一(yi)提到激勵,可以想像的(de)是很(hen)多管理者(zhe)的(de)一(yi)頭黑線(xian)。為啥會有這個(ge)情況呢(ni),對(dui)號入(ru)座一(yi)下:
1、公(gong)司沒什(shen)么(me)激(ji)勵政策,既要馬兒跑(pao),又(you)不給(gei)馬兒草。
2、激勵(li)(li)來激勵(li)(li)去,沒激勵(li)(li)就(jiu)不干活了?!
3、激勵變福(fu)利(li),多(duo)了(le)不(bu)討(tao)好,少了(le)更不(bu)滿意(yi)。
我們來(lai)看看“激(ji)勵”到(dao)底為什么(me)(me)?解決什么(me)(me)問題?激(ji)勵的對象(xiang)都是誰?不同的激(ji)勵對象(xiang)有什么(me)(me)不一樣的激(ji)勵策略。
激勵,就是組織及其個人通過設計適當的獎酬形式和工作環境,以及一定的行為規范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發、引導、保持和規范組織及其個人的行為,以有效地實現組織及其個人目標。(來自百度百科)
這(zhe)個概念中的激(ji)勵涉及(ji)四個方面(mian),獎酬,工作環境(jing),行為規范(fan)和(he)懲罰性措(cuo)施。而目(mu)的則是激(ji)發,引導,保持和(he)規范(fan),總的目(mu)標是實現組織和(he)個人目(mu)標。
所以在激(ji)勵之前(qian),你的目標(biao)(biao)是(shi)什(shen)么?組(zu)織的目標(biao)(biao)和(he)個人的目標(biao)(biao)是(shi)否明確?
我們舉個家庭的例子,讓大家更好理解這個問題。壯壯已經上小學了,他的家庭組織為了他上學能夠取得好成績付出了很多資源,報班、父母陪伴與輔導、課外資料等等,但是壯壯的學習仍然處在班級中游。壯壯媽媽(組織領導)對這個結果不滿意,所以加大了激勵政策。進班級前十有獎勵,退出班級前20則面臨懲罰,一開始似乎有點作用,壯壯使了使勁兒,前進了2、3名,但很快又回到原點。于是媽媽又再一次明確了標準,語文、數學、英語給出了*期望目標,已經績優目標,多一分,少一分都會有相應的獎懲。壯壯似乎又有了點動力,但好景不長,期末考試時壯壯又回到了原點,第15名。
怎么辦?這里出現了一個特別明顯的問題,個人目標模糊但組織目標清晰,所以個人雖然在為組織目標服務卻無法持之以恒。而組織過多地強調了獎懲,卻沒有在行為規范,環境等問題上作改善,一味的激發,缺少了引導、保持和規范的動作。
回到壯(zhuang)(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)(zhuang)家,媽(ma)媽(ma)和(he)孩子(zi)(zi)在(zai)目標上是不(bu)(bu)(bu)統一的(de)(de),孩子(zi)(zi)的(de)(de)目標一定不(bu)(bu)(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是學習(xi)成(cheng)績,老師還說了壯(zhuang)(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)(zhuang)是一個積極(ji)思(si)考,助人為(wei)樂的(de)(de)好孩子(zi)(zi)。而壯(zhuang)(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)(zhuang)對自己(ji)的(de)(de)認知也是只要考到中游就可以了,沒(mei)必(bi)要在(zai)前(qian)面,在(zai)前(qian)十好辛苦,而且費了好大(da)的(de)(de)力氣也沒(mei)前(qian)進多少。在(zai)這個過程中,媽(ma)媽(ma)爸(ba)爸(ba)(組織)應該更多維地(di)培(pei)養孩子(zi)(zi)(考核員工),而不(bu)(bu)(bu)單(dan)一是從“成(cheng)績”來衡量。
家里就一個(ge)孩(hai)子尚且如此困(kun)難,何況是團隊。在激勵(li)的過程中,一定要(yao)關注(zhu)以下(xia)幾(ji)個(ge)部分:
1、不斷(duan)明(ming)確團(tuan)隊目標(biao)和個人(ren)目標(biao),強化目標(biao)概念;
2、獎為主,環境塑造,行(xing)為規范為主要管理動作(zuo),罰(fa)為輔。
3、激發員工(gong)個人目(mu)標之后(hou)要給(gei)予實現目(mu)標的方法,并幫助員工(gong)保持固化成績,形成良性循環;
4、獎勵(li)的方式(shi)要(yao)有不同的針對(dui)性。新員(yuan)工(gong)、基層員(yuan)工(gong)及時獎勵(li);骨干員(yuan)工(gong)季(ji)度(du)獎勵(li)加(jia)表彰;管(guan)(guan)理團隊年(nian)度(du)表彰加(jia)延(yan)遲(chi)獎勵(li)加(jia)授權(quan)加(jia)大;管(guan)(guan)理核(he)心團隊未來的發展收益。原則就是,越是核(he)心的人越要(yao)延(yan)遲(chi)滿足但獎勵(li)等級則與延(yan)遲(chi)滿足成正比。
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