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原黨校副教授、管理教研室主任
無錫喜洋洋企業總經理
聚成企業管理顧問公司講師團講師
華企在線商學院特聘講師
上海交通大學、浙江大學客座教授
國家認證企業培訓講師
無錫飯店餐飲商會副會長、教育培訓委員會主任
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在路上或電梯里(li)撞(zhuang)見(jian)領(ling)(ling)導常會(hui)尷尬不知聊(liao)什(shen)么，學會(hui)以下(xia)三招可輕松暖(nuan)場。 一(yi)、第(di)一(yi)招主動請教，如領(ling)(ling)導簽署新戰略(lve)合(he)作，可上前(qian)請教其策劃(hua)合(he)作的經(jing)驗，領(ling)(ling)導會(hui)心(xin)里(li)暖(nuan)。 二、第(di)二招聚(ju)焦(jiao)興趣，若(ruo)領(ling)(ling)導身材好，可問其平(ping)時的鍛煉方式，能找到共同話題。
高情商會(hui)說話的人一定不(bu)會(hui)說這(zhe)四(si)句話，改掉后人脈會(hui)變好(hao)，尤(you)其是第(di)(di)一句和第(di)(di)四(si)句。 一、不(bu)要總說 “你應(ying)該”：大部分人對 “你應(ying)該” 反感(gan)。如(ru)夫妻間說 “你應(ying)該帶(dai)孩子、洗
開會或(huo)調研時領導(dao)突(tu)然讓(rang)你發(fa)言，可使用以下兩個框(kuang)架(jia)： 第一個，座(zuo)談會交流發(fa)言公式(shi)：感(gan)謝(xie) + 認同(tong) + 自(zi)謙 + 看法。感(gan)謝(xie)領導(dao)給(gei)我發(fa)言的(de)機會，或(huo)者感(gan)謝(xie)組織提(ti)供的(de)平臺，或(huo)者感(gan)謝(xie)之前(qian)同(tong)事的(de)發(fa)言讓(rang)自(zi)己(ji)有啟發(fa)。認同(tong)前(qian)面幾位同(tong)事發(fa)言主(zhu)體突(tu)出生(sheng)動形
介紹了(le)自(zi)(zi)黑的好處及如(ru)何(he)通過自(zi)(zi)黑來提高(gao)職場情商(shang)、正視自(zi)(zi)身缺點(dian)和防止同(tong)事挖苦(ku)。 一、反(fan)差(cha)萌(meng)。自(zi)(zi)黑形成反(fan)差(cha)萌(meng)，不會降低(di)好感，反(fan)而讓自(zi)(zi)己更可愛，偶爾自(zi)(zi)黑更有(you)魅(mei)力。 二、透過幽(you)默緩解壓力。玩笑(xiao)和自(zi)(zi)嘲隱(yin)藏真實想法和愿望(wang)，能(neng)更好地應對壓力，透
分(fen)享一(yi)些特(te)別實(shi)戰(zhan)實(shi)用(yong)的(de)會議溝通方法，主要(yao)有三點(dian)。 一(yi)、是立人設(she)。要(yao)簡短介(jie)紹背景(jing)、經(jing)歷和經(jing)驗。 二、是可靠感。對方說(shuo)完后記錄并重(zhong)復(fu)客戶(hu)的(de)語言和關(guan)鍵詞，不要(yao)總(zong)結、概(gai)括(kuo)或拔高(gao)，讓客戶(hu)感覺自己說(shuo)的(de)話被(bei)理解，從而放心進入(ru)深度交(jiao)流。
單純的(de)人，很(hen)容易在單位(wei)被甩鍋(guo)和挖坑，有(you)人覺得自(zi)己踏(ta)實工作、對人誠(cheng)懇就(jiu)沒問題，但有(you)人偏要(yao)套(tao)路你、打探你的(de)隱(yin)私，還拿(na)你的(de)隱(yin)私到處做文(wen)章(zhang)，下面三(san)招可保護自(zi)己且讓對方覺得你不好欺負： 第(di)一，學會反問。例如對話 “你家房(fang)子買在哪里呢(ni)
優秀的職場人，仔細觀察他們的說話方式，都(dou)會有(you)(you)著(zhu)共(gong)同的套路，學會這些，你(ni)也會越來越厲害。 一(yi)、說話別(bie)太(tai)直(zhi)。即使對方有(you)(you)明顯(xian)的問題，也別(bie)著(zhu)急著(zhu)去(qu)糾正他，但凡沒動你(ni)的錢包，沒觸及你(ni)的尊(zun)嚴底線，牢(lao)記四(si)個字 “聊個天(tian)吧”。
在(zai)職場，見(jian)過(guo)情商高的(de)(de)人(ren)(ren)都在(zai)用這三種(zhong)方式(shi)說話，不僅(jin)人(ren)(ren)見(jian)人(ren)(ren)愛(ai)，連小人(ren)(ren)對他(ta)都客(ke)客(ke)氣氣的(de)(de)。 第一種(zhong)，能共情。比如同事(shi)說工(gong)作(zuo)好煩(fan)，有人(ren)(ren)會(hui)說誰工(gong)作(zuo)不煩(fan)很正常，情商高的(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)說你(ni)最近(jin)總是熬夜太辛苦了，換我的(de)(de)話我比你(ni)還崩(beng)潰。 第二種(zhong)，會(hui)引爆。比如
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