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若(ruo)想在(zai)職場擁有好(hao)口才，成(cheng)為領導喜歡的好(hao)員工，需學會以(yi)下 6 句話。 一、上(shang)級交代任務時(shi)，別說 “我不行(xing)(xing)”，應說 “我馬(ma)上(shang)去辦”，隨(sui)后馬(ma)上(shang)匯報執行(xing)(xing)計劃。 二、傳遞壞消(xiao)息時(shi)，不要直接說
某公司在項(xiang)目執行(xing)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，因部(bu)門之間溝通不暢(chang)導致項(xiang)目進展(zhan)延(yan)誤。具(ju)體表現為市場部(bu)未(wei)及時(shi)將客戶需求變更傳達給(gei)技(ji)術部(bu)，技(ji)術部(bu)按原計劃開發(fa)，最(zui)終造成返(fan)工和資源浪費。優化(hua)建議(yi)如(ru)下(xia)。 一(yi)、明確溝通機制。制定(ding)跨部(bu)門溝通流程(cheng)(cheng)和責任分配，確保信(xin)息及時(shi)準確
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作場(chang)景(jing)中的重要性(xing)及應用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失場(chang)景(jing)。有(you)人剛(gang)當上(shang)領導不知如何(he)搞(gao)定(ding)下屬，卻(que)(que)未與(yu)(yu)下屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過；有(you)人發現領導態度轉(zhuan)變，也未與(yu)(yu)領導溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的誤解及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的本質。大家學了很多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻(que)(que)不愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因可能是怕對
有幽默感(gan)有助于(yu)獲得良好人(ren)(ren)際關系(xi)，介紹三(san)招培養(yang)幽默感(gan)的秘籍，可讓人(ren)(ren)擁(yong)有好人(ren)(ren)緣并(bing)成為職場(chang)焦點。 一、冷笑話。如團隊談客戶(hu)失敗士氣(qi)低(di)落時，leader 可講(jiang)冷笑話活(huo)躍氛圍，比如談客戶(hu)花 4 小(xiao)時沒成功。今天花 2 小(xiao)時取得同樣(yang) &ldquo
在職場中(zhong)，千萬別用以(yi)下三種回(hui)復與領(ling)(ling)導(dao)(dao)交(jiao)流，不(bu)然容易(yi)得(de)罪領(ling)(ling)導(dao)(dao)，且(qie)讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)覺(jue)得(de)你(ni)拎不(bu)清自己的位置。 一、領(ling)(ling)導(dao)(dao)詢問(wen)想法(fa)時(shi)：當領(ling)(ling)導(dao)(dao)和你(ni)交(jiao)流想法(fa)并問(wen)你(ni) “覺(jue)得(de)怎么樣” 時(shi)，不(bu)能直接回(hui) “不(bu)錯，我還可以(yi)&rdqu
高水平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)兩(liang)招技(ji)巧： 一、硬(ying)夸(kua)(kua)的(de)問題(ti)及示例。職場中有些人(ren)(ren)硬(ying)夸(kua)(kua)他人(ren)(ren)，如夸(kua)(kua)大公司 CEO “張(zhang)總您水平(ping)真高”，這種夸(kua)(kua)法缺乏說服力，對方可能因聽(ting)多了此類話(hua)語而不當(dang)回事。 二、高水平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)技(ji)巧： 1、不左
某公司部門經理李先生在團(tuan)(tuan)隊溝通(tong)中常(chang)遇誤解(jie)(jie)和沖突，意識到問題后他(ta)積極學習溝通(tong)技巧(qiao)。他(ta)學會傾聽(ting)以理解(jie)(jie)團(tuan)(tuan)隊成員觀點，使用(yong)簡潔(jie)語(yu)言表達減少誤解(jie)(jie)。還根(gen)據成員性格和偏好靈活調整溝通(tong)方式，一段時間后團(tuan)(tuan)隊溝通(tong)更順(shun)暢(chang)，工作效率顯著提升(sheng)。 優化建議如(ru)下：
長(chang)期吃領(ling)導(dao)大餅的人能(neng)識別其口味，領(ling)導(dao)畫餅主要有以下幾種類型。 一、時間上(shang)的畫餅。把(ba)目前沒(mei)有的說成未(wei)來一定有，如老板(ban)說等(deng)五(wu)年公司上(shang)市(shi)后員工可(ke)年入百萬、財務自由(you)，將 “望梅止渴” 運用到極致。 二、
職場中拍(pai)馬(ma)屁有不(bu)同類(lei)型和境界(jie)，以(yi)下是(shi)具(ju)體內(nei)容。 一、職場拍(pai)馬(ma)屁的類(lei)型。 1. 無知型。從不(bu)拍(pai)馬(ma)屁。 2. 懵(meng)懂型。內(nei)心想拍(pai)但不(bu)會(hui)拍(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型。馬(ma)屁胡(hu)亂拍(pai)。 4. 老
職場(chang)上(shang)不會說(shuo)話容易吃虧，以下兩招可(ke)反擊(ji)嘴毒嘴欠(qian)同(tong)事(shi)。 第一招：學會裝傻。 適用于喜(xi)歡(huan)打壓你(ni)的同(tong)事(shi)。比如當尖(jian)酸(suan)刻薄的同(tong)事(shi)說(shuo)你(ni) ppt 做得(de)不咋地時，不要正(zheng)面硬(ying)剛(gang)，而是(shi)笑著說(shuo)自己對 ppt 不懂，感覺對方很懂。做完(wan) ppt 后發給(gei)他(ta)
工作中對(dui)下屬進行負(fu)面反饋有(you)三(san)個步驟。 一(yi)、首先(xian)是(shi)開(kai)放式提問以(yi)抹平雙方認知差異，目的(de)是(shi)讓下屬意識到問題并愿意改正，可詢(xun)問其(qi)對(dui)工作和自身行為(wei)的(de)看法及(ji)原(yuan)因(yin)、是(shi)否有(you)難(nan)處等。 二、其(qi)次根(gen)據(ju)員工回復明(ming)(ming)確溝通(tong)策略(lve)，若員工對(dui)低(di)績效無所謂(wei)。要明(ming)(ming)確
職(zhi)場女生(sheng)應學會(hui)的四句接話公式： 一(yi)、“是這(zhe)個(ge)思路”：無論對(dui)方(fang)提出(chu)何種觀點，都可回答 “哎呀(ya)是這(zhe)個(ge)思路”。這(zhe)樣既不會(hui)中(zhong)斷對(dui)話，也不表示反對(dui)，能(neng)使對(dui)話持續進(jin)行。 二、“有啟
若情商(shang)不在線、說話(hua)水平難(nan)提(ti)高，可(ke)掌握(wo)三套聊天萬能公式。 一、同(tong)頻回敬法。別人夸你時，不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或假客氣，而要同(tong)頻回敬或反(fan)夸。如(ru)別人夸衣服漂亮，可(ke)回 “有(you)品位(wei)的人都是這么說&rdq
在人(ren)際交往中，面對(dui)茶(cha)言(yan)茶(cha)語的(de)人(ren)（心機綠茶(cha)），職(zhi)場人(ren)不能嘴慫，可(ke)用以下(xia)9句話回懟。 一、“如果(guo)說話傷到了你(ni)，那你(ni)得和(he)我(wo)一樣難受(shou)才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以有好脾氣，但我(wo)不允(yun)許你(ni)侵犯我(wo)的(de)底(di)線。&rd
擁有(you)招人喜歡的說(shuo)話能力會獲得更多幸福感(gan)。說(shuo)話不招人喜歡的人有(you)兩個特點(dian)。 一、是喜歡用(yong)祈使句，如 “把門關一下(xia)”“把上周報告寫一下(xia)” 等，讓人因(yin)恐懼(ju)而做，心里不爽。 二、是
夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的最高境界是(shi)(shi)夸(kua)(kua)到心坎里(li)，會夸(kua)(kua)人(ren)(ren)是(shi)(shi)本(ben)事，分(fen)享(xiang)四個夸(kua)(kua)人(ren)(ren)技(ji)巧可提升情商。 一、有(you)理有(you)據細節(jie)見真(zhen)誠。大部分(fen)人(ren)(ren)聽(ting)到贊(zan)美希望對方展開講，一是(shi)(shi)判(pan)斷(duan)可信度，二(er)是(shi)(shi)確認(ren)被(bei)夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要具體。 二(er)、一如既(ji)往(wang)保持信任與(yu)支持。夸(kua)(kua)人(ren)(ren)要有(you)底氣(qi)，要真(zhen)心認(ren)
公(gong)(gong)司(si)年(nian)會新(xin)人發言公(gong)(gong)式。 尊敬的各(ge)位(wei)領(ling)導、各(ge)位(wei)同事，大家好。首先(xian)自我介紹，我叫黃小(xiao)明，是業務(wu)部(bu)新(xin)人，很高興有(you)機(ji)會交流。公(gong)(gong)司(si)給新(xin)員工發展(zhan)舞臺，我們要展(zhan)現光(guang)彩，不(bu)辜負領(ling)導信任(ren)和同事支(zhi)持，更快成長。 剛進公(gong)(gong)司(si)要從零(ling)學起，應端正(zheng)態度(du)積極學
會說話能(neng)(neng)讓人事事順利，記住這四句口訣(jue)準能(neng)(neng)用上。 一、逢人減歲(sui)。猜對方(fang)年齡要往(wang)低(di)了猜，比(bi)如看著像 50 歲(sui)就(jiu)往(wang) 40 歲(sui)猜，對方(fang)會被(bei)夸得開(kai)心。能(neng)(neng)打開(kai)話題、消(xiao)除陌生感，還可順勢討教凍齡秘(mi)訣(jue)。 二、遇物(wu)加錢。看到別(bie)人的(de)新衣物(wu)、新包(bao)、新
身邊可能存(cun)在霸道(dao)強(qiang)勢的同事(shi)，職場中存(cun)在因實力強(qiang)勢和因自(zi)負(fu)強(qiang)勢兩種類(lei)型，對(dui)(dui)于因自(zi)負(fu)強(qiang)勢的同事(shi)，有以下兩種溝通方(fang)(fang)法。 一、以柔(rou)克剛，先退后(hou)進。對(dui)(dui)方(fang)(fang)強(qiang)勢時學會適當退讓(rang)，先聽對(dui)(dui)方(fang)(fang)說(shuo)不(bu)插(cha)嘴，等對(dui)(dui)方(fang)(fang)把話(hua)說(shuo)完(wan)、情(qing)緒(xu)發(fa)泄差不(bu)多時再發(fa)表(biao)看法。 二
在職場和生活中，遇到不情愿幫忙或赴約的情況(kuang)，可用以下(xia)五招不傷和氣地拒(ju)絕(jue)。 一、看場合再拒(ju)絕(jue)。私下(xia)拒(ju)絕(jue)比當(dang)眾拒(ju)絕(jue)好(hao)，若無法避開他人(ren)，事后(hou)要馬上找機(ji)會向對(dui)(dui)方(fang)(fang)說明。 二、表現(xian)友好(hao)，先(xian)(xian)肯定再拒(ju)絕(jue)。先(xian)(xian)給予肯定，能降(jiang)低對(dui)(dui)方(fang)(fang)被否定感，比如用
主要(yao)探討了在職場(chang)中(zhong)犯錯(cuo)后應如(ru)何認(ren)(ren)錯(cuo)的問題(ti)，強調了高情商認(ren)(ren)錯(cuo)的重(zhong)要(yao)性及(ji)不(bu)同對象的認(ren)(ren)錯(cuo)技(ji)巧，具體內容如(ru)下。 一(yi)、向(xiang)老(lao)板認(ren)(ren)錯(cuo)。老(lao)板更在意事(shi)情是否解決(jue)，所以(yi)做錯(cuo)事(shi)時要(yao)向(xiang)老(lao)板表明確實做錯(cuo)了，重(zhong)點是說明如(ru)何補救以(yi)及(ji)何時能(neng)解決(jue)問題(ti)，這(zhe)樣老(lao)板會欣賞你
很(hen)多人(ren)會(hui)因說話時腦子轉得不夠快或沒準(zhun)備好(hao)而事后(hou)懊惱(nao)，其實有方法可提高說話瞬間(jian)反應能(neng)力，具體如下。 一、記住對(dui)方話的后(hou)半句，用疑問(wen)句重復，因中國(guo)人(ren)說話重要點多在(zai)后(hou)邊，這樣可延續話題(ti)并爭取思考時間(jian)。 二、要會(hui)回話先學會(hui)聽話，尤其是長
職場(chang)黑話常(chang)常(chang)表(biao)意不明(ming)確。例(li)如 ： 一、“對(dui)齊一下顆粒度” 意思(si)是(shi)鞏固誰都搞(gao)不清楚的細節。 二、“垂直(zhi)領域” 指只干某一項，其他不管。 三、“建立矩(ju)陣”
在職(zhi)場若(ruo)想(xiang)脫(tuo)穎(ying)而出、獲得他人(ren)助力，處世之(zhi)道很重要，有(you)三個社交(jiao)小心機。 一、保(bao)持(chi)(chi)神秘感，調動好奇心。保(bao)持(chi)(chi)一定神秘感可(ke)利用(yong)人(ren)性(xing)好奇心，吸引別(bie)人(ren)，話(hua)不能(neng)(neng)說全(quan)，有(you)所保(bao)留，否則(ze)別(bie)人(ren)不會敬畏(wei)，還可(ke)能(neng)(neng)算計你。 二、借力成就自己(ji)。單靠自身能(neng)(neng)力難
不會講(jiang)話在(zai)職場是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)災難。以(yi)下是(shi)讓(rang)人討厭的 3 種(zhong)(zhong)講(jiang)話方式： 一(yi)、假裝聽(ting)懂(dong)：總是(shi)不懂(dong)裝懂(dong)，跟人夸夸其談，顯得自己(ji)很厲害，實則能力(li)一(yi)般般。 二、愛挑毛病：總喜歡挑別人小(xiao)毛病，以(yi)自己(ji)標準衡量別人，覺得別人做的都不對，只(zhi)有自己(ji)對，跟這
職(zhi)場高(gao)情商接話技巧。 一(yi)、領導詢問(wen)工作進展時。應(ying)回答：“領導您好，目前已經完成了初始部分內(nei)容，正在(zai)(zai)抓緊進行中，預(yu)計在(zai)(zai)明天(tian)下班前全部完成。” 二、領導夸工作完成不錯時。應(ying)回答：“謝謝領導的夸獎，
人(ren)(ren)們雖重視(shi)溝通(tong)并學習其(qi)技巧，但在日常生活(huo)和工作中未必用(yong)對方式。以下是三種無(wu)效溝通(tong)方式。 一、講道理。用(yong)自(zi)己認為正確的(de)去說(shuo)服對方，常被年(nian)齡偏大、職(zhi)位高、經(jing)驗豐富者使(shi)用(yong)。如(ru)親(qin)子關(guan)系(xi)中的(de)家(jia)長、職(zhi)場中的(de)領導、親(qin)密關(guan)系(xi)中的(de)男人(ren)(ren)。男人(ren)(ren)比女人(ren)(ren)更愛講
有不少小伙伴(ban)認為(wei)上(shang)班只需安靜(jing)做事、按質按量完成任(ren)務(wu)，沒(mei)必要(yao)跟領導套近乎，但悶頭(tou)做事和向(xiang)上(shang)溝(gou)(gou)通是(shi)兩種不同且在職場都非常必要(yao)的(de)能力，將向(xiang)上(shang)溝(gou)(gou)通簡單(dan)理解為(wei)拍馬屁(pi)、套近乎太過片面。身居(ju)高位的(de)領導大多精力放(fang)在公司發展(zhan)方(fang)(fang)向(xiang)思(si)考、業務(wu)調整、人(ren)才選拔等(deng)方(fang)(fang)面
生(sheng)活中 90% 的矛盾源(yuan)于(yu) “我執”，即想證明自己(ji)對別人錯。比(bi)如開會時市場部(bu)小王提不同(tong)意(yi)見，“我” 不高興是(shi)覺得(de)被挑(tiao)釁權(quan)威。過生(sheng)日老公沒(mei)(mei)買(mai)禮物(wu)，生(sheng)氣是(shi)認為沒(mei)(mei)被放(fang)在(zai)心(xin)上。看不慣同(tong)事盛贊
離職時(shi)與領(ling)導最(zui)后一(yi)次談話的(de)策略： 第(di)一(yi)回(hui)(hui)合，領(ling)導問好好的(de)為什么走人，可回(hui)(hui)答個(ge)人原因，工作多年想休息一(yi)段時(shi)間。 第(di)二回(hui)(hui)合，領(ling)導問是(shi)不是(shi)工資(zi)低有何要求(qiu)，若(ruo)已決定(ding)走，可答工作多年沒(mei)陪家人，想和家人旅游。 第(di)三(san)回(hui)(hui)合，領(ling)導說公司會(hui)重