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中國企業培訓講師

年輕主管如何管理資深員工?

 
講師:鞏頤璇 瀏覽次數:2314
 來講一個比較棘手的問題,一個新提拔的一個年輕的主管,碰到部門當中的一些資深員工,甚至是老油條,到底該怎么管?我給大家推薦一個3i模型,分別是英文詞的三個i的開頭。第一個i是Inspired,你要讓他受激勵。第二個i是Instructed你要定規范,定標準。第三個iInformed你要不斷的給反

來講(jiang)一(yi)個(ge)(ge)(ge)比較(jiao)棘手的(de)(de)問(wen)題,一(yi)個(ge)(ge)(ge)新提(ti)拔的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)年(nian)輕的(de)(de)主(zhu)管(guan),碰到部門(men)當中的(de)(de)一(yi)些資深員(yuan)工,甚至是(shi)老油(you)條,到底該怎么(me)管(guan)?我(wo)給大家推薦一(yi)個(ge)(ge)(ge)3i模型,分別是(shi)英文詞的(de)(de)三(san)個(ge)(ge)(ge)i的(de)(de)開(kai)頭。第一(yi)個(ge)(ge)(ge)i是(shi)Inspired,你(ni)要讓他(ta)受激勵。第二個(ge)(ge)(ge)i是(shi)Instructed 你(ni)要定(ding)規范,定(ding)標準(zhun)。第三(san)個(ge)(ge)(ge)i Informed 你(ni)要不斷的(de)(de)給反(fan)饋。

那(nei)具體怎(zen)么(me)講?比方(fang)說舉個例子,資深員工往往是比較有(you)經(jing)驗的,你(ni)(ni)怎(zen)么(me)把(ba)(ba)它Inspired出(chu)(chu)來,你(ni)(ni)只(zhi)是怎(zen)么(me)把(ba)(ba)它激勵出(chu)(chu)來呢?你(ni)(ni)要(yao)(yao)認可(ke)(ke)他(ta)的長處(chu),認可(ke)(ke)他(ta)的經(jing)驗,比方(fang)說你(ni)(ni)說你(ni)(ni)有(you)很(hen)(hen)多很(hen)(hen)多經(jing)驗,要(yao)(yao)不我們(men)還有(you)幾個新來的大(da)學生,怎(zen)么(me)談(tan)判,對外談(tan)判的技(ji)巧你(ni)(ni)懂得很(hen)(hen)多。要(yao)(yao)不你(ni)(ni)帶新人,傳授你(ni)(ni)的經(jing)驗。當他(ta)的長處(chu)被認可(ke)(ke)的時候,而且你(ni)(ni)按他(ta)照著他(ta)的長處(chu)在發揮他(ta)的能(neng)量(liang)的時候,他(ta)就被點燃了。這(zhe)個可(ke)(ke)以(yi),是不是?所以(yi)首先第(di)一步你(ni)(ni)要(yao)(yao)把(ba)(ba)它的能(neng)量(liang)激發出(chu)(chu)來。

第二步是(shi)什么(me)Instructed?你要(yao)給標準(zhun)的,這不是(shi)隨便說(shuo)說(shuo)的,這是(shi)一件(jian)很認真嚴肅的事情。比方說(shuo)那(nei)你每周要(yao)輔導哪幾個人,輔導幾個小時,那(nei)咱們(men)要(yao)有時間(jian)表(biao)的對(dui)不對(dui),這個時候定標準(zhun),定規范。

第三步就(jiu)(jiu)是(shi)Informed什(shen)(shen)么(me)意思(si)?就(jiu)(jiu)是(shi)你(ni)要給(gei)(gei)反饋(kui)。比方說(shuo)他(ta)(ta)(ta)在做(zuo)了(le)(le)一(yi)(yi)段時間(jian)以(yi)后,你(ni)旁邊聽(ting)到(dao)了(le)(le)一(yi)(yi)些(xie)東西,就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)他(ta)(ta)(ta)做(zuo)的好的或(huo)者(zhe)不好的東西,你(ni)定(ding)期(qi)跟他(ta)(ta)(ta)坐下來(lai)進(jin)行一(yi)(yi)個交流,讓(rang)他(ta)(ta)(ta)重(zhong)新(xin)再調整(zheng)一(yi)(yi)些(xie)方向或(huo)者(zhe)說(shuo)一(yi)(yi)些(xie)方法(fa)的問題(ti)。這個時候(hou)(hou)他(ta)(ta)(ta)就(jiu)(jiu)怎么(me)樣,他(ta)(ta)(ta)就(jiu)(jiu)得(de)(de)到(dao)一(yi)(yi)個完整(zheng)的一(yi)(yi)個過(guo)程(cheng),是(shi)不是(shi),這個時候(hou)(hou)你(ni)給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)反饋(kui)了(le)(le)以(yi)后,他(ta)(ta)(ta)就(jiu)(jiu)進(jin)行調整(zheng)。他(ta)(ta)(ta)可以(yi)把這個工作做(zuo)得(de)(de)更(geng)(geng)好,這樣他(ta)(ta)(ta)就(jiu)(jiu)可以(yi)更(geng)(geng)多的被年輕人(ren)得(de)(de)到(dao)認(ren)可。他(ta)(ta)(ta)自己(ji)就(jiu)(jiu)感覺什(shen)(shen)么(me),成(cheng)就(jiu)(jiu)感也更(geng)(geng)多了(le)(le)。所以(yi)這樣一(yi)(yi)點點,你(ni)把他(ta)(ta)(ta)的特長的領(ling)域(yu)著手,把他(ta)(ta)(ta)拉(la)到(dao)這個團隊里(li),他(ta)(ta)(ta)就(jiu)(jiu)不是(shi)阻礙你(ni)整(zheng)個部(bu)門的一(yi)(yi)個刺(ci)頭了(le)(le)。他(ta)(ta)(ta)成(cheng)為(wei)你(ni)什(shen)(shen)么(me)成(cheng)為(wei)你(ni)的一(yi)(yi)個幫(bang)手。我(wo)覺得(de)(de)整(zheng)體來(lai)講,我(wo)們跟別人(ren)互動的過(guo)程(cheng)當(dang)中,還(huan)是(shi)要去相信(xin)人(ren)家(jia)好的一(yi)(yi)面(mian)。

最(zui)(zui)后我用一(yi)句(ju)話來總結。相信(xin)他人是最(zui)(zui)好的激勵方法。



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鞏頤璇
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