做銷售千萬不(bu)要(yao)怕客(ke)(ke)戶說貴,從(cong)今天開始,就(jiu)(jiu)要(yao)強迫自己喜歡上(shang)(shang)跟客(ke)(ke)戶討(tao)價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia),三個(ge)高(gao)情商(shang)的(de)話術。 第一句,客(ke)(ke)戶對產(chan)品(pin)滿(man)意對價(jia)(jia)格不(bu)滿(man)意的(de),就(jiu)(jiu)可以(yi)這樣說:我(wo)們公司從(cong)上(shang)(shang)到下只有一個(ge)信念,就(jiu)(jiu)是堅(jian)持做良(liang)心的(de)品(pin)質,確實,現在市(shi)場上(shang)(shang)很多都會(hui)用低價(jia)(jia)來換銷量(liang)
業(ye)績增長的(de)秘密武器,將客(ke)(ke)戶轉(zhuan)化為銷售(shou)渠道(dao)。公司(si)小兩百(bai)個(ge)(ge)銷售(shou)能勝(sheng)過同行八九(jiu)百(bai)個(ge)(ge)銷售(shou),原(yuan)因是公司(si)銷冠把一個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶變(bian)成了渠道(dao)。以服務(wu)一個(ge)(ge)大(da)哥的(de)邏輯(ji)服務(wu)好(hao)多(duo)(duo)個(ge)(ge)大(da)哥,讓他們不斷裂(lie)(lie)變(bian)。裂(lie)(lie)變(bian)的(de)核心指標是找到更多(duo)(duo)人(ren)買產(chan)品(pin)(pin)或幫賣產(chan)品(pin)(pin),而(er)幫賣產(chan)品(pin)(pin)的(de)人(ren)應是客(ke)(ke)戶。
銷冠植(zhi)入人心的(de)(de)(de)四句話。 一(yi)、沒(mei)有(you)人會傻到把客戶給嚇跑,短期看的(de)(de)(de)是價格(ge),長(chang)期要看的(de)(de)(de)是品質,騙子是沒(mei)有(you)成本的(de)(de)(de),追求的(de)(de)(de)是品質。 二(er)、我覺得(de)做一(yi)塊錢的(de)(de)(de)生意,也(ye)(ye)都應該建立在信任之(zhi)上,否則您這個錢花(hua)得(de)不舒(shu)服,我服務也(ye)(ye)費勁。 三、低價永
讓(rang)客(ke)戶百分之(zhi)百滿意(yi)的(de)五句話,今后不管遇到什(shen)么客(ke)戶、什(shen)么樣的(de)問題(ti),都能(neng)夠(gou)通通拿(na)下。 第一句,客(ke)戶說太貴了(le),我再去別(bie)人家看看,這時(shi)可以說:王總,你也知道開門做(zuo)生(sheng)意(yi),怎么可能(neng)把(ba)(ba)價格(ge)報(bao)高把(ba)(ba)客(ke)戶往外推,以前生(sheng)意(yi)好做(zuo)報(bao)高價是為了(le)等您砍(kan)價,現在生(sheng)意(yi)
做生意不能直(zhi)接打折(zhe)的原因(yin)及一(yi)家(jia)化妝品店(dian)的引流、回流、鎖(suo)客方法。做生意直(zhi)接打折(zhe),顧(gu)(gu)客不會珍(zhen)惜,不打折(zhe)又難吸引顧(gu)(gu)客,應(ying)讓顧(gu)(gu)客占(zhan)便宜又珍(zhen)惜。化妝品店(dian)開業活(huo)動簡單,有花籃、活(huo)動海報,新(xin)店(dian)不打折(zhe),送 5 至(zhi) 10 天折(zhe)扣券,滿 100 元送 100
以火鍋(guo)店(dian)和服(fu)裝(zhuang)店(dian)異業(ye)聯盟為例說明引爆客流(liu)量(liang)的模式。小美(mei)(mei)吃完火鍋(guo)結賬時,老板(ban)說可拿(na)購物小票(piao)去對面女裝(zhuang)店(dian)免費(fei)領絲襪。小美(mei)(mei)愛逛(guang)街進店(dian)后(hou),女裝(zhuang)店(dian)老板(ban)說可免費(fei)領絲襪或用小票(piao)抵扣(kou) 50 元現金,衣(yi)服(fu) 100 元一件(jian)很漂(piao)亮,小美(mei)(mei)買了兩件(jian)。結賬后(hou)老板(ban)拿(na)出鎖
做(zuo)活動到底是(shi)半(ban)價(jia)好(hao)還是(shi)買一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好(hao)呢?其實更好(hao)的玩法是(shi)第(di)三種(zhong)。 一(yi)(yi)、比(bi)如(ru)一(yi)(yi)瓶酒成(cheng)本 25 元(yuan),售價(jia) 100 元(yuan),打五折(zhe)賺 25 元(yuan),但(dan)消費(fei)者會覺(jue)得買虧了,且(qie)酒恢復原價(jia)后可能不(bu)再(zai)購買。 二、若改為買一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感覺(jue)還是(shi)五折(zhe)但(dan)賺 50 元(yuan)
提(ti)到學裂(lie)變很重要,以(yi)一位牙(ya)科朋友的店為例,其(qi)生(sheng)意(yi)火(huo)爆靠的是(shi)顧(gu)(gu)客帶(dai)顧(gu)(gu)客的裂(lie)變返現模式。只(zhi)要在店里(li)有(you)過(guo)消費(fei),不論金額多(duo)少,都有(you)機會(hui)拿回全(quan)部錢(qian)。具體做法是(shi)帶(dai)一個(ge)新(xin)顧(gu)(gu)客來做檢查,無(wu)論新(xin)顧(gu)(gu)客治不治都能幫老(lao)顧(gu)(gu)客賺錢(qian)。 新(xin)顧(gu)(gu)客不治老(lao)顧(gu)(gu)客能拿 50
介紹消(xiao)費(fei)全(quan)(quan)返模式的四種(zhong)玩(wan)法(fa)及優勢。 一(yi)(yi)、推(tui)薦人(ren)全(quan)(quan)返玩(wan)法(fa)。消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)后,推(tui)薦人(ren)消(xiao)費(fei)可逐步(bu)返還其消(xiao)費(fei)金額(e),如消(xiao)費(fei) 500 元(yuan),推(tui)薦一(yi)(yi)人(ren)返 100 元(yuan)。推(tui)薦三人(ren)全(quan)(quan)返,看似買(mai)三送一(yi)(yi),消(xiao)費(fei)者難以拒絕,能吸引客戶且商家不虧(kui)本(ben)。 二、拼團全(quan)(quan)返
一(yi)個小(xiao)伙開在老(lao)小(xiao)區的(de)店,開業兩個月做到一(yi)百多萬(wan),附(fu)近(jin)同行陸續關了五六家(jia)只(zhi)剩三家(jia),他的(de)套路有三招。 一(yi)、一(yi)毛錢買雞(ji)蛋。開業期間消費滿 19 元加一(yi)毛可買一(yi)斤雞(ji)蛋,吸引(yin)媽媽們(men)和大爺大媽。每天(tian)成交 800 單以(yi)上,營業額 3 萬(wan)多。顧客一(yi)毛
講述(shu)山東君(jun)悅(yue)超市的(de)成(cheng)功(gong)經營(ying)模式。 一、背景與成(cheng)果(guo)(guo)。一個山東縣城小超市君(jun)悅(yue)超市,四(si)年留存私域用戶近十萬(縣城總人口(kou)十五萬),日營(ying)業額高(gao)達五十多萬。其(qi)成(cheng)功(gong)方法(fa)雖土(tu)但效果(guo)(guo)驚(jing)人,適(shi)用于很多行業,想提升企業效益的(de)不容錯(cuo)過(guo)。 二(er)、具體操(cao)作:
一對夫(fu)妻擺(bai)攤賣早點(dian)的(de)創(chuang)新模式,具體(ti)內容如下(xia)。兩(liang)夫(fu)妻擺(bai)攤賣早點(dian),人均消費(fei)十元,營業額每(mei)天超(chao)過五千塊。他們的(de)神操作(zuo)有三招,第三招最厲(li)害。 一、他們在(zai)兩(liang)個千人園區的(de)公交站(zhan)點(dian)擺(bai)攤,制作(zuo)海報寫(xie)著 “掃(sao)碼下(xia)單營養早餐免費(fei)吃&rdquo
新客(ke)戶流量轉化率(lv)低是因(yin)為無(wu)法(fa)快(kuai)速(su)成交客(ke)戶,原因(yin)在于(yu)公司案(an)例(li)倍(bei)數不(bu)(bu)夠(gou)、缺乏(fa)代(dai)表性,客(ke)戶信(xin)任感不(bu)(bu)足(zu)。案(an)例(li)不(bu)(bu)在多,一百個小客(ke)戶案(an)例(li)不(bu)(bu)如三(san)個頭(tou)(tou)部客(ke)戶案(an)例(li),花(hua)一年服務三(san)個頭(tou)(tou)部客(ke)戶的商業(ye)價值無(wu)限大(da)。因(yin)為頭(tou)(tou)部案(an)例(li)自(zi)帶傳播屬性,而小案(an)例(li)需(xu)花(hua)大(da)量時間塑(su)造(zao)解說
美國有一家面包(bao)店揚(yang)言要打敗星(xing)巴克,從消(xiao)費(fei)機制(zhi)下手搶占客(ke)戶(hu)。價格比麥當勞(lao)還貴但顧客(ke)愿意買單(dan),還使(shi)其進(jin)入烘(hong)焙品牌(pai)前十(shi)名,該面包(bao)店的消(xiao)費(fei)機制(zhi)讓人(ren)上癮。 一、采用會(hui)(hui)員制(zhi),在會(hui)(hui)員計劃中加入福利盲(mang)盒。顧客(ke)消(xiao)費(fei)后隨機發放會(hui)(hui)員積分、烘(hong)焙食(shi)品活動邀約(yue)等
很(hen)多(duo)(duo)(duo)人認(ren)為做企業(ye)只要做好產品就能(neng)掙錢,我認(ren)為這是錯誤的(de)(de)。比(bi)如一(yi)個(ge)做絲綢的(de)(de)學(xue)員,之前開絲綢服(fu)裝店和(he)賣蠶(can)絲被(bei),因競爭大(da)、同質產品多(duo)(duo)(duo)只能(neng)靠降價,利潤低。我讓(rang)他做絲綢博(bo)物館,賣情懷,得(de)到消費者認(ren)可。像迪士尼賣快樂、某寶賣方便(bian)、多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)賣便(bian)宜、小灌(guan)腸賣大(da)
主要(yao)講(jiang)述(shu)了如何(he)快(kuai)速復制(zhi)銷售(shou)(shou)高手(shou),提出按照企(qi)業實踐做好六(liu)個關鍵(jian)步驟可(ke)實現(xian)。 一、梳(shu)(shu)理崗(gang)位應(ying)知(zhi)(zhi)(zhi)應(ying)會及知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)地圖。梳(shu)(shu)理銷售(shou)(shou)人員(yuan)應(ying)掌握的崗(gang)位知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi),配套相應(ying)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)地圖,包括企(qi)業知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)、部門知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)和崗(gang)位知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)。 二、拉(la)通銷售(shou)(shou)全業務流程并梳(shu)(shu)理關鍵(jian)技能。
女銷售一(yi)(yi)定(ding)要學(xue)會的(de) 5 句朋友圈金句,這是(shi)所有成功銷售,并且已經(jing)驗證(zheng)過的(de),保證(zheng)你在(zai)發(fa)完之(zhi)后,能吸引 90% 的(de)客(ke)(ke)(ke)戶和一(yi)(yi)大批(pi)潛在(zai)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶。 第(di)一(yi)(yi)句:不管你早來(lai)(lai)還是(shi)回頭客(ke)(ke)(ke),不管你是(shi)第(di)一(yi)(yi)次來(lai)(lai)還是(shi)最(zui)后一(yi)(yi)次來(lai)(lai),我都(dou)會相信你。 第(di)二句:什么是(shi)
一些銷售(shou)思維(wei)認知(zhi)誤(wu)區(qu)以(yi)及(ji)正確的(de)(de)應(ying)對(dui)方法,內容如下。 一、常(chang)見的(de)(de)銷售(shou)思維(wei)誤(wu)區(qu)。銷售(shou)業績完(wan)不(bu)成時(shi),員(yuan)工常(chang)強調不(bu)可抗力的(de)(de)外(wai)部(bu)因素(su),如產品交(jiao)期、品牌(pai)、包裝規格、付款(kuan)條(tiao)件等不(bu)滿足客戶需求。 二、正確的(de)(de)應(ying)對(dui)方法。通(tong)過(guo)內部(bu)相對(dui)確定的(de)(de)規則、制度
想解決問題不能只糾結于表(biao)象,要往前看,三步(bu)之內(nei)必(bi)有(you)(you)解決方法。很(hen)多學員反饋轉(zhuan)化(hua)率不錯且資(zi)(zi)源(yuan)增加,但(dan)整體利潤(run)下(xia)滑,這是(shi)沒有(you)(you)定(ding)位好問題,發力點不對。比如做家(jia)具的學員,其門店裝修好,線(xian)下(xia)轉(zhuan)化(hua)率高,資(zi)(zi)源(yuan)增加但(dan)利潤(run)減少(shao)。原因是(shi)線(xian)下(xia)轉(zhuan)化(hua)率高導致依賴線(xian)下(xia)成
講述一(yi)個(ge)(ge)(ge)小伙子獨特的賺錢模式(shi)。其模式(shi)是(shi)買 200 元紅酒(jiu)送盲盒(he)(he)券。盲盒(he)(he)玩法為十個(ge)(ge)(ge)盲盒(he)(he)有三(san)個(ge)(ge)(ge)裝食(shi)物,七個(ge)(ge)(ge)是(shi) 20 元紅包,拆(chai)(chai)到紅包可繼續(xu)拆(chai)(chai)直(zhi)到拆(chai)(chai)到食(shi)物。很多顧客為增(zeng)加(jia)中獎幾率會多買。以(yi) 200 元紅酒(jiu)為例,十個(ge)(ge)(ge)人購(gou)買平(ping)臺收 2000 元,三(san)個(ge)(ge)(ge)
門店(dian)引流拓客(ke)(ke)的(de)十大策略,具體如下。 一(yi)、免費贈(zeng)品。餐飲店(dian)可(ke)在顧(gu)客(ke)(ke)用(yong)餐結束后送(song)上自(zi)制(zhi)特(te)色小(xiao)吃或甜品。 二、消費返(fan)券。給顧(gu)客(ke)(ke)發(fa)放下次消費可(ke)用(yong)的(de)優惠券,如消費滿(man)一(yi)定金額返(fan)利的(de)代金券。 三、生日特(te)權。為會員顧(gu)客(ke)(ke)在生日當天提供特(te)別優
主要強(qiang)調銷售(shou)要注重(zhong)過(guo)程管(guan)(guan)理(li)(li),內容如(ru)下。 一、強(qiang)調過(guo)程管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要性。 1. 銷售(shou)管(guan)(guan)理(li)(li)人員不能只(zhi)盯(ding)著結果指標,要注重(zhong)員工(gong)的(de)(de)過(guo)程管(guan)(guan)理(li)(li),因為過(guo)程才(cai)能帶來好(hao)結果。 二、案例分(fen)析。 1. 某(mou)新(xin)產品推廣,五個區
別(bie)人(ren)(ren)夸你(ni)(ni)好(hao)看、漂亮、有(you)氣質,不自信的(de)女人(ren)(ren)就會說哎(ai)呀沒(mei)有(you)啦,瞬(shun)間臉(lian)憋得(de)(de)通(tong)紅,手腳都緊張不知道該(gai)往哪里放。面(mian)對別(bie)人(ren)(ren)夸獎的(de)時候(hou),到(dao)底該(gai)如(ru)何回(hui)應(ying),才(cai)會顯得(de)(de)既(ji)大方(fang)又得(de)(de)體?五(wu)個萬能的(de)回(hui)復金句,無論你(ni)(ni)以(yi)后是面(mian)對同事(shi)、客(ke)戶任何人(ren)(ren),你(ni)(ni)都能用(yong)得(de)(de)上,無論對方(fang)是夸
五(wu)句銷售飯局祝(zhu)酒(jiu)詞(ci),針對(dui)不同(tong)人群,飯局的祝(zhu)酒(jiu)詞(ci)如下: 第一句,敬(jing)(jing)客(ke)戶。今朝有(you)酒(jiu)今朝醉,過年過得不疲憊,感(gan)謝您對(dui)我的照顧,祝(zhu)您事業猶如一年更(geng)比一年好(hao)。 第二句,敬(jing)(jing)長輩。夕陽無限(xian)好(hao),給您敬(jing)(jing)杯(bei)酒(jiu),喝(he)了這杯(bei)健(jian)(jian)康(kang)(kang)酒(jiu),祝(zhu)您健(jian)(jian)康(kang)(kang)長壽又(you)富有(you)。
報完價格(ge)客戶不(bu)回復,千(qian)萬不(bu)要坐以待斃(bi),加上(shang)這么一句話(hua),直接搞(gao)定之前所有不(bu)回復的客戶。為(wei)什么報完價格(ge)以后,客戶就不(bu)回復了?是因為(wei)他的目的已(yi)經達到(dao)了,因為(wei)你沒(mei)有用了,因為(wei)他已(yi)經拿(na)到(dao)價格(ge)表(biao)了,一旦客戶他不(bu)回復你,你也不(bu)主動(dong)出(chu)擊的話(hua),那么大(da)概率(lv)這個
探討競爭對手發起(qi)價(jia)(jia)格戰時的應對策略。 一(yi)、京(jing)東(dong)(dong)與(yu)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網價(jia)(jia)格戰案例。2010 年京(jing)東(dong)(dong)和當(dang)(dang)當(dang)(dang)網掀起(qi)價(jia)(jia)格大(da)戰,劉強東(dong)(dong)稱要把圖(tu)書(shu)價(jia)(jia)格干到零,李國(guo)慶投入巨資應對。結果當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤大(da)幅下跌、股價(jia)(jia)一(yi)瀉(xie)千里,京(jing)東(dong)(dong)卻(que)成功(gong)做(zuo)起(qi)圖(tu)書(shu)品(pin)類。因為圖(tu)書(shu)是京(jing)東(dong)(dong)副業,不
新人做銷(xiao)售學會(hui)這(zhe)五(wu)招,成長(chang)速(su)度一(yi)定會(hui)比(bi)同(tong)齡人快三到五(wu)倍。 第(di)一(yi)個,膽子一(yi)定要大。有的(de)銷(xiao)售新人瞻前顧(gu)后、唯唯諾諾,怕(pa)(pa)自(zi)己說詞(ci)不好,怕(pa)(pa)別人拒絕,怕(pa)(pa)得罪客(ke)(ke)戶,怕(pa)(pa)客(ke)(ke)戶下次就(jiu)不敢再來了等等,這(zhe)個階段(duan)你(ni)要做的(de)就(jiu)是(shi)拿(na)客(ke)(ke)戶練你(ni)的(de)心理素質(zhi)、練話術、練流(liu)
一對美國夫妻靠賣(mai)中(zhong)國國貨洗頭肥(fei)皂一年(nian)狂賺 2 億美元,復購率高(gao)達 50%,背后套路。 一、講品牌(pai)故事。2019 年(nian)到(dao)中(zhong)國廣西龍勝梯田一帶,發現紅(hong)瑤族婦(fu)女用(yong)梯田泥(ni)水混(hun)合(he)草藥洗頭,頭發烏黑亮麗。將此故事包(bao)裝后搬上社交(jiao)媒體,展(zhan)示洗發習慣,產
阿光(guang)(guang)去年揣著二十(shi)五萬(wan)元積(ji)蓄回(hui)家創業(ye)開養羊(yang)場(chang),前期場(chang)地改(gai)建花(hua)了四萬(wan)多。引進(jin)三百多只小羊(yang)花(hua)掉(diao)二十(shi)一(yi)萬(wan),還沒(mei)購夠飼料(liao)錢就花(hua)光(guang)(guang)了,且(qie)借錢搞(gao)資金(jin)失(shi)敗。后來他想了一(yi)個方(fang)法解決(jue)資金(jin)問(wen)題:只要花(hua)一(yi)千(qian)五百塊錢購買一(yi)只母(mu)(mu)羊(yang),母(mu)(mu)羊(yang)由他飼養。母(mu)(mu)羊(yang)繁(fan)殖的第一(yi)胎小羊(yang)他
收完客(ke)(ke)戶(hu)(hu)錢(qian)之(zhi)后,一定要發送這條消息(xi),讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的轉(zhuan)介紹和復購至(zhi)少翻三倍(bei)。要知道客(ke)(ke)戶(hu)(hu)交錢(qian)之(zhi)后最怕什(shen)么,就(jiu)是怕交了(le)(le)錢(qian)之(zhi)后,沒有人管,銷售立馬就(jiu)翻臉(lian),一條消息(xi)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)安(an)心又(you)理得,下面三句話聽好了(le)(le): 第(di)一,激發感(gan)情。你(ni)能在眾多品牌當中選擇我,那這是