別(bie)人夸你好看、漂亮、有氣質,不(bu)自信(xin)的(de)女人就會說哎(ai)呀沒有啦,瞬間臉(lian)憋得通紅,手腳都緊張(zhang)不(bu)知道該往哪里放。面(mian)對(dui)別(bie)人夸獎的(de)時(shi)候(hou),到底該如何回應,才會顯得既大方(fang)又得體(ti)?五(wu)個萬能(neng)的(de)回復(fu)金(jin)句,無論你以后是(shi)面(mian)對(dui)同(tong)事、客戶任何人,你都能(neng)用得上,無論對(dui)方(fang)是(shi)夸
一家只收女(nv)(nv)(nv)性、服務中老年人的健(jian)身房 Curves,一年能賺(zhuan) 13 億(yi),開(kai)了 1760 家店(dian)。它與(yu)其說是健(jian)身房,不如(ru)說是女(nv)(nv)(nv)性社交(jiao)場所(suo),器械(xie)按照(zhao)女(nv)(nv)(nv)性身材(cai)比例設(she)計,改小、減重(zhong)到女(nv)(nv)(nv)生滿意(yi)為止,還打造了健(jian)身圈(quan)滿足女(nv)(nv)(nv)性邊(bian)鍛煉邊(bian)交(jiao)流的需求。 其重(zhong)點
每(mei)家公(gong)司(si)(si)每(mei)年(nian)至少(shao)要算(suan)一筆賬,算(suan)對(dui)了業(ye)績就可能增(zeng)長。需關注以下幾(ji)個方(fang)面。本(ben)年(nian)度公(gong)司(si)(si)增(zeng)加新客戶(hu)(hu)(hu)數量、為新客戶(hu)(hu)(hu)付出(chu)成本(ben)、新客戶(hu)(hu)(hu)創(chuang)造的(de)銷售(shou)額和(he)利潤。新客戶(hu)(hu)(hu)轉化率(lv)及其與行業(ye)標準對(dui)比(bi)和(he)背(bei)后原因。老(lao)客戶(hu)(hu)(hu)復購數量、維護(hu)老(lao)客戶(hu)(hu)(hu)成本(ben)、老(lao)客戶(hu)(hu)(hu)產生的(de)銷售(shou)額和(he)利潤。
做活(huo)動到(dao)底是(shi)(shi)半價好還是(shi)(shi)買(mai)一(yi)(yi)送(song)一(yi)(yi)好?先(xian)算筆賬(zhang),一(yi)(yi)瓶酒成本(ben) 25 塊(kuai)(kuai),平時(shi)賣 100 塊(kuai)(kuai),打五(wu)折 50 塊(kuai)(kuai)成交,只賺 25 塊(kuai)(kuai)。且之前花 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)過的人會(hui)覺(jue)得(de)虧,下(xia)次可能不愿再花 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)。若搞買(mai)一(yi)(yi)送(song)一(yi)(yi),消(xiao)費者(zhe)感(gan)覺(jue)得(de)到(dao)五(wu)折優惠,利潤卻翻
做銷售千(qian)萬不要怕客(ke)戶說貴,從今天開始,就(jiu)要強迫自己喜歡(huan)上跟客(ke)戶討價(jia)還價(jia),三個高情商的(de)話術。 第一句,客(ke)戶對(dui)產品滿意(yi)對(dui)價(jia)格不滿意(yi)的(de),就(jiu)可以這樣說:我們公司(si)從上到下只(zhi)有一個信念,就(jiu)是(shi)堅持做良心的(de)品質,確(que)實,現在(zai)市場上很多(duo)都會用(yong)低價(jia)來換(huan)銷量
一些銷售(shou)(shou)思維(wei)認知誤區以及正(zheng)(zheng)確(que)的(de)應對(dui)方(fang)法(fa),內容如下。 一、常(chang)見的(de)銷售(shou)(shou)思維(wei)誤區。銷售(shou)(shou)業績完不(bu)成時(shi),員工常(chang)強調不(bu)可抗力(li)的(de)外(wai)部因素,如產品交期、品牌、包裝規格、付(fu)款條件等(deng)不(bu)滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)。 二、正(zheng)(zheng)確(que)的(de)應對(dui)方(fang)法(fa)。通(tong)過(guo)內部相對(dui)確(que)定的(de)規則、制度
報(bao)完(wan)(wan)價(jia)以(yi)(yi)后的三條信息(xi)模板,給客(ke)戶(hu)報(bao)完(wan)(wan)價(jia)之(zhi)后,加(jia)上一(yi)條信息(xi),客(ke)戶(hu)立(li)馬回復。報(bao)完(wan)(wan)價(jia)以(yi)(yi)后,客(ke)戶(hu)不(bu)回信息(xi)是(shi)很正(zheng)常的,核心原因就(jiu)是(shi)他(ta)覺得貴(gui)了(le),你透(tou)露了(le)底價(jia),那誰都不(bu)理誰了(le),生意就(jiu)沒法(fa)做了(le),所(suo)以(yi)(yi)最好的辦法(fa)就(jiu)是(shi)你報(bao)完(wan)(wan)價(jia)格之(zhi)后,要(yao)馬上回他(ta)一(yi)條消息(xi)來軟化這個(ge)
老王開鞋(xie)店一個月賺 50 萬,直接(jie)提了寶馬。他用兩(liang)招拿捏顧(gu)客。 一、鞋(xie)子(zi)穿(chuan)壞免費退錢,沒穿(chuan)壞穿(chuan)舊可以舊換新。這兩(liang)招吸引顧(gu)客,因為鞋(xie)子(zi)是消耗品,顧(gu)客喜歡(huan)占便(bian)宜且會傳染。第(di)一個月就做(zuo)了 160 萬。他家運(yun)動鞋(xie)均價 300。活動規定買鞋(xie)后憑
陰險(xian)的(de)銷售成交(jiao)客戶步步為營(ying),客戶說(shuo)能不能便宜點,有些銷售小白就(jiu)會說(shuo)一(yi)分價錢一(yi)分貨嘛,又敷衍又沒什(shen)么(me)效果,還特(te)別打擊,三個(ge)銷冠都在用的(de)萬能話(hua)術,就(jiu)算是再挑剔的(de)客戶都無話(hua)可說(shuo),主動(dong)的(de)動(dong)心去買(mai)單。 第(di)一(yi)句(ju),王總,沒有人會傻到開(kai)高價把(ba)客戶趕跑(pao)
講述(shu)一個靠賣核(he)桃(tao)發家(jia)的故事及其中(zhong)運用的商(shang)業手段(duan)。 一、初始階段(duan)。老(lao)(lao)許在村(cun)里有(you)大量核(he)桃(tao)但村(cun)民不愛吃(chi),他通過(guo)每天喊收核(he)桃(tao)且(qie)價格不斷上漲(zhang)(從十塊(kuai)漲(zhang)到十二塊(kuai)等)的方式,引(yin)起村(cun)民注意。有(you)人跟風先買再高價賣給老(lao)(lao)許賺(zhuan)差價,老(lao)(lao)許樂見其成,之后偷偷將(jiang)自(zi)
講(jiang)述(shu)山東君悅超(chao)市的成(cheng)(cheng)功經營(ying)(ying)模式(shi)。 一、背景(jing)與(yu)成(cheng)(cheng)果。一個山東縣(xian)城小超(chao)市君悅超(chao)市,四(si)年留存(cun)私域用戶近十萬(wan)(wan)(縣(xian)城總人口十五(wu)萬(wan)(wan)),日營(ying)(ying)業(ye)(ye)額高達(da)五(wu)十多萬(wan)(wan)。其成(cheng)(cheng)功方法雖土但效果驚人,適(shi)用于很多行業(ye)(ye),想(xiang)提升企業(ye)(ye)效益的不容(rong)錯過。 二、具體(ti)操作:
主要強調銷售(shou)要注重(zhong)過程(cheng)管(guan)理(li),內(nei)容如下。 一、強調過程(cheng)管(guan)理(li)的(de)重(zhong)要性。 1. 銷售(shou)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)不能(neng)只(zhi)盯(ding)著結果指標,要注重(zhong)員(yuan)工的(de)過程(cheng)管(guan)理(li),因為過程(cheng)才能(neng)帶來好結果。 二、案(an)例分析。 1. 某新產品推廣(guang),五(wu)個區
女(nv)銷售(shou)一定要學會的 5 句(ju)朋友圈金句(ju),這(zhe)是所有(you)成(cheng)功銷售(shou),并且(qie)已經(jing)驗(yan)證(zheng)過的,保證(zheng)你(ni)(ni)在發完之后,能吸引 90% 的客戶和一大批潛(qian)在的客戶。 第一句(ju):不管你(ni)(ni)早來(lai)還是回頭客,不管你(ni)(ni)是第一次來(lai)還是最后一次來(lai),我都會相信(xin)你(ni)(ni)。 第二句(ju):什(shen)么是
這家生鮮小(xiao)(xiao)超(chao)市開業不(bu)到(dao)(dao)四個月,月銷售(shou)額做到(dao)(dao)了一(yi)(yi)百二(er)十(shi)萬(wan),其模式為一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)拼(pin)團(tuan)(tuan)加消費(fei)贈送(song)再加消費(fei)領取(qu)。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)拼(pin)團(tuan)(tuan)。在小(xiao)(xiao)區(qu)內開展(zhan)原價十(shi)二(er)塊(kuai)錢一(yi)(yi)斤(jin)的土雞蛋一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)拼(pin)團(tuan)(tuan)活動,線上小(xiao)(xiao)程序商(shang)城五人(ren)拼(pin)團(tuan)(tuan)即(ji)可用一(yi)(yi)塊(kuai)錢買(mai)到(dao)(dao)。通過限制本小(xiao)(xiao)區(qu)以外的人(ren)參與,促(cu)使
三(san)套(tao)銷(xiao)售高情商(shang)(shang)話術,當別人跟(gen)你(ni)(ni)說(shuo)辛(xin)(xin)苦了(le),你(ni)(ni)說(shuo)沒事不辛(xin)(xin)苦,這否定了(le)你(ni)(ni)的付出,也堵住了(le)客戶(hu)的嘴,不利于提升客戶(hu)關系。分享你(ni)(ni)三(san)套(tao)高情商(shang)(shang)話術,想簽單第一(yi)(yi)個就得會(hui)說(shuo)話 第一(yi)(yi),如果是那種普通(tong)客戶(hu),就說(shuo):李總,我再辛(xin)(xin)苦,只要您滿意都(dou)值得,我唯一(yi)(yi)擔(dan)心
一對夫妻擺(bai)攤(tan)賣早(zao)點(dian)的(de)創新模式,具體內容如下。兩夫妻擺(bai)攤(tan)賣早(zao)點(dian),人(ren)均消(xiao)費十元,營業(ye)額每天超過五千塊。他(ta)們的(de)神操作(zuo)有三招(zhao),第(di)三招(zhao)最(zui)厲(li)害。 一、他(ta)們在兩個千人(ren)園(yuan)區的(de)公(gong)交站點(dian)擺(bai)攤(tan),制作(zuo)海報寫(xie)著(zhu) “掃碼下單營養(yang)早(zao)餐免費吃&rdquo
報完(wan)價格客(ke)戶(hu)不(bu)回復,千(qian)萬不(bu)要(yao)坐以待斃,加上這(zhe)么一句(ju)話(hua),直接(jie)搞定之前所有不(bu)回復的(de)客(ke)戶(hu)。為(wei)(wei)什(shen)么報完(wan)價格以后,客(ke)戶(hu)就不(bu)回復了(le)?是因(yin)為(wei)(wei)他(ta)的(de)目的(de)已經達到(dao)了(le),因(yin)為(wei)(wei)你(ni)沒有用了(le),因(yin)為(wei)(wei)他(ta)已經拿到(dao)價格表(biao)了(le),一旦客(ke)戶(hu)他(ta)不(bu)回復你(ni),你(ni)也不(bu)主動出擊的(de)話(hua),那么大概率這(zhe)個
為激發銷(xiao)售團隊積極性(xing),通(tong)常(chang)會采用工資加提(ti)成、單項獎勵(li)(li)計劃、績優排名計劃、小(xiao)組 PK 業(ye)績增量分成、事業(ye)合伙人等激勵(li)(li)方法。但這些(xie)獎勵(li)(li)計劃周(zhou)期多為月度、季度、半(ban)年(nian)度或年(nian)度,對基層銷(xiao)售人員來說過長。可通(tong)過縮短反饋周(zhou)期來激勵(li)(li)基層銷(xiao)售人員,如(ru)將月激勵(li)(li)
新客(ke)戶流量轉(zhuan)化率低是(shi)因為無(wu)法快速(su)成交客(ke)戶,原因在于公司案例(li)(li)倍數不夠、缺乏代(dai)表性,客(ke)戶信任感(gan)不足。案例(li)(li)不在多(duo),一百個小(xiao)客(ke)戶案例(li)(li)不如(ru)三個頭(tou)(tou)部(bu)(bu)客(ke)戶案例(li)(li),花一年服務三個頭(tou)(tou)部(bu)(bu)客(ke)戶的商(shang)業價值無(wu)限大。因為頭(tou)(tou)部(bu)(bu)案例(li)(li)自(zi)帶傳播(bo)屬性,而(er)小(xiao)案例(li)(li)需(xu)花大量時間塑造解(jie)說(shuo)
老(lao)王做茶具,用犀利營銷模式(shi)一年賺 300 萬(wan)。他先推出 199 元(yuan)茶具免(mian)費(fei)送活動,購買后邀請(qing)三(san)個朋友(you)購買可全額返現(xian),邀請(qing)第(di)一個朋友(you)返現(xian) 20%,第(di)二個返現(xian) 50%,第(di)三(san)個返現(xian)剩下 50%。裂變成本低且(qie)顧(gu)客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shu)據(ju)庫。
一(yi)個小伙開(kai)在老小區的店,開(kai)業兩個月做到一(yi)百多萬,附近同行陸續關了五(wu)六家(jia)(jia)只剩(sheng)三(san)家(jia)(jia),他的套路(lu)有(you)三(san)招(zhao)。 一(yi)、一(yi)毛(mao)錢買雞(ji)蛋。開(kai)業期間(jian)消(xiao)費滿(man) 19 元加一(yi)毛(mao)可買一(yi)斤雞(ji)蛋,吸(xi)引媽(ma)媽(ma)們和(he)大爺大媽(ma)。每(mei)天成交 800 單以上,營業額(e) 3 萬多。顧客一(yi)毛(mao)
年(nian)入千萬的(de)大(da)(da)哥(ge)(ge)的(de)賺錢思(si)維,大(da)(da)哥(ge)(ge)做傳統洗護用品(pin),每次營銷活動看似賠錢,但公司規模不斷擴大(da)(da),年(nian)年(nian)換(huan)豪車(che)。大(da)(da)哥(ge)(ge)創業經歷(li)過慘痛(tong)教訓,后來凡是(shi)好賣的(de)打廣告的(de)商(shang)(shang)品(pin)都按進(jin)貨價銷售。因為商(shang)(shang)品(pin)便宜(yi)所以銷量大(da)(da),進(jin)貨量也大(da)(da),拿(na)貨價更低,導致別人不得不改行。大(da)(da)哥(ge)(ge)說
美國(guo)有一家面(mian)(mian)包(bao)店(dian)揚言要打敗星(xing)巴克,從消(xiao)費機(ji)制(zhi)下手搶占客戶。價格比麥當勞還(huan)貴但顧客愿意買(mai)單,還(huan)使(shi)其進入(ru)烘焙(bei)品(pin)牌(pai)前十名(ming),該面(mian)(mian)包(bao)店(dian)的消(xiao)費機(ji)制(zhi)讓人上癮。 一、采用會員制(zhi),在(zai)會員計劃中加入(ru)福利(li)盲盒。顧客消(xiao)費后隨機(ji)發放會員積分、烘焙(bei)食品(pin)活動邀(yao)約等
新人(ren)(ren)做銷售學會(hui)這五(wu)招,成長速度一(yi)定會(hui)比同齡人(ren)(ren)快三(san)到(dao)五(wu)倍。 第一(yi)個,膽子一(yi)定要大。有的銷售新人(ren)(ren)瞻前顧(gu)后、唯(wei)唯(wei)諾(nuo)諾(nuo),怕(pa)(pa)自己說詞(ci)不好,怕(pa)(pa)別人(ren)(ren)拒絕,怕(pa)(pa)得罪(zui)客(ke)戶(hu),怕(pa)(pa)客(ke)戶(hu)下次就不敢再來了等等,這個階(jie)段你要做的就是(shi)拿(na)客(ke)戶(hu)練(lian)你的心理素(su)質(zhi)、練(lian)話(hua)術(shu)、練(lian)流
探(tan)討競爭對手發起(qi)價(jia)(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)時的應對策(ce)略。 一、京東與當(dang)(dang)當(dang)(dang)網價(jia)(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)案例。2010 年京東和(he)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網掀起(qi)價(jia)(jia)格(ge)(ge)大(da)戰(zhan),劉(liu)強東稱要把圖書(shu)價(jia)(jia)格(ge)(ge)干到零,李國(guo)慶投入巨資應對。結果當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤大(da)幅下(xia)跌、股價(jia)(jia)一瀉(xie)千里,京東卻成(cheng)功(gong)做起(qi)圖書(shu)品類。因(yin)為圖書(shu)是京東副業,不
一個(ge)(ge)公(gong)司(si)四五個(ge)(ge)人去年一年賺了七八百萬的(de)(de)(de)案例。 一、業(ye)(ye)務模(mo)型。內銷(xiao)加(jia)(jia)外(wai)銷(xiao)加(jia)(jia)第三方渠道合(he)作(zuo)再加(jia)(jia)客戶轉介紹,適用(yong)于(yu)業(ye)(ye)務成交(jiao)周期長的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)。 二、業(ye)(ye)務內容。幫助珠海(hai)的(de)(de)(de)地產(chan)公(gong)司(si)在深(shen)圳賣房子,需要完成找到(dao)有意(yi)愿(yuan)在珠海(hai)買(mai)房的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)聯(lian)系方式和介紹房
收(shou)完客(ke)(ke)戶(hu)錢之(zhi)(zhi)后,一(yi)定(ding)要發送(song)這(zhe)條(tiao)消(xiao)(xiao)息,讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)的轉介紹和復購至少翻三倍。要知道客(ke)(ke)戶(hu)交錢之(zhi)(zhi)后最怕什么(me),就(jiu)是(shi)怕交了錢之(zhi)(zhi)后,沒有人管,銷售立(li)馬就(jiu)翻臉,一(yi)條(tiao)消(xiao)(xiao)息讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)安心又理得,下面三句話聽好了: 第一(yi),激發感情。你能在眾多品牌(pai)當中選擇我,那(nei)這(zhe)是(shi)
做活(huo)動到底是(shi)半價(jia)(jia)好(hao)還(huan)是(shi)買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好(hao)呢?其實更(geng)好(hao)的(de)玩法是(shi)第(di)三種。 一(yi)(yi)、比(bi)如一(yi)(yi)瓶酒成本(ben) 25 元(yuan),售價(jia)(jia) 100 元(yuan),打五折(zhe)賺(zhuan)(zhuan) 25 元(yuan),但(dan)消費者會(hui)覺(jue)得買(mai)虧(kui)了,且酒恢復原價(jia)(jia)后可能不再購買(mai)。 二、若改為買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感覺(jue)還(huan)是(shi)五折(zhe)但(dan)賺(zhuan)(zhuan) 50 元(yuan)
介紹消費(fei)(fei)(fei)全返(fan)(fan)模式的四(si)種玩法(fa)及優勢(shi)。 一、推(tui)薦人全返(fan)(fan)玩法(fa)。消費(fei)(fei)(fei)者消費(fei)(fei)(fei)后(hou),推(tui)薦人消費(fei)(fei)(fei)可逐(zhu)步返(fan)(fan)還其消費(fei)(fei)(fei)金(jin)額,如消費(fei)(fei)(fei) 500 元,推(tui)薦一人返(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦三人全返(fan)(fan),看似買三送(song)一,消費(fei)(fei)(fei)者難以(yi)拒絕,能吸引客戶且商(shang)家不虧(kui)本。 二、拼團全返(fan)(fan)
想要賺錢,不(bu)是(shi)讓你放下(xia)面子,是(shi)希望你能夠轉換(huan)思(si)維,分(fen)享三套(tao)高情商話術,以后遇到客戶,都能夠輕松拿下(xia)。 一(yi)、客戶跟(gen)你說 “我再找你吧”,你別傻(sha)傻(sha)就(jiu)同意了(le)(le),可以跟(gen)他說:“聊了(le)(le)這么久了(le)(le),那(nei)你要有什么顧慮(lv),