如果你想成為一名優秀的銷售人員,教你幾個讓客戶無法拒絕的銷售話術。
1、當客戶說你們的東西太貴了,你要怎么回答呢?第一個回答,好東西自然貴。以您的身份我給你便宜的,估計你也看不上。
第二個回答,好貴,就是因為好,所以它才貴。對你來說能讓你喜歡,又能提高你的氣質和魅力,多貴都不算貴。
第三個回答,不要看貴要看對不對?適合您的貴也不貴,不適合您的,再便宜也是貴。
第四個回答,不要在乎貴不貴,要看它好不好。好東西除了貴,什么都好。不好的東西除了便宜,其他的都是毛病。
第五個回答。這款產品很多客戶都說過,但最終還是選擇了這一款,給自己投資才是最智慧的選擇,對不對?
2、當客戶說我考慮一下的時候,該怎么回答呢?大多數人在遇到這樣的情況下,只會回答好的。然后就沒有然后了。其實客戶能說出這句話是對下單還有疑慮,只是他沒有說出來。如果你沒有深挖的話,那么這個客戶有可能就會遺失掉了。這個時候我們可以說買東西確實需要像您一樣慎重考慮。看得出來您對咱們的產品還是很感興趣的,否則你也不會花這么長時間來考慮。出于好奇,我想向你請教一下,你考慮的是產品的價格,還是它的效果呢?你直接說我不會介意的。當客戶把問題告訴你之后,我們可以針對問題來解決問題,打消客戶心中的疑慮,從而讓成交的概率大大提升。
3、當你把產品優惠后賣給客戶,應該怎么去說呢?錯誤的說法能正當我不賺錢,這個價格賣給你,我弄不好還要賠錢。這種說法屬于是自欺欺人的傻話。正確的說法是,我賣貨肯定是要掙錢的,但是跟你比較聊得來,所以這單我少掙一點。話說的很實在,客戶心里很舒服,這樣也更容易走進客戶的心里。
4、當客戶說我不要(yao)贈(zeng)品(pin),直(zhi)接給我便宜點兒。你(ni)(ni)(ni)該怎么回答呢?千萬不要(yao)說不好意思,贈(zeng)品(pin)是(shi)(shi)贈(zeng)品(pin),優惠是(shi)(shi)優惠是(shi)(shi)不可(ke)(ke)能折(zhe)現的(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)可(ke)(ke)以(yi)這樣(yang)去(qu)說。我完全可(ke)(ke)以(yi)理解你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)想法(fa),這個(ge)(ge)贈(zeng)品(pin)是(shi)(shi)購買產(chan)品(pin)和(he)額外贈(zeng)送(song)給你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)。跟產(chan)品(pin)的(de)(de)價(jia)格沒有任何關系。你(ni)(ni)(ni)要(yao)是(shi)(shi)不想要(yao)這個(ge)(ge)贈(zeng)品(pin)的(de)(de)話(hua),產(chan)品(pin)的(de)(de)價(jia)格咱已經是(shi)(shi)很(hen)優惠了。贈(zeng)品(pin)是(shi)(shi)白(bai)送(song)給你(ni)(ni)(ni)的(de)(de),咱們(men)為(wei)啥(sha)不要(yao)呢?其實我們(men)每個(ge)(ge)人都(dou)(dou)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)。雖然你(ni)(ni)(ni)或許不會(hui)(hui)直(zhi)接賣貨給別人,但是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)銷(xiao)(xiao)售(shou)自己的(de)(de)思想,你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)銷(xiao)(xiao)售(shou)自己的(de)(de)人格感染(ran)力。從此(ci)學會(hui)(hui)在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)中使(shi)用情(qing)商。你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)發現,對你(ni)(ni)(ni)整個(ge)(ge)人生都(dou)(dou)會(hui)(hui)有幫助。所以(yi)我們(men)每個(ge)(ge)人都(dou)(dou)要(yao)學會(hui)(hui)銷(xiao)(xiao)售(shou),先從銷(xiao)(xiao)售(shou)個(ge)(ge)人開始。
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