讓客戶(hu)百分之百滿意的(de)五句(ju)話,今(jin)后(hou)不(bu)管(guan)遇到(dao)什么客戶(hu)、什么樣的(de)問(wen)題(ti),都能夠通通拿下。 第一句(ju),客戶(hu)說(shuo)太貴了,我再(zai)去別(bie)人家看看,這時可以(yi)說(shuo):王(wang)總,你也(ye)知道開(kai)門做生(sheng)意,怎么可能把價(jia)格報(bao)高(gao)把客戶(hu)往(wang)外推,以(yi)前生(sheng)意好做報(bao)高(gao)價(jia)是為了等您砍價(jia),現在生(sheng)意
很多(duo)人(ren)做生(sheng)意堅(jian)持(chi)薄利多(duo)銷(xiao)(xiao),但猶太人(ren)認(ren)為薄利多(duo)銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)最愚(yu)蠢的。曾(ceng)經有(you)機構做過(guo)一(yi)個價格實驗(yan),同樣兩款運動鞋售價分別是(shi)(shi)五十(shi)和七十(shi)美元,有(you)百分之(zhi)七十(shi)看中質量的顧客選擇了 A 款。這(zhe)時加入一(yi)款新鞋 C 售價三(san)十(shi)美元,實際結(jie)果是(shi)(shi)選擇 B 的從百分之(zhi)三(san)十(shi)增(zeng)
年入千萬的大(da)(da)(da)哥(ge)的賺錢思維,大(da)(da)(da)哥(ge)做傳統(tong)洗護用品,每次營銷活動看似賠錢,但公司規模不(bu)斷擴(kuo)大(da)(da)(da),年年換豪車。大(da)(da)(da)哥(ge)創(chuang)業經歷過慘痛教訓,后來凡是好賣的打廣告的商(shang)品都按進貨(huo)價(jia)銷售。因為商(shang)品便宜所以(yi)銷量大(da)(da)(da),進貨(huo)量也大(da)(da)(da),拿貨(huo)價(jia)更低,導(dao)致(zhi)別(bie)人(ren)不(bu)得(de)不(bu)改(gai)行。大(da)(da)(da)哥(ge)說
報(bao)完價格客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)回復,千萬不(bu)(bu)(bu)要坐以待斃,加上(shang)這么一(yi)句話,直接搞定之前所有不(bu)(bu)(bu)回復的(de)客(ke)戶(hu)。為(wei)什么報(bao)完價格以后,客(ke)戶(hu)就不(bu)(bu)(bu)回復了(le)?是因(yin)為(wei)他(ta)的(de)目的(de)已經(jing)達到了(le),因(yin)為(wei)你沒有用了(le),因(yin)為(wei)他(ta)已經(jing)拿到價格表了(le),一(yi)旦(dan)客(ke)戶(hu)他(ta)不(bu)(bu)(bu)回復你,你也不(bu)(bu)(bu)主動出擊的(de)話,那(nei)么大概率(lv)這個
老(lao)王做茶具,用犀利營銷模式(shi)一(yi)年賺 300 萬。他先(xian)推出 199 元茶具免費送活動,購買后邀請三個朋友購買可全額返(fan)現(xian),邀請第(di)一(yi)個朋友返(fan)現(xian) 20%,第(di)二個返(fan)現(xian) 50%,第(di)三個返(fan)現(xian)剩下 50%。裂(lie)變(bian)成本(ben)低且顧客難拒絕,還能建(jian)立龐大客戶數(shu)據庫。
一對夫妻(qi)擺(bai)攤(tan)賣(mai)早(zao)點(dian)的(de)(de)創新模式,具體內容如(ru)下(xia)。兩(liang)(liang)夫妻(qi)擺(bai)攤(tan)賣(mai)早(zao)點(dian),人(ren)均消費十元,營業額每天超過五(wu)千塊。他們的(de)(de)神操作有三(san)招,第三(san)招最厲害。 一、他們在兩(liang)(liang)個千人(ren)園區的(de)(de)公交站點(dian)擺(bai)攤(tan),制作海報寫著 “掃(sao)碼下(xia)單營養早(zao)餐免費吃&rdquo
主要強調銷售要注重(zhong)(zhong)(zhong)過程管(guan)(guan)理(li)(li),內(nei)容(rong)如下。 一、強調過程管(guan)(guan)理(li)(li)的重(zhong)(zhong)(zhong)要性(xing)。 1. 銷售管(guan)(guan)理(li)(li)人員不(bu)能只(zhi)盯(ding)著結果指標(biao),要注重(zhong)(zhong)(zhong)員工的過程管(guan)(guan)理(li)(li),因為(wei)過程才能帶(dai)來好(hao)結果。 二、案例分析。 1. 某新產品推廣,五個(ge)區
很多(duo)(duo)人認(ren)(ren)為做(zuo)企業只(zhi)要做(zuo)好(hao)產品就能(neng)掙錢,我認(ren)(ren)為這是錯誤的。比如一個做(zuo)絲(si)(si)綢的學員,之前開絲(si)(si)綢服(fu)裝店(dian)和賣(mai)蠶絲(si)(si)被,因(yin)競爭大、同質(zhi)產品多(duo)(duo)只(zhi)能(neng)靠降價,利潤低。我讓他做(zuo)絲(si)(si)綢博物館,賣(mai)情懷,得到消費者認(ren)(ren)可。像迪士(shi)尼賣(mai)快樂、某(mou)寶(bao)賣(mai)方便(bian)、多(duo)(duo)多(duo)(duo)賣(mai)便(bian)宜、小(xiao)灌(guan)腸賣(mai)大
一個小伙開(kai)(kai)在老(lao)小區(qu)的(de)店,開(kai)(kai)業(ye)兩(liang)個月做到一百多萬(wan),附近同行(xing)陸續關了五六家只剩三(san)家,他的(de)套路有三(san)招。 一、一毛錢買(mai)(mai)雞蛋。開(kai)(kai)業(ye)期間消費滿 19 元加一毛可買(mai)(mai)一斤雞蛋,吸引媽媽們和(he)大爺大媽。每天成交 800 單以(yi)上,營業(ye)額 3 萬(wan)多。顧客一毛
陰險的(de)銷售(shou)成交(jiao)客戶(hu)步步為營,客戶(hu)說(shuo)能(neng)不能(neng)便宜點(dian),有些銷售(shou)小白就(jiu)(jiu)會說(shuo)一(yi)分價錢一(yi)分貨嘛,又(you)敷(fu)衍又(you)沒(mei)什(shen)么效果,還特(te)別打擊,三個銷冠都在用的(de)萬能(neng)話術,就(jiu)(jiu)算是再挑剔的(de)客戶(hu)都無話可說(shuo),主動(dong)(dong)的(de)動(dong)(dong)心去買單(dan)。 第一(yi)句,王總,沒(mei)有人會傻到開高價把客戶(hu)趕(gan)跑
主要講述了(le)如何快速(su)復制銷售高手,提出按照企業實踐做好六個(ge)關鍵(jian)步(bu)驟可實現。 一、梳(shu)理(li)崗(gang)位應(ying)知(zhi)(zhi)應(ying)會及知(zhi)(zhi)識(shi)地(di)圖。梳(shu)理(li)銷售人員應(ying)掌握(wo)的崗(gang)位知(zhi)(zhi)識(shi),配套相應(ying)知(zhi)(zhi)識(shi)地(di)圖,包括企業知(zhi)(zhi)識(shi)、部門知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)崗(gang)位知(zhi)(zhi)識(shi)。 二、拉通銷售全業務流程并梳(shu)理(li)關鍵(jian)技能。
老王開鞋(xie)店一(yi)個月賺(zhuan) 50 萬,直(zhi)接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客(ke)。 一(yi)、鞋(xie)子(zi)穿(chuan)(chuan)壞免(mian)費退錢,沒穿(chuan)(chuan)壞穿(chuan)(chuan)舊可(ke)以舊換新(xin)。這兩招吸引顧客(ke),因為鞋(xie)子(zi)是消耗品(pin),顧客(ke)喜歡占便宜(yi)且會傳染。第(di)一(yi)個月就(jiu)做了 160 萬。他家(jia)運動鞋(xie)均價(jia) 300。活(huo)動規(gui)定買(mai)鞋(xie)后憑
報完(wan)價(jia)以(yi)后(hou)的三條(tiao)信(xin)息模板,給(gei)客(ke)戶報完(wan)價(jia)之(zhi)后(hou),加(jia)上(shang)一(yi)條(tiao)信(xin)息,客(ke)戶立馬(ma)回(hui)復。報完(wan)價(jia)以(yi)后(hou),客(ke)戶不回(hui)信(xin)息是(shi)很(hen)正常的,核心原因就是(shi)他覺(jue)得貴(gui)了(le),你(ni)透(tou)露了(le)底(di)價(jia),那(nei)誰都不理誰了(le),生意就沒法(fa)做了(le),所以(yi)最(zui)好(hao)的辦法(fa)就是(shi)你(ni)報完(wan)價(jia)格之(zhi)后(hou),要馬(ma)上(shang)回(hui)他一(yi)條(tiao)消息來軟化這個(ge)
業績增長的秘密武器,將客(ke)戶(hu)轉化為銷售(shou)渠(qu)道。公司小兩百(bai)個(ge)(ge)銷售(shou)能勝過(guo)同行八九(jiu)百(bai)個(ge)(ge)銷售(shou),原(yuan)因是公司銷冠把一個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)變(bian)成了渠(qu)道。以服務(wu)一個(ge)(ge)大哥的邏輯(ji)服務(wu)好(hao)多(duo)個(ge)(ge)大哥,讓他們(men)不斷裂(lie)變(bian)。裂(lie)變(bian)的核心指標是找到更多(duo)人買產(chan)品(pin)或幫賣產(chan)品(pin),而幫賣產(chan)品(pin)的人應是客(ke)戶(hu)。
講述(shu)一(yi)個靠賣(mai)(mai)核(he)桃(tao)發家的故事(shi)及(ji)其中運用(yong)的商業手段。 一(yi)、初始階段。老(lao)(lao)許在村里(li)有(you)大量核(he)桃(tao)但村民(min)不愛吃(chi),他(ta)通過每天喊收核(he)桃(tao)且價(jia)格不斷(duan)上漲(從十塊漲到十二塊等)的方式,引起村民(min)注意。有(you)人跟風先買再(zai)高(gao)價(jia)賣(mai)(mai)給老(lao)(lao)許賺(zhuan)差價(jia),老(lao)(lao)許樂見其成,之后偷(tou)偷(tou)將(jiang)自
新(xin)客(ke)戶流量轉化率低是因(yin)為無(wu)法(fa)快速(su)成交客(ke)戶,原(yuan)因(yin)在于公司案例(li)(li)(li)(li)倍數不(bu)夠、缺乏代表性,客(ke)戶信任感(gan)不(bu)足。案例(li)(li)(li)(li)不(bu)在多,一百(bai)個小客(ke)戶案例(li)(li)(li)(li)不(bu)如三個頭部(bu)客(ke)戶案例(li)(li)(li)(li),花(hua)一年服務三個頭部(bu)客(ke)戶的商業(ye)價值(zhi)無(wu)限(xian)大。因(yin)為頭部(bu)案例(li)(li)(li)(li)自帶傳(chuan)播屬性,而(er)小案例(li)(li)(li)(li)需花(hua)大量時間塑造解說
做生意(yi)不能直接打折(zhe)的原因及一家化(hua)妝品店(dian)(dian)(dian)的引流(liu)、回流(liu)、鎖客(ke)方法。做生意(yi)直接打折(zhe),顧(gu)客(ke)不會珍惜,不打折(zhe)又難吸引顧(gu)客(ke),應(ying)讓顧(gu)客(ke)占便宜(yi)又珍惜。化(hua)妝品店(dian)(dian)(dian)開業活動簡單,有花(hua)籃、活動海報,新(xin)店(dian)(dian)(dian)不打折(zhe),送 5 至 10 天折(zhe)扣券(quan),滿 100 元送 100
探討競爭對(dui)手(shou)發起(qi)價格(ge)戰(zhan)時的應(ying)對(dui)策略。 一、京(jing)東與當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)網價格(ge)戰(zhan)案(an)例。2010 年京(jing)東和當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)網掀起(qi)價格(ge)大戰(zhan),劉(liu)強(qiang)東稱(cheng)要(yao)把圖書(shu)價格(ge)干到零,李國慶投入巨資(zi)應(ying)對(dui)。結果當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)利潤(run)大幅(fu)下跌(die)、股價一瀉千里,京(jing)東卻成功做起(qi)圖書(shu)品(pin)類。因為(wei)圖書(shu)是(shi)京(jing)東副(fu)業,不
做銷(xiao)售(shou)千(qian)萬不要怕客(ke)戶(hu)說(shuo)貴,從今天開始,就要強迫自己喜歡上(shang)跟(gen)客(ke)戶(hu)討價(jia)還價(jia),三個高情商的(de)(de)話術(shu)。 第一句,客(ke)戶(hu)對(dui)產品(pin)滿(man)意(yi)對(dui)價(jia)格不滿(man)意(yi)的(de)(de),就可以(yi)這(zhe)樣說(shuo):我們公司(si)從上(shang)到下(xia)只有一個信(xin)念,就是堅持做良心(xin)的(de)(de)品(pin)質,確實,現在市場上(shang)很多都會用低價(jia)來換銷(xiao)量
講述(shu)山東(dong)君(jun)悅超市(shi)(shi)的成功經營模式。 一、背景與成果。一個(ge)山東(dong)縣城小超市(shi)(shi)君(jun)悅超市(shi)(shi),四年(nian)留存私(si)域用(yong)戶近十(shi)萬(wan)(縣城總(zong)人(ren)口十(shi)五萬(wan)),日營業額高達五十(shi)多萬(wan)。其(qi)成功方(fang)法(fa)雖土但效果驚(jing)人(ren),適用(yong)于很多行業,想(xiang)提升企業效益的不容錯(cuo)過(guo)。 二、具體操作:
做活動到底是半價好還是買一(yi)送(song)一(yi)好?先算筆賬,一(yi)瓶(ping)酒成本 25 塊,平時賣 100 塊,打五折 50 塊成交,只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過的人(ren)會(hui)覺(jue)得虧(kui),下次可能(neng)不愿再(zai)花 100 塊買。若搞買一(yi)送(song)一(yi),消費者感(gan)覺(jue)得到五折優惠,利潤卻翻
一、設(she)計(ji)誘(you)餌。設(she)計(ji)吸(xi)引(yin)客戶的誘(you)餌,如(ru)贈品(pin)(pin)或產品(pin)(pin)折扣(kou),贈品(pin)(pin)需與產品(pin)(pin)有關(guan),目的是吸(xi)引(yin)客戶并成(cheng)交(jiao)產品(pin)(pin)。 二、設(she)計(ji)成(cheng)交(jiao)裂(lie)變(bian)規則。如(ru)砍價,客戶分(fen)享商品(pin)(pin)信息請好(hao)友幫(bang)忙砍價,實現(xian)人(ren)(ren)拉人(ren)(ren)。一拖三(san)拼團,優惠力度大促使人(ren)(ren)們自(zi)愿分(fen)享。還可(ke)做集贊、抽獎、眾(zhong)籌
門店引(yin)流拓客(ke)的十大策(ce)略(lve),具(ju)體如下。 一(yi)、免費贈品。餐飲店可在(zai)顧(gu)客(ke)用(yong)餐結(jie)束后送上自制特(te)色小吃或甜品。 二、消費返券。給顧(gu)客(ke)發(fa)放下次消費可用(yong)的優惠(hui)券,如消費滿(man)一(yi)定金(jin)額(e)返利的代金(jin)券。 三、生(sheng)日特(te)權。為會員顧(gu)客(ke)在(zai)生(sheng)日當(dang)天(tian)提(ti)供(gong)特(te)別優
一對美國(guo)夫妻靠賣中國(guo)國(guo)貨洗頭(tou)肥皂一年狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背后套路。 一、講品牌故(gu)事(shi)。2019 年到中國(guo)廣西龍勝梯田一帶,發(fa)現紅瑤(yao)族婦女用(yong)梯田泥水混合草藥(yao)洗頭(tou),頭(tou)發(fa)烏黑亮麗。將(jiang)此(ci)故(gu)事(shi)包裝后搬(ban)上(shang)社交(jiao)媒體,展示洗發(fa)習慣,產(chan)
一(yi)些銷售思(si)維(wei)認知誤(wu)區以及正(zheng)確(que)的應對(dui)方(fang)法,內(nei)容如(ru)下。 一(yi)、常見(jian)的銷售思(si)維(wei)誤(wu)區。銷售業(ye)績完不成時,員工常強(qiang)調不可(ke)抗力的外部(bu)因素,如(ru)產品(pin)交期、品(pin)牌、包裝(zhuang)規格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正(zheng)確(que)的應對(dui)方(fang)法。通過內(nei)部(bu)相對(dui)確(que)定的規則、制度
一個(ge)公(gong)(gong)司(si)四五(wu)個(ge)人去年(nian)一年(nian)賺(zhuan)了七八(ba)百萬的(de)案例。 一、業務模型。內銷加外(wai)銷加第三方(fang)渠道(dao)合作(zuo)再(zai)加客戶(hu)轉(zhuan)介紹(shao),適用于業務成交周期長的(de)行(xing)業。 二、業務內容。幫助(zhu)珠海的(de)地產公(gong)(gong)司(si)在深圳賣房子,需(xu)要完成找到有意愿在珠海買房的(de)人的(de)聯(lian)系方(fang)式和介紹(shao)房
買(mai)手機、買(mai)車等都有多(duo)(duo)個(ge)配置與(yu)(yu)多(duo)(duo)個(ge)價格,通(tong)過(guo)一個(ge)故事說(shuo)明原因。Dan Ariely 是美(mei)國經(jing)濟(ji)學家,看到經(jing)濟(ji)學雜志(zhi)刊登的訂閱廣告有三種訂閱方式。電(dian)子(zi)(zi)版 69 美(mei)元(yuan)、紙質(zhi)版 129 美(mei)元(yuan)、電(dian)子(zi)(zi)版加紙質(zhi)版 129 美(mei)元(yuan)。他覺得(de)廣告奇怪,b 與(yu)(yu) c
別人(ren)夸你(ni)好看、漂亮、有氣質(zhi),不(bu)自信(xin)的(de)女人(ren)就會說哎呀沒有啦,瞬間(jian)臉(lian)憋得通紅,手腳都緊張不(bu)知道該往哪里(li)放。面(mian)對(dui)別人(ren)夸獎的(de)時候,到底該如何回應,才會顯得既大方又得體?五個(ge)萬能(neng)的(de)回復金句,無論你(ni)以(yi)后是面(mian)對(dui)同事、客戶任何人(ren),你(ni)都能(neng)用得上,無論對(dui)方是夸
想要賺錢,不是讓你放下(xia)面子,是希(xi)望你能(neng)夠(gou)轉換思維(wei),分享三套高情(qing)商話術,以后遇到客戶(hu),都能(neng)夠(gou)輕松拿下(xia)。 一(yi)、客戶(hu)跟你說 “我再找你吧”,你別傻傻就同意(yi)了,可以跟他說:“聊(liao)了這么(me)久了,那你要有(you)什(shen)么(me)顧慮,
五句銷售飯局祝酒(jiu)(jiu)詞,針對不同人群,飯局的祝酒(jiu)(jiu)詞如(ru)下: 第一句,敬客戶。今朝有(you)酒(jiu)(jiu)今朝醉(zui),過年(nian)過得(de)不疲憊(bei),感(gan)謝您對我(wo)的照顧(gu),祝您事(shi)業猶(you)如(ru)一年(nian)更比(bi)一年(nian)好(hao)。 第二句,敬長輩。夕(xi)陽無限好(hao),給您敬杯(bei)酒(jiu)(jiu),喝了這杯(bei)健康(kang)酒(jiu)(jiu),祝您健康(kang)長壽又富有(you)。