要搞清楚這個話題,就要解決三個問題:
1、培訓教案是什么東西?
2、為什么要做培訓教案?
3、培訓教案包(bao)含些什么?
一、培訓教案是什么東西?
我們買家電、買手機都會配一本小冊子,叫做《使用說明書》,它會告訴你這個電器有哪些配件,怎么使用,應該注意什么事項?
講師上課也一樣需要類似這樣的一本《使用說明書》,叫做《培訓教案》,也有做《講師手冊》,學校的老師明天要上課了,也要提前先寫寫教案,大概就是這個意思。它老師開發課程時候用的,也可以在后續講課的時候拿出來看看。
所(suo)以這個(ge)培訓教案,通俗來(lai)說就是講(jiang)師自己用(yong)的(de)課程操(cao)作說明(ming),包括詳細的(de)課程安(an)排、注意事項、周邊信息等詳細的(de)資料。
二、為什么要做培訓教案?
很多人不明白這一點,以為培訓師口才好,都是靠大腦的儲備+臨場的發揮,大錯特錯了,口才再好,沒有提前規劃,也一樣歇菜。央視春晚的主持人,無論他們多么牛叉,都還是需要提前做好規劃,做好設計,做好準備,否則到時黑色三分鐘等翻車事件就會一波接一波的。
三種情況下特別需要做培訓教案:
1、新講師開發課程時:
新講師因為沒有太多經驗,還沒形成成熟的套路,更需要這樣的格式化東西,就像學武之人,一開始都要先按部就班是先學習師傅的套路一樣,一招一式先按標準來,等自己熟練了,就可以隨心所欲了,你不能還沒開始學走路,就想跑,那就容易摔!
2、授權別人講課時:
如果你開發的課程是要授權給別人來講,也就是說他不需要再開發了,只要復制你的課程就可以了,那更需要這樣的標準化的資料,避免仁者見仁,智者見智地走樣了。
3、企業內訓師開發課程時:
企業(ye)(ye)是(shi)(shi)鐵打(da)的(de)營(ying)盤(pan),流水的(de)兵,內(nei)訓(xun)(xun)師有可(ke)(ke)能辭職,也(ye)有可(ke)(ke)能轉崗(gang),然后由別人接替(ti)來(lai)講(jiang)這個課程,或者公司發展大了(le),需要(yao)更多人來(lai)講(jiang)這個課程,總之就是(shi)(shi)需要(yao)新人來(lai)講(jiang)這個課程,如果沒(mei)有做培訓(xun)(xun)教(jiao)案,就很難傳承,有了(le)這個培訓(xun)(xun)教(jiao)案,至(zhi)少新來(lai)的(de)內(nei)訓(xun)(xun)師可(ke)(ke)以參照著講(jiang)個八九(jiu)不離十,這也(ye)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)知識管理的(de)一個很重要(yao)工作,畢竟(jing)企業(ye)(ye)*的(de)財富(fu)不是(shi)(shi)設備(bei),也(ye)不是(shi)(shi)人,而是(shi)(shi)經驗積累等。
三、培訓教案些包含什么?
先看一個范例:
某某公司內訓師訓練教案
一、課程名稱:內訓師訓練
二、課程對象:各分公司兼職內訓師
三(san)、培訓時(shi)間:6小(xiao)時(shi)(上午9:00-12:00,下(xia)午14:00-17:00)
四、課程目標
1、對于培訓和內訓師有個全新系統的認識;
2、具備良好的講師形象,塑造職業的風范;
3、學會有效的授課技巧,充分調動積極性;
4、懂得處理各種突發問題,一切盡在掌握;
5、明確自己與優秀內訓師的差距和努(nu)力方向(xiang);
五、課程重點、難點、亮點
1、重點:對于學習不夠積極主動的學員,如何激發他們的學習熱情;
2、難點:很多內訓師都屬于被任命,而非主動想當內訓師,所以在本次課程中很有可能其自身也會表現得不夠主動。
3、亮點:當內訓(xun)師(shi)上臺(tai)演練時,現場(chang)設(she)置問題學員(yuan),直(zhi)接(jie)考驗(yan)內訓(xun)師(shi)的(de)處理能力。
六、教學方式
小組研討、團隊競賽、故事案(an)例、看圖(tu)說畫、影(ying)音教學、強化訓(xun)練
七、課程設計五線譜
八、課程考(kao)核:結束后有份20分鐘測試卷(選擇、填空、判斷、問答(da)、心得體會)
九、課程跟進
1、一周后電話回訪
2、要求內訓師回去分享(xiang)所學,并(bing)形(xing)成記(ji)錄以供抽查
十、參考資料
1、《培訓師成長手冊》
2、《培訓教練技術》
3、《培訓師TTT全案》
從這個范例來看,它主要包含課程名稱、課程對象、培訓時間、課程目標、課程重點難點亮點、教學方式、課程設計五線譜、課程考核、課程跟進、參考資料共十個部分。
(一)課程名稱:取個一目了然、印象深刻、引人入勝的標題,可以運用數字法、矛盾法、諧音法、雙關法等;
課程命名八法
(二)課程對象:參加這個課程的學員是哪些,越精準越好,如果你的課程對象很籠統,很寬泛,那你的課程內容就很難精準匹配他們的需求;
(三)培訓時間:一般是半天、一天、兩天、三天,半天一般是三到三個半小時,每節是一個小時或1個半小時;
(四)課程目標:總的課程需要達到什么目標,是讓大家了解就可以,還是要體驗體驗,或者學會,還是要熟練掌握,目標不一樣,你的授課形式和授課內容肯定也會不一樣。寫課程目標常用到的詞有:提升***技能、塑造什么***形象/心態、培養***習慣等等。
(五)課程重點難點亮點:又叫三點,具體是指什么呢?
重點指的是你課程的核心內容,這個一般你會花的精力和時間會最多,重點不要太多,如果都是重點,那也就沒有重點了。
難點指的是講師操作這個課程的最主要的挑戰是什么?有可能是具體哪個課程內容大家比較難掌握,也可能教學形式或其他方面,比如因為學員是非專業的,如何讓學員也能掌握專業的內容也是講師的一個挑戰,這也是一個難點。
亮點指的是:有特色的、有效果的方面,可以是內容點,也可以是授課方式;
(六)教學方式:課程中有用到的授課方式的羅列匯總;
(七)課程設計五線譜:整個課程主體設計的規劃,包含時間、內容、目的、方式、資源等五個部分;
課程設計五線譜
(八)課程考核:指課程結束后有沒有設置什么考核環節,來評估學員的掌握情況,當然也是一種復習,比如試卷考試或者過關考核等等。
它就是*四級培訓評估中的第二級:學習評估。
(九)課程跟進:課程結束了,學員回去之后,老師是否有進行跟蹤、監督或者布置作業,比如要求他們寫心得,要完成作業等等,它也是*四級培訓評估中的第三級:應用評估。
(十)參考資料:課程中會參考的資料,就像寫論文一樣的參考文獻,可以是書籍,網頁,視頻、電子文檔等等。
這十部分就構成了一份完整詳細的培訓教案,如果別人拿到你的這份培訓教案,就基本上知道你課程大致怎么上,都有哪些內容,怎么規劃的。如果你能拿到別人的培訓教案,也一樣會知道。
總(zong)之,好課程是(shi)規劃設(she)計出來的,教案(an)在手,啥都有。
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