眾所周知(zhi)，大(da)雁(yan)每年會(hui)成群結隊地(di)從北(bei)方(fang)飛(fei)到南方(fang)去，其中，飛(fei)在最前面的(de)是領(ling)頭(tou)雁(yan)。如果一群大(da)雁(yan)在飛(fei)行(xing)途中，領(ling)頭(tou)雁(yan)得(de)了“禽流感(gan)”死掉(diao)了，那么，其它的(de)大(da)雁(yan)會(hui)怎(zen)么辦？正如你所知(zhi)道的(de)，它們會(hui)選出(chu)新的(de)領(ling)頭(tou)雁(yan)，繼續向前飛(fei)行(xing)，它們不會(hui)停(ting)止，更不會(hui)散伙。
它(ta)們為什么不會停(ting)止？因(yin)為它(ta)們有著共(gong)同的(de)目(mu)標。這(zhe)個目(mu)標可不是哪一只(zhi)雁(yan)的(de)，而是與每(mei)只(zhi)大(da)雁(yan)休戚相關。我們不免(mian)會想：究竟(jing)是誰(shui)在領(ling)導它(ta)們？是前面(mian)那只(zhi)領(ling)頭(tou)雁(yan)嗎？顯然不是的(de)，是他們的(de)共(gong)同目(mu)標。這(zhe)個共(gong)同目(mu)標，再長遠(yuan)一些，人們通常把它(ta)稱之為愿景。
正如“生活不只(zhi)(zhi)茍且，還有詩和(he)遠方”這句話，愿景可以指(zhi)引團隊前(qian)進(jin)，只(zhi)(zhi)要團隊真心向往之，就能點燃團隊的(de)激情(qing)。偉大的(de)公司之所(suo)以偉大，往往是因為(wei)他們(men)創造出了偉大的(de)愿景。例如：
? 蘋果：讓每個人擁有一臺計算機
? 華(hua)為：構建萬物互(hu)聯的智能世界
? 騰訊：用戶為本，科(ke)技(ji)向善
? 小米(mi)：讓每個人都能享受科(ke)技的(de)樂趣
? 格(ge)力：締造全(quan)球領先的空調企業，成就百年世界品牌
從某(mou)種意義上說(shuo)，戰略目(mu)標解決人的(de)物質(zhi)需求，愿(yuan)景解決人的(de)靈魂需求。如果沒有 “靈魂”這個東西，員工(gong)(gong)(gong)很可能會(hui)覺得自己(ji)在為(wei)老板工(gong)(gong)(gong)作，而老板可能會(hui)覺得自己(ji)在為(wei)員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作，大家都會(hui)非常(chang)累(lei)。說(shuo)實話，我(wo)在創業(ye)時(shi)(shi)期，也曾有過(guo)這樣的(de)焦慮。后來(lai)，《第(di)*》這本書影(ying)響了我(wo)，讓我(wo)明白自己(ji)應(ying)該(gai)好(hao)好(hao)想想當初(chu)為(wei)什(shen)么出發，以及當時(shi)(shi)心中的(de)愿(yuan)景。
可以說，愿景(jing)是賦能團(tuan)隊(dui)的(de)(de)有力武器，賦能者須善(shan)用(yong)這一(yi)法寶(bao)。了(le)解(jie)阿(a)里(li)創業史的(de)(de)人知道(dao)，馬云創立(li)阿(a)里(li)巴巴極其不易(yi)，他們在推廣阿(a)里(li)平臺時，經常被人誤(wu)以為是“騙子”而趕(gan)出(chu)去，但是，馬云對團(tuan)隊(dui)描(miao)述(shu)未(wei)來的(de)(de)愿景(jing)：讓天下沒(mei)有難做的(de)(de)生意，成為一(yi)家(jia)市值50億美金的(de)(de)公司(si)，經營102年(nian)。這一(yi)愿景(jing)吸引了(le)蔡(cai)崇信放棄(qi)年(nian)薪(xin)五百萬，僅拿五百元的(de)(de)月薪(xin)，加盟了(le)阿(a)里(li)團(tuan)隊(dui)，成功獲得(de)孫正義(yi)3000萬美金的(de)(de)投(tou)資。至于后來的(de)(de)情況，大家(jia)顯(xian)然(ran)都知道(dao)了(le)。從某種意義(yi)來說，阿(a)里(li)的(de)(de)成功就是團(tuan)隊(dui)愿景(jing)的(de)(de)成功。
愿(yuan)景，如同(tong)(tong)星(xing)星(xing)之火，可以(yi)燎原。愿(yuan)景，必須是(shi)團隊共同(tong)(tong)向(xiang)往的(de)。《水(shui)滸(hu)傳》中(zhong)，宋(song)江(jiang)構筑“替天(tian)行(xing)道”這一共同(tong)(tong)的(de)愿(yuan)景，迅速吸引了(le)廣大的(de)英雄好漢紛紛上梁山。然而，結局是(shi)悲情的(de)。宋(song)江(jiang)被毒酒賜死后，他們沒有選出新的(de)“領頭雁”繼續前行(xing)。為什么呢？因為后來(lai)的(de)行(xing)動（招安及(ji)攻打方臘(la)）與“替天(tian)行(xing)道”相(xiang)違背，這不是(shi)團隊真心向(xiang)往的(de)。
因(yin)此，團隊要(yao)將組織愿(yuan)景(jing)和個人愿(yuan)景(jing)結合起來，才能發(fa)揮(hui)愿(yuan)景(jing)的力量。
如何啟導愿(yuan)景(jing)？描繪團隊愿(yuan)景(jing)，需做好四項關(guan)鍵工作。
向靈(ling)魂深處要答(da)案
愿景往往是(shi)用一(yi)個人的夢想(xiang)，點燃一(yi)群人的理(li)想(xiang)。也就是(shi)說剛開(kai)始由領(ling)導人提出(chu)初步構想(xiang)，再(zai)由團隊討論確定。因此，作為領(ling)導者，首先(xian)要回答以(yi)下幾個問題：
l 你(ni)的公(gong)司應該是什么樣的？
l 能為用戶帶來什(shen)么？
l 你如何衡量公司的成功？
l 與用戶(hu)滿意(yi)度相比，利潤(run)有(you)多重(zhong)要？
l 你(ni)(ni)對公司有什(shen)么看法？你(ni)(ni)在公司扮演什(shen)么角色？
l 團隊(dui)扮(ban)演什么(me)角(jiao)色？團隊(dui)應該(gai)如何看待他們的工作？
這些問題(ti)，不是(shi)憑空(kong)回答的(de)，而是(shi)要(yao)進入靈魂深處，才能找到(dao)真實(shi)的(de)答案。我們(men)知(zhi)道，領(ling)導者帶領(ling)團隊構建一個(ge)令人(ren)向往的(de)愿(yuan)景并不難，難就難在如(ru)何讓團隊成員真心向往之，并朝著(zhu)愿(yuan)景的(de)方向共(gong)同發力。要(yao)不然，愿(yuan)景就如(ru)同一張寫了字(zi)的(de)廢紙。這就取決(jue)于我們(men)是(shi)否是(shi)用“心”來刻畫愿(yuan)景的(de)。
翻譯成團隊想聽的話
我(wo)們(men)是(shi)(shi)否(fou)曾有過這樣的沮喪：在(zai)我(wo)們(men)很興奮地談論近期(qi)(qi)的工(gong)作目(mu)標、描繪未(wei)來發展圖景時，員工(gong)們(men)卻臉上沒(mei)有絲毫表情(qing)，甚至要懷疑他們(men)的心是(shi)(shi)否(fou)是(shi)(shi)石(shi)頭(tou)做的。于是(shi)(shi)，我(wo)們(men)通過提(ti)高(gao)聲音分貝，期(qi)(qi)望(wang)改(gai)變這一現狀，而結果(guo)卻仍然是(shi)(shi)徒勞的。
如果領導者(zhe)認為(wei)商業的(de)(de)成功(gong)就(jiu)是銷量的(de)(de)成功(gong)，我想不一定會(hui)讓(rang)人(ren)燃起激情的(de)(de)，幾乎(hu)沒有人(ren)會(hui)因為(wei)“只(zhi)要(yao)把商品賣(mai)出(chu)去就(jiu)行了”而(er)全(quan)力以赴。我們需要(yao)讓(rang)團隊(dui)理(li)解目標的(de)(de)意義和價(jia)值。
因此，無論是愿景，還(huan)是目(mu)標，不僅要將它表達出來，還(huan)要翻譯成團(tuan)隊“想聽的(de)話”，就能讓(rang)團(tuan)隊更好地理(li)解并接受(shou)我們的(de)講話。
例如：“以(yi)新(xin)能(neng)源汽車銷(xiao)售達到50萬為(wei)目標(biao)！”比(bi)較好一點的(de)表達：“這一年(nian)(nian)，讓(rang)我(wo)們(men)一起為(wei)50萬個家庭露(lu)出(chu)笑容吧(ba)(ba)！”“讓(rang)我(wo)們(men)把今天的(de)會(hui)議變成(cheng)10年(nian)(nian)后回想(xiang)起來，能(neng)成(cheng)為(wei)公司轉折點的(de)‘歷史(shi)性會(hui)議’吧(ba)(ba)！”顯然，后者比(bi)前者更有力量(liang)感。
翻譯成團(tuan)隊想(xiang)聽的(de)話(hua)，顯然(ran)要(yao)因人而異。比(bi)如(ru)，面對(dui)(dui)70后一(yi)代和(he)面對(dui)(dui)80、90后是不一(yi)樣的(de)，70后他(ta)們(men)歷經改革開放，成長中伴隨吐(tu)故納新(xin)，既有(you)理想(xiang)主義情(qing)懷，又(you)有(you)務實精(jing)神(shen)；而80、90后一(yi)代，他(ta)們(men)自我、前衛，勇于挑戰、突(tu)破。
最重(zhong)要的(de)一點，愿景(jing)(jing)，需要用(yong)情緒化、生動且清晰(xi)的(de)語言(yan)描述；盡量不要用(yong)邏輯性和(he)分(fen)析(xi)性很強的(de)理性語言(yan)。比(bi)如，阿里的(de)新(xin)愿景(jing)(jing)：活(huo)102年，到2036年服務20億消(xiao)費者，創(chuang)造1億個就(jiu)業崗位，幫助1000萬家中小企業贏利。
將(jiang)愿景植入員(yuan)工的心里
盡管(guan)絕大部分的(de)(de)(de)公(gong)司(si)都有(you)自己的(de)(de)(de)愿(yuan)景(jing)，但當我問及公(gong)司(si)的(de)(de)(de)愿(yuan)景(jing)是什么(me)的(de)(de)(de)時(shi)候，卻只(zhi)有(you)為數不多(duo)的(de)(de)(de)公(gong)司(si)員工能夠回答上來；一般(ban)只(zhi)有(you)少數高管(guan)們才(cai)知曉公(gong)司(si)的(de)(de)(de)愿(yuan)景(jing)，而能夠對(dui)公(gong)司(si)愿(yuan)景(jing)有(you)著無限(xian)向往(wang)的(de)(de)(de)人少得可憐(lian)。
為什么情(qing)況如(ru)此糟糕？因為不少公(gong)(gong)(gong)司(si)是將愿景(jing)寫(xie)給公(gong)(gong)(gong)司(si)以外的(de)(de)人看的(de)(de)，可(ke)能公(gong)(gong)(gong)布在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)網(wang)站上，印(yin)在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)宣傳(chuan)冊上，卻沒有鄭重其事地告訴公(gong)(gong)(gong)司(si)員(yuan)工。實際上，愿景(jing)的(de)(de)意(yi)義，在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)內部(bu)遠比在(zai)(zai)外部(bu)重要。那(nei)么，我們如(ru)何傳(chuan)導公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)愿景(jing)，將它(ta)植(zhi)入員(yuan)工的(de)(de)心里(li)呢？
第一，將“愿景”掛在墻上(shang)(shang)(shang)。雖然(ran)“上(shang)(shang)(shang)墻”的(de)這種行為略顯“幼稚”，而且也被(bei)很多人批評。但是，調(diao)查顯示，“上(shang)(shang)(shang)墻”與“不上(shang)(shang)(shang)墻”，結果就是不一樣。因為通(tong)過“上(shang)(shang)(shang)墻”調(diao)整員工(gong)的(de)注(zhu)意力(li)，往往能產生“潤物細(xi)無聲”的(de)作用。
第二，領導者在各種場所(suo)宣揚(yang)。宣揚(yang)的時候，要接地氣。這種行動(dong)，不是(shi)偶爾(er)在會上說(shuo)說(shuo)，而是(shi)要說(shuo)上一(yi)千遍(bian)，一(yi)萬遍(bian)，始終貫穿(chuan)在公司(si)的經營活動(dong)和團隊建設上。
第三，要(yao)(yao)有人替我們(men)廣為傳播，弘揚我們(men)的(de)愿(yuan)(yuan)景。就公司而言(yan)，要(yao)(yao)從上到下，層層宣揚。對愿(yuan)(yuan)景的(de)詮釋，是企業中最(zui)重要(yao)(yao)的(de)文(wen)(wen)化活動，因(yin)此(ci)要(yao)(yao)組織(zhi)各類與之相關的(de)活動，比如演(yan)講、征文(wen)(wen)和討論。
讓行動跟上“愿景(jing)”的步伐(fa)
光說就夠(gou)了嗎？顯(xian)然是不(bu)夠(gou)的(de)，關鍵看(kan)我們(men)如何行動(dong)。
萬達王健(jian)(jian)(jian)林(lin)(lin)說(shuo)“先(xian)定(ding)個(ge)小(xiao)目標(biao)，賺(zhuan)它(ta)一個(ge)億(yi)”，這(zhe)話(hua)對(dui)于普通人來說(shuo)還真是妄想，但對(dui)王健(jian)(jian)(jian)林(lin)(lin)來說(shuo)確(que)實是“小(xiao)意思”。為什么(me)呢？你去看一份在(zai)網(wang)上被瘋狂刷(shua)屏(ping)的(de)《王健(jian)(jian)(jian)林(lin)(lin)的(de)行(xing)(xing)程單》，就知(zhi)道(dao)了。這(zhe)份行(xing)(xing)程單上寫著，王健(jian)(jian)(jian)林(lin)(lin)一天的(de)行(xing)(xing)程安排，從早(zao)上到晚(wan)上走過(guo)兩(liang)個(ge)國(guo)家和三(san)個(ge)城市，共飛行(xing)(xing)6000公里，簽了500億(yi)的(de)合同(tong)，就連在(zai)飛機上，王健(jian)(jian)(jian)林(lin)(lin)都在(zai)研(yan)討項目。如(ru)此(ci)一天，卻也(ye)是他平凡(fan)的(de)一天。
的(de)(de)確，領導者只有(you)用自己的(de)(de)行(xing)動(dong)向員(yuan)工詮釋(shi)愿(yuan)(yuan)景(jing)(jing)，它(ta)才能從(cong)紙張(zhang)上跳出來(lai)，進入團(tuan)隊的(de)(de)真(zhen)實生(sheng)活。不過(guo)，如果我們(men)(men)認為給(gei)團(tuan)隊塑造的(de)(de)愿(yuan)(yuan)景(jing)(jing)越(yue)大，就(jiu)會(hui)越(yue)有(you)吸引(yin)力和成效性(xing)，那我們(men)(men)一定會(hui)失望的(de)(de)。正(zheng)如某(mou)員(yuan)工在辭(ci)職(zhi)信上寫著“我的(de)(de)胃不好，您給(gei)我畫(hua)的(de)(de)餅太大了(le)，我消化不了(le)”。只有(you)用相應的(de)(de)行(xing)動(dong)來(lai)詮釋(shi)我們(men)(men)的(de)(de)愿(yuan)(yuan)景(jing)(jing)，勝過(guo)用嘴巴來(lai)“歇斯(si)底里”。
你構(gou)建什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)愿景，就要采取(qu)什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)行動，這個行動包括你找什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)人(ren)，做什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)事，提供什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)產品(pin)和服務。比如，雷軍創業(ye)(ye)初期(qi)，要尋找行業(ye)(ye)*人(ren)才(cai)，通過各種渠道列出了一張人(ren)才(cai)清單(dan)，然后按(an)清單(dan)逐一打電話給對方說(shuo)，“我想做一個超(chao)過200億美(mei)金的(de)(de)事業(ye)(ye)，你有沒有興(xing)趣一起來做？”
總(zong)體來(lai)說(shuo)，愿景，是一種(zhong)向往，是一種(zhong)憧憬，它需要我們反復地(di)、動情地(di)描(miao)繪，更需要我們用(yong)行動去詮釋，才能發揮它應有的魅(mei)力。
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