20世紀50年代由*心理學艾利斯創立了合理情緒療法，它是認知療法的一種，因為采用了行為治療的一些方法，故又被稱之為認知行為療法。合理情緒療法的基本理論主要是ABC理論，這一理論又是建立在艾利斯對人的基本看法之上的。埃利斯對人的本性的看法可歸納為以下幾點：
1.人既可以是(shi)有理(li)性(xing)的(de)(de)、合(he)理(li)的(de)(de)，也可以是(shi)無(wu)理(li)性(xing)的(de)(de)、不合(he)理(li)的(de)(de)。當人們(men)按照理(li)性(xing)去思維、去行動(dong)時，他們(men)就會(hui)很(hen)愉(yu)快(kuai)、富有競爭精神及行動(dong)有成效(xiao)。
2.情(qing)緒(xu)(xu)是伴(ban)隨人們的(de)思維而產生的(de)，情(qing)緒(xu)(xu)上(shang)或心理上(shang)的(de)困擾是由(you)于不合(he)理的(de)、不合(he)邏輯思維所造成(cheng)。
3.人具有一種生物學和社會學的傾向性，傾向于其在有理性的合理思維和無理性的不合理思維。即任何人都不可避免地具有或多或少的不合理思維與信念。
4.人是有語言的動物，思維借助于語言而進行，不斷地用內化語言重復某種不合理的信念，這將導致無法排解的情緒困擾。
為此，艾利斯宣稱：人的情緒不是由某一誘發性事件的本身所引起，而是由經歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。這就成了ABC理論的基本觀點。在ABC理論模式中，A是指誘發性事件；B是指個體在遇到誘發事件之后相應而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價；C是指特定情景下，個體的情緒及行為的結果。
例如：兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)(ren)一(yi)起在街上(shang)閑逛，迎(ying)面碰(peng)到(dao)(dao)他們的(de)領導，但對(dui)方沒(mei)有與他們招呼，徑直(zhi)走(zou)過去(qu)了(le)。這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)(ren)中的(de)一(yi)個(ge)(ge)對(dui)此是(shi)這(zhe)樣想的(de)：“他可能(neng)正(zheng)在想別的(de)事情，沒(mei)有注意到(dao)(dao)我(wo)們。即(ji)使是(shi)看到(dao)(dao)我(wo)們而(er)(er)沒(mei)理(li)睬(cai)，也可能(neng)有什(shen)么特殊的(de)原因。”而(er)(er)另一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)卻可能(neng)有不(bu)同的(de)想法：“是(shi)不(bu)是(shi)上(shang)次頂撞了(le)他一(yi)句，他就(jiu)(jiu)故(gu)意不(bu)理(li)我(wo)了(le)，下一(yi)步可能(neng)就(jiu)(jiu)要故(gu)意找我(wo)的(de)岔子了(le)。”
兩種(zhong)不(bu)同的(de)想法就會導致(zhi)兩種(zhong)不(bu)同的(de)情(qing)緒和(he)行為反應。前者(zhe)可(ke)能覺(jue)得無所謂，該干(gan)什么仍繼續(xu)干(gan)自(zi)己(ji)的(de)；而后(hou)者(zhe)可(ke)能憂心忡(chong)忡(chong)，以(yi)至(zhi)無法冷靜(jing)下(xia)來干(gan)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)。
通常人們會認為，人的情緒的行為反應是直接由誘發性事件A引起的，即A引起了C。ABC理論則指出，誘發性事件A只是引起情緒及行為反應的間接原因，而人們對誘發性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。
從上面的(de)例子(zi)中(zhong)可以看出，人(ren)的(de)情緒及行為(wei)反(fan)應(ying)與人(ren)們(men)對(dui)事(shi)物的(de)想法(fa)(fa)、看法(fa)(fa)有(you)直接關(guan)系。在這些想法(fa)(fa)和看法(fa)(fa)背(bei)后，有(you)著人(ren)們(men)對(dui)一類事(shi)物的(de)共同看法(fa)(fa)，這就是信(xin)念(nian)。這兩(liang)個人(ren)的(de)信(xin)念(nian)，前者在合(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)情緒療法(fa)(fa)中(zhong)稱之為(wei)合(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)信(xin)念(nian)，而(er)(er)后者則被(bei)稱之為(wei)不合(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)信(xin)念(nian)。合(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)信(xin)念(nian)會引(yin)起人(ren)們(men)對(dui)事(shi)物適(shi)當、適(shi)度的(de)情緒和行為(wei)反(fan)應(ying)；而(er)(er)不合(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)信(xin)念(nian)則相反(fan)，往往會導(dao)(dao)致(zhi)不適(shi)當的(de)情緒和行為(wei)反(fan)應(ying)。當人(ren)們(men)堅持某些不合(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)信(xin)念(nian)，長期處于(yu)不良的(de)情緒狀態之中(zhong)時，最終將導(dao)(dao)致(zhi)情緒障礙的(de)產(chan)生。
因(yin)此，在(zai)日常(chang)生活和工作(zuo)中(zhong)，當(dang)遭遇各種失敗(bai)和挫折(zhe)，要(yao)想(xiang)避免(mian)情緒失調，就(jiu)應(ying)多檢查一下自己(ji)的(de)大腦，看是否存在(zai)一些“*化要(yao)求”、“過(guo)分概括化”和“糟糕(gao)至極”等不(bu)合理(li)想(xiang)法，如有(you)，就(jiu)要(yao)有(you)意識地(di)用合理(li)觀(guan)念取而代之。
如何與不合理信念辯論（D）呢？先做一個趣味小練習“我應該”：拿出一支筆和一張紙，請填寫以下內容：
1.對于工作和生活(huo)，我應(ying)該：
2.對于(yu)工作和生活，我應(ying)該：
3.對于(yu)工作和(he)生活，我應該(gai)：
寫完后，自己(ji)大聲讀出每一(yi)個句子(zi)，每次都說“我(wo)應(ying)該……”接著自問一下“為(wei)(wei)什么？”你(ni)可能(neng)回答(da)：我的(de)父母說我應該這(zhe)樣；我怕不這(zhe)樣就不好(hao)；因為(wei)(wei)我要求(qiu)十全十美；每(mei)個人都必須這(zhe)樣做！
這些(xie)回(hui)答展示了各人的(de)信念所在(zai)，以(yi)及自(zi)己所認為的(de)那(nei)些(xie)缺點(dian)。其(qi)實，“我應該……”是我(wo)(wo)們(men)(men)語言中最有害的詞句。我(wo)(wo)們(men)(men)原本(ben)就(jiu)可以(yi)有多(duo)種選擇，不是一定要怎樣。請(qing)大(da)家重新(xin)讀出(chu)剛才(cai)的句子(zi)，不同的是，每個句子(zi)都以(yi)“我(wo)(wo)真心希望我(wo)(wo)可以(yi)……”開頭(tou)。這個開頭(tou)給每個句子帶來了新(xin)的希(xi)冀！
當面對生活不如意時，我們要運用積極思維，把各種情緒煩惱通過改變自己內在的認知觀念B轉變成解決問題的機會，“焦點的轉換”練習：
我不要……變成：我要的是……
問(wen)題(ti)是……變(bian)成：機會(hui)是(shi)……
我必(bi)須……變成：我的選擇是……
挫折……變成(cheng)：挑戰與學習是……
敵人……變成：朋(peng)友(you)……
眼中釘(ding)……變(bian)成：老(lao)師……
痛(tong)苦……變成：信號……
我要求你……變成：我(wo)很感謝你……
抱怨……變成：請求……
生活中，同樣一件事，對不同的人，會引起不同的情緒體驗。同樣是參加考研，結果兩個人都沒過。一個人無所謂，而另一個人卻傷心欲絕。為什么？就是誘發事件A與情緒、行為結果C之間還有個對誘發事件A的看法、解釋的B在起作用。一個人可能認為：這次考試只是試一試，考不過也沒關系，下次可以再來，也可能覺得這是是背水一戰，不能失敗。于是不同的B帶來的C大相徑庭。
您的企(qi)業遇(yu)到以下問(wen)題了嗎(ma)？
1、銷售人員流失，銷售業績(ji)不高怎么辦？
2、員工職業(ye)倦怠，執行力低下(xia)怎么辦？
3、人際關(guan)系緊張(zhang)，工(gong)作壓(ya)力過(guo)大(da)怎么辦？
4、HR管理者怎樣才(cai)能選對人(ren)做對事？
5、員(yuan)工(gong)消(xiao)極(ji)，如何提高工(gong)作積極(ji)性？.
應(ying)對策(ce)略：通過EAP心(xin)理(li)(li)(li)健康普及(ji)講(jiang)座及(ji)各種主題關(guan)愛月活(huo)動，如壓力(li)(li)情緒管理(li)(li)(li)、9500后新(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)員工管理(li)(li)(li)、職業EQ與團(tuan)(tuan)隊建設(she)、高效溝通藝(yi)術、催眠式銷(xiao)售秘笈、團(tuan)(tuan)隊凝(ning)聚力(li)(li)提(ti)升、管理(li)(li)(li)者心(xin)靈教(jiao)練、職業生(sheng)(sheng)涯規劃(hua)、工作生(sheng)(sheng)活(huo)平(ping)衡、親子(zi)婚戀講(jiang)座等心(xin)理(li)(li)(li)學(xue)課程和戶(hu)外拓展(zhan)活(huo)動可以提(ti)高情緒生(sheng)(sheng)產(chan)力(li)(li)，提(ti)升心(xin)理(li)(li)(li)資本，提(ti)高管理(li)(li)(li)績效！
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