筆者有幸接觸和走訪了很多企業,在跟企業管理的聊天交談過程中,可以看出他們的很多失落和無奈,沒有了當初創業時期的那種激情與斗志。普遍反應現在生意不好做,產品利潤低,工廠人員不好管理,人心不穩,人員流動大,干部員工工作積極性不高,員工執行力不夠等現象。其實老板也想了很多辦法,作了不少改變,自己或者組織干部員工去參加各種學習培訓班,引進了國內外各種管理工具方法流程,同時也積極改善員工的工作環境,豐富員工的精神生活,包括現在股權分配也有實行,但收效很小,員工該走的還是會走,管理制度還是會違反,甚至有的員工還有逆反心理,沒有執行力,不能為企業共同發聲等等。
這些問題的出現,作為一位多年在企業咨詢管理多年的工作者來看,確實是很多企業普遍存在的現象。同時為這些能夠積極去改變的企業管理者衷心的支持。任何管理工具方法流程都只是一種工具,他是冰冷的,沒有情感的,就像是機器,但是如果給他們與思想,給他們感情與靈魂,那就叫機器人。
同樣,一個企業的經營管理是一種理性的實踐活動,這種經營管理的理性,可以分為工具理性和價值理性,這兩個理性在經營管理中猶如車之兩輪、鳥之兩翼,相輔相成、缺一不可。我們要聚焦價值理性領域,從“道”的層面,來啟迪管理人士在經營管理中的奮斗激情與經營智慧。
經營管理的工具理性,是要明辨一個組織用什么科學性的工具方法(譬如用什么標準、用什么流程、用什么模板、用什么工具等),才能夠真正認知和改進自身的經營管理成效。這些工具方法具體體現為戰略工具方法、營銷工具方法、研發工具方法、生產工具方法和財經工具方法等。
經營管理的價值理性,則是要明確一個組織在使用科學工具方法時,如何才能賦予經營管理活動更大的積極意義或永恒價值(包括個人價值、家庭價值、企業價值、國家價值、世界價值等),從而讓組織成員更有成就感和自豪感,進而極大激發組織成員的奮斗意志、工作熱情和經營智慧等。價值理性具體體現在經營管理的道義、智慧、領導力、倫理秩序、組織文化等方面。
所以,作為一(yi)(yi)個企業(ye)管(guan)(guan)理者,要提升自(zi)己(ji)的(de)管(guan)(guan)理思想高度,不能總是(shi)停留(liu)在管(guan)(guan)理層面(mian)。我(wo)們面(mian)對的(de)是(shi)人(ren)(ren)(ren),人(ren)(ren)(ren)是(shi)有思想的(de),同(tong)樣,企業(ye)是(shi)有人(ren)(ren)(ren)組成(cheng)的(de),企業(ye)也(ye)應(ying)該有思想,這個思想就(jiu)(jiu)叫企業(ye)文化,沒有企業(ye)文化的(de)企業(ye),是(shi)沒有靈魂的(de)。所以在我(wo)們借用各種管(guan)(guan)理工具的(de)時候,一(yi)(yi)定(ding)要賦予他靈魂,也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)前面(mian)使講的(de)價值,并且這種價值是(shi)要符合(he)中國國情(qing)。
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