)表現。你想一(yi)(yi)(yi)想,你當*總理,上任第(di)一(yi)(yi)(yi)天,把*門口看(kan)自行車(che)老大媽給罵(ma)哭(ku)了,你這(zhe)叫有水平嗎?所以叫對基層一(yi)(yi)(yi)線(xian)的(de)同志以寬容、溫和為主,這(zhe)是我(wo)們對權(quan)威性(xing)的(de)基本理解。
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