三套(tao)銷(xiao)售高情(qing)商(shang)話術(shu),當別(bie)人(ren)跟你(ni)說(shuo)(shuo)辛(xin)苦了,你(ni)說(shuo)(shuo)沒事不辛(xin)苦,這否(fou)定了你(ni)的(de)(de)付(fu)出,也堵住(zhu)了客戶的(de)(de)嘴,不利(li)于(yu)提升(sheng)客戶關系。分享你(ni)三套(tao)高情(qing)商(shang)話術(shu),想簽單第(di)一(yi)個(ge)就(jiu)得(de)會說(shuo)(shuo)話 第(di)一(yi),如果(guo)是那種(zhong)普通客戶,就(jiu)說(shuo)(shuo):李總,我(wo)再(zai)辛(xin)苦,只(zhi)要您滿意都值(zhi)得(de),我(wo)唯一(yi)擔心
一些銷售思(si)維認知誤(wu)區以及正確(que)的(de)應(ying)對(dui)方法,內(nei)容如下。 一、常見的(de)銷售思(si)維誤(wu)區。銷售業績完不成(cheng)時,員工常強調不可抗力的(de)外(wai)部因素,如產品交期、品牌(pai)、包裝(zhuang)規(gui)格、付款條件(jian)等不滿(man)足(zu)客戶需求。 二、正確(que)的(de)應(ying)對(dui)方法。通過(guo)內(nei)部相對(dui)確(que)定(ding)的(de)規(gui)則、制度
主(zhu)要(yao)(yao)強調銷售要(yao)(yao)注重過(guo)(guo)程管理(li),內容如下。 一、強調過(guo)(guo)程管理(li)的重要(yao)(yao)性。 1. 銷售管理(li)人員不能只盯著結(jie)果(guo)指標(biao),要(yao)(yao)注重員工的過(guo)(guo)程管理(li),因為過(guo)(guo)程才能帶來好結(jie)果(guo)。 二、案例分析。 1. 某新產品推(tui)廣,五(wu)個區
一對夫妻(qi)擺攤賣早(zao)點的(de)(de)創新模式,具體內容如(ru)下(xia)。兩夫妻(qi)擺攤賣早(zao)點,人均消費(fei)十元,營業額(e)每天超過五(wu)千塊。他們(men)的(de)(de)神操作有三(san)招,第三(san)招最厲害。 一、他們(men)在兩個千人園區的(de)(de)公(gong)交站點擺攤,制作海報寫著 “掃碼(ma)下(xia)單營養早(zao)餐(can)免費(fei)吃&rdquo
有方(fang)法能讓人(ren)快速操控思(si)想(xiang)(xiang)拿(na)下大(da)額訂單,很多人(ren)靠此方(fang)法。作者讓先做測(ce)試(shi),如 “現(xian)在(zai)千(qian)萬不(bu)要(yao)想(xiang)(xiang)香(xiang)蕉是什么顏(yan)色(se)”“現(xian)在(zai)千(qian)萬不(bu)要(yao)想(xiang)(xiang)你(ni)對象長(chang)什么樣子”“現(xian)在(zai)千(qian)萬不(bu)要(yao)想(xiang)(xiang)可(ke)樂是什么顏(yan)色(se)&rdqu
做銷售千萬(wan)不要(yao)怕客戶說貴,從今天開始,就(jiu)(jiu)要(yao)強(qiang)迫(po)自己喜歡上(shang)(shang)跟客戶討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia),三個高(gao)情商(shang)的話術。 第一(yi)句,客戶對產品滿意對價(jia)(jia)格不滿意的,就(jiu)(jiu)可(ke)以這樣說:我們公司從上(shang)(shang)到(dao)下只有(you)一(yi)個信念(nian),就(jiu)(jiu)是(shi)堅(jian)持(chi)做良心的品質,確實,現在市場上(shang)(shang)很多都會用低價(jia)(jia)來換銷量
別(bie)人(ren)夸你(ni)(ni)好看、漂亮(liang)、有氣質,不自信的女人(ren)就會說(shuo)哎呀沒有啦,瞬(shun)間臉憋得通紅(hong),手腳都緊張不知道該往哪里(li)放。面對(dui)別(bie)人(ren)夸獎(jiang)的時候,到(dao)底該如何(he)回(hui)應,才會顯(xian)得既大方(fang)(fang)又得體?五個萬能的回(hui)復金(jin)句,無論(lun)你(ni)(ni)以后是(shi)面對(dui)同(tong)事(shi)、客(ke)戶任何(he)人(ren),你(ni)(ni)都能用得上,無論(lun)對(dui)方(fang)(fang)是(shi)夸
提到學(xue)裂變(bian)很重要(yao),以一(yi)位牙(ya)科朋(peng)友的(de)店(dian)(dian)為例(li),其生意火爆(bao)靠的(de)是顧(gu)客(ke)帶顧(gu)客(ke)的(de)裂變(bian)返現模式。只要(yao)在店(dian)(dian)里有(you)過消(xiao)費,不論金額多少,都(dou)(dou)有(you)機會拿回全部錢(qian)(qian)。具體(ti)做(zuo)法是帶一(yi)個新(xin)(xin)顧(gu)客(ke)來做(zuo)檢查,無論新(xin)(xin)顧(gu)客(ke)治(zhi)(zhi)不治(zhi)(zhi)都(dou)(dou)能幫老顧(gu)客(ke)賺錢(qian)(qian)。 新(xin)(xin)顧(gu)客(ke)不治(zhi)(zhi)老顧(gu)客(ke)能拿 50
一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)小(xiao)伙開(kai)在老小(xiao)區的店,開(kai)業(ye)兩(liang)個(ge)(ge)月做到(dao)一(yi)(yi)(yi)百多(duo)萬,附近同(tong)行陸續關了五(wu)六家(jia)只剩三家(jia),他(ta)的套路有三招。 一(yi)(yi)(yi)、一(yi)(yi)(yi)毛(mao)錢買雞蛋。開(kai)業(ye)期間消(xiao)費滿 19 元加一(yi)(yi)(yi)毛(mao)可買一(yi)(yi)(yi)斤雞蛋,吸引媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)們和(he)大(da)爺大(da)媽(ma)(ma)。每天成交 800 單以上,營業(ye)額(e) 3 萬多(duo)。顧客一(yi)(yi)(yi)毛(mao)
女銷(xiao)售一定要學會的(de)(de) 5 句(ju)朋友圈金句(ju),這(zhe)是所有成(cheng)功銷(xiao)售,并且已經驗證(zheng)過(guo)的(de)(de),保證(zheng)你在發完之后,能(neng)吸引(yin) 90% 的(de)(de)客戶和一大批潛在的(de)(de)客戶。 第一句(ju):不管(guan)你早來(lai)還是回頭客,不管(guan)你是第一次來(lai)還是最后一次來(lai),我都會相信你。 第二(er)句(ju):什么是
一(yi)對美國(guo)夫妻(qi)靠賣中(zhong)國(guo)國(guo)貨洗頭肥皂(zao)一(yi)年狂賺 2 億美元(yuan),復(fu)購率高達 50%,背(bei)后套路。 一(yi)、講(jiang)品牌故(gu)事。2019 年到(dao)中(zhong)國(guo)廣(guang)西(xi)龍勝(sheng)梯(ti)田一(yi)帶(dai),發現(xian)紅瑤(yao)族婦女用梯(ti)田泥水混合草(cao)藥洗頭,頭發烏黑亮(liang)麗。將(jiang)此故(gu)事包裝(zhuang)后搬(ban)上(shang)社交(jiao)媒體,展(zhan)示(shi)洗發習(xi)慣,產
阿光(guang)去年揣著二十(shi)五(wu)(wu)萬(wan)元(yuan)積(ji)蓄回家創(chuang)業開(kai)養(yang)羊(yang)場,前期場地改建花(hua)了(le)(le)四(si)萬(wan)多。引進(jin)三百多只小羊(yang)花(hua)掉二十(shi)一(yi)萬(wan),還(huan)沒購夠(gou)飼(si)料錢就花(hua)光(guang)了(le)(le),且借(jie)錢搞資(zi)金(jin)失敗(bai)。后(hou)來他(ta)想了(le)(le)一(yi)個方法解決(jue)資(zi)金(jin)問題:只要(yao)花(hua)一(yi)千五(wu)(wu)百塊錢購買一(yi)只母羊(yang),母羊(yang)由他(ta)飼(si)養(yang)。母羊(yang)繁殖的第一(yi)胎小羊(yang)他(ta)
收完(wan)客(ke)戶錢之(zhi)后(hou)(hou),一定要發送這條消(xiao)息,讓(rang)客(ke)戶的轉介紹和復購至少翻三(san)倍。要知(zhi)道客(ke)戶交錢之(zhi)后(hou)(hou)最怕什么,就(jiu)是(shi)怕交了(le)錢之(zhi)后(hou)(hou),沒有人管,銷售立(li)馬就(jiu)翻臉(lian),一條消(xiao)息讓(rang)客(ke)戶安(an)心(xin)又理得,下面(mian)三(san)句話(hua)聽好(hao)了(le): 第一,激發感情。你(ni)能在眾多(duo)品牌當中選擇(ze)我(wo),那(nei)這是(shi)
一(yi)個公司(si)四五個人去年一(yi)年賺了(le)七八(ba)百萬的(de)案例。 一(yi)、業務(wu)模型。內銷加(jia)外(wai)銷加(jia)第三方渠道合(he)作再加(jia)客(ke)戶(hu)轉介(jie)(jie)紹,適用(yong)于(yu)業務(wu)成(cheng)(cheng)交周期長的(de)行業。 二、業務(wu)內容。幫助珠海的(de)地(di)產公司(si)在(zai)深圳賣房(fang)子,需要完成(cheng)(cheng)找(zhao)到有意(yi)愿在(zai)珠海買房(fang)的(de)人的(de)聯系方式和介(jie)(jie)紹房(fang)
業績增長的(de)秘密武器(qi),將(jiang)客戶(hu)轉化(hua)為銷售渠道。公(gong)司(si)小兩(liang)百個(ge)銷售能勝過同行八九百個(ge)銷售,原因是(shi)公(gong)司(si)銷冠(guan)把一(yi)(yi)個(ge)客戶(hu)變(bian)成(cheng)了渠道。以(yi)服務(wu)一(yi)(yi)個(ge)大哥的(de)邏輯服務(wu)好多個(ge)大哥,讓他(ta)們不斷裂變(bian)。裂變(bian)的(de)核心指標是(shi)找(zhao)到更多人(ren)買產品(pin)(pin)或幫(bang)賣產品(pin)(pin),而幫(bang)賣產品(pin)(pin)的(de)人(ren)應是(shi)客戶(hu)。
新(xin)客戶(hu)(hu)流量轉(zhuan)化率低是因(yin)為無法快(kuai)速成交客戶(hu)(hu),原因(yin)在于(yu)公司案(an)(an)例倍數不(bu)夠、缺乏代表(biao)性(xing),客戶(hu)(hu)信任感不(bu)足。案(an)(an)例不(bu)在多,一百個(ge)小客戶(hu)(hu)案(an)(an)例不(bu)如三(san)個(ge)頭部客戶(hu)(hu)案(an)(an)例,花一年服務三(san)個(ge)頭部客戶(hu)(hu)的商業價(jia)值無限大。因(yin)為頭部案(an)(an)例自帶傳播屬性(xing),而小案(an)(an)例需花大量時間塑(su)造解說
一、設(she)計(ji)(ji)(ji)誘(you)餌。設(she)計(ji)(ji)(ji)吸引客(ke)戶(hu)的誘(you)餌,如(ru)贈(zeng)品(pin)(pin)或產品(pin)(pin)折扣,贈(zeng)品(pin)(pin)需(xu)與產品(pin)(pin)有關(guan),目的是吸引客(ke)戶(hu)并成交(jiao)產品(pin)(pin)。 二、設(she)計(ji)(ji)(ji)成交(jiao)裂變(bian)規則。如(ru)砍價(jia),客(ke)戶(hu)分(fen)享商品(pin)(pin)信息(xi)請好(hao)友幫(bang)忙砍價(jia),實現人(ren)拉(la)人(ren)。一拖三拼(pin)團(tuan),優惠(hui)力(li)度大促使(shi)人(ren)們自愿分(fen)享。還(huan)可(ke)做集(ji)贊(zan)、抽獎(jiang)、眾籌
老王做茶具(ju),用(yong)犀利(li)營(ying)銷模式一年賺(zhuan) 300 萬(wan)。他先(xian)推出 199 元茶具(ju)免費送活動,購買后邀請(qing)三個(ge)朋友(you)購買可全(quan)額返(fan)(fan)現,邀請(qing)第(di)一個(ge)朋友(you)返(fan)(fan)現 20%,第(di)二個(ge)返(fan)(fan)現 50%,第(di)三個(ge)返(fan)(fan)現剩下(xia) 50%。裂(lie)變成本低且顧客(ke)難拒(ju)絕,還能(neng)建(jian)立龐大客(ke)戶數據庫。
報完價(jia)格(ge)客(ke)戶不(bu)(bu)回(hui)復(fu),千萬不(bu)(bu)要坐以待(dai)斃(bi),加上這(zhe)么(me)一句話(hua),直接搞(gao)定之前所有不(bu)(bu)回(hui)復(fu)的客(ke)戶。為什么(me)報完價(jia)格(ge)以后,客(ke)戶就不(bu)(bu)回(hui)復(fu)了(le)?是因(yin)(yin)(yin)為他的目的已經達到了(le),因(yin)(yin)(yin)為你沒有用了(le),因(yin)(yin)(yin)為他已經拿到價(jia)格(ge)表(biao)了(le),一旦客(ke)戶他不(bu)(bu)回(hui)復(fu)你,你也不(bu)(bu)主動出擊的話(hua),那(nei)么(me)大概率這(zhe)個(ge)
主(zhu)要講述了如何快(kuai)速復制銷(xiao)售高(gao)手,提出按(an)照企(qi)業(ye)實踐(jian)做好六個關鍵步驟可實現(xian)。 一、梳理(li)(li)崗(gang)位(wei)應(ying)知(zhi)應(ying)會(hui)及(ji)知(zhi)識地(di)圖。梳理(li)(li)銷(xiao)售人員應(ying)掌握(wo)的(de)崗(gang)位(wei)知(zhi)識,配套相應(ying)知(zhi)識地(di)圖,包括企(qi)業(ye)知(zhi)識、部門(men)知(zhi)識和崗(gang)位(wei)知(zhi)識。 二、拉通(tong)銷(xiao)售全業(ye)務流(liu)程并(bing)梳理(li)(li)關鍵技能。
想要賺錢,不是讓(rang)你(ni)(ni)(ni)(ni)放下面子,是希望你(ni)(ni)(ni)(ni)能夠轉換(huan)思維(wei),分享(xiang)三套(tao)高情商話術(shu),以后遇到客(ke)(ke)戶,都能夠輕松拿下。 一、客(ke)(ke)戶跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)說 “我再找你(ni)(ni)(ni)(ni)吧(ba)”,你(ni)(ni)(ni)(ni)別傻(sha)傻(sha)就同(tong)意了,可以跟(gen)他(ta)說:“聊(liao)了這么(me)久了,那(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)要有(you)什么(me)顧慮,
做(zuo)活動到底(di)是(shi)半價好還是(shi)買一(yi)送(song)一(yi)好呢?其(qi)實更好的玩法是(shi)第(di)三種。 一(yi)、比如一(yi)瓶酒成本 25 元(yuan),售(shou)價 100 元(yuan),打五折賺 25 元(yuan),但(dan)消費者會覺(jue)(jue)得買虧了,且酒恢復原價后可能不再購買。 二、若改為買一(yi)送(song)一(yi),感覺(jue)(jue)還是(shi)五折但(dan)賺 50 元(yuan)
講述山東(dong)君悅超市的(de)成(cheng)功經營(ying)模(mo)式。 一、背景與成(cheng)果(guo)。一個(ge)山東(dong)縣(xian)(xian)城小超市君悅超市,四年(nian)留存私域用戶(hu)近十萬(wan)(縣(xian)(xian)城總(zong)人口十五萬(wan)),日營(ying)業額(e)高達五十多萬(wan)。其成(cheng)功方法雖土但效果(guo)驚人,適用于很多行業,想(xiang)提升企業效益的(de)不容錯過(guo)。 二、具(ju)體操作:
以火鍋店(dian)(dian)和服裝店(dian)(dian)異業聯盟(meng)為例說(shuo)明引爆客流量的模式。小(xiao)(xiao)美(mei)吃(chi)完(wan)火鍋結賬時,老板說(shuo)可拿購物小(xiao)(xiao)票(piao)去對面女(nv)裝店(dian)(dian)免費領絲襪(wa)。小(xiao)(xiao)美(mei)愛逛街進店(dian)(dian)后,女(nv)裝店(dian)(dian)老板說(shuo)可免費領絲襪(wa)或用小(xiao)(xiao)票(piao)抵扣 50 元(yuan)(yuan)現(xian)金,衣服 100 元(yuan)(yuan)一件(jian)很(hen)漂亮,小(xiao)(xiao)美(mei)買了(le)兩件(jian)。結賬后老板拿出鎖
為(wei)激(ji)發(fa)銷(xiao)售團隊積極性,通常(chang)會采用工資加提成、單項獎勵(li)(li)計(ji)(ji)劃(hua)、績(ji)優排名計(ji)(ji)劃(hua)、小組 PK 業(ye)績(ji)增量分成、事業(ye)合伙人(ren)等激(ji)勵(li)(li)方法。但這(zhe)些(xie)獎勵(li)(li)計(ji)(ji)劃(hua)周(zhou)(zhou)期(qi)多為(wei)月度(du)(du)、季度(du)(du)、半(ban)年(nian)度(du)(du)或年(nian)度(du)(du),對基層銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan)來(lai)說(shuo)過(guo)長。可通過(guo)縮短反(fan)饋(kui)周(zhou)(zhou)期(qi)來(lai)激(ji)勵(li)(li)基層銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan),如將月激(ji)勵(li)(li)
這家生鮮小(xiao)超市(shi)開業(ye)不到四個月(yue),月(yue)銷(xiao)售額做到了(le)一百二(er)十(shi)萬,其模(mo)式為(wei)一元(yuan)拼團(tuan)(tuan)加(jia)消費贈(zeng)送再(zai)加(jia)消費領取(qu)。 一、一元(yuan)拼團(tuan)(tuan)。在小(xiao)區內開展原價十(shi)二(er)塊錢(qian)(qian)一斤的土雞蛋(dan)一元(yuan)拼團(tuan)(tuan)活(huo)動(dong),線上小(xiao)程序商城五人拼團(tuan)(tuan)即可用(yong)一塊錢(qian)(qian)買到。通過限制(zhi)本小(xiao)區以(yi)外的人參(can)與,促使
門店引流(liu)拓客(ke)的十(shi)大策略,具體如下。 一、免費贈品。餐(can)飲(yin)店可(ke)在顧客(ke)用(yong)餐(can)結束(shu)后送上自(zi)制特色小吃或甜品。 二、消(xiao)費返(fan)券(quan)。給顧客(ke)發放下次消(xiao)費可(ke)用(yong)的優(you)惠券(quan),如消(xiao)費滿(man)一定金額返(fan)利(li)的代金券(quan)。 三、生(sheng)日特權。為會員(yuan)顧客(ke)在生(sheng)日當天(tian)提供特別優(you)
每(mei)家公司(si)每(mei)年至少(shao)要算(suan)一筆賬,算(suan)對了業(ye)績就可能增長。需關注以下幾個方面。本年度公司(si)增加(jia)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)數(shu)(shu)量(liang)、為新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)付出成本、新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)創造的(de)銷售(shou)額和利潤。新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)轉(zhuan)化率及其與行(xing)業(ye)標準對比和背后原因。老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)復購數(shu)(shu)量(liang)、維護老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)成本、老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)產生的(de)銷售(shou)額和利潤。
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美國有一(yi)家(jia)面包(bao)(bao)店揚(yang)言要打敗星巴克,從消費(fei)機(ji)制(zhi)下手搶占客(ke)戶。價(jia)格比麥當勞還貴但顧(gu)客(ke)愿(yuan)意買單(dan),還使其進(jin)入烘焙品牌前十名,該(gai)面包(bao)(bao)店的消費(fei)機(ji)制(zhi)讓人上癮(yin)。 一(yi)、采用(yong)會員制(zhi),在會員計劃中加入福利盲(mang)盒。顧(gu)客(ke)消費(fei)后隨機(ji)發放會員積分、烘焙食(shi)品活動(dong)邀約等