喂(wei),哥們兒(er)答(da)應我,別再學逼單了,真(zhen)的沒啥用。昨天我被一(yi)個銷售刷走了五千六,真(zhen)的讓我感嘆,銷售精(jing)英都是開場即(ji)決生死(si),決勝刀鞘之內。我昨天想給孩子呢報個興(xing)趣班,提高一(yi)下(xia)專注力(li)(li)和(he)自驅力(li)(li),所以(yi)我咨詢一(yi)下(xia)課程顧問(wen)有什么樣(yang)的課程可以(yi)推薦。第(di)一(yi)個課程顧問(wen)...
回族人為什(shen)么(me)不吃(chi)豬(zhu)肉,你(ni)別說是(shi)別人的(de)祖先或者豬(zhu)救過他們的(de)祖先哈(ha),不然你(ni)挨了(le)打(da),還怪我們和諧(xie)社會沒(mei)保護好你(ni)。那滿族人為什(shen)么(me)不吃(chi)狗肉?烏鴉為什(shen)么(me)是(shi)滿族的(de)神鳥呢?你(ni)知(zhi)道(dao)川菜(cai)(cai)的(de)第一(yi)(yi)道(dao)菜(cai)(cai)是(shi)什(shen)么(me)嗎?我告訴(su)你(ni)哦,是(shi)一(yi)(yi)點(dian)辣椒都沒(mei)有哦。很多銷友(you)常(chang)說,不知(zhi)道(dao)在...
如果(guo)(guo)客(ke)戶總是放你的(de)(de)鴿子,你只需要做一個調(diao)整,就(jiu)能立刻把(ba)到店率提高到百分之八十七,這就(jiu)是加(jia)強客(ke)戶的(de)(de)負罪感。我(wo)們說談判呢就(jiu)是籌碼(ma)和籌碼(ma)的(de)(de)交換,你要不就(jiu)給客(ke)戶驚喜,要不就(jiu)給客(ke)戶驚嚇。如果(guo)(guo)你告訴(su)客(ke)戶,今天到店就(jiu)能領(ling)五(wu)萬的(de)(de)現金。如果(guo)(guo)他(ta)不來的(de)(de)話(hua),你就(jiu)曝...
破冰最好(hao)聊(liao)的(de)話(hua)題(ti)永(yong)遠是名字(zi)(zi)(zi),但怎么(me)聊(liao)有技巧,今天的(de)銷售(shou)三十秒讓(rang)你的(de)破冰直抵(di)人(ren)(ren)心。每一個(ge)人(ren)(ren)對(dui)自(zi)己的(de)名字(zi)(zi)(zi)都特別(bie)的(de)重視(shi),所以當你聽到別(bie)人(ren)(ren)的(de)自(zi)我介紹(shao)后,首先是要(yao)確認別(bie)人(ren)(ren)的(de)名字(zi)(zi)(zi)該怎么(me)寫,這(zhe)會讓(rang)對(dui)方覺(jue)得你很(hen)想(xiang)了解(jie)他,你很(hen)重視(shi)他,接著延伸(shen)名字(zi)(zi)(zi)的(de)意義(yi)。中國...
想(xiang)要說(shuo)服那些(xie)牛皮(pi)哄(hong)哄(hong)的(de)客(ke)戶就(jiu)一(yi)個(ge)原則,你不(bu)(bu)要讓他覺得他是被說(shuo)服的(de),而是讓他覺得他是你人(ren)生的(de)導師。我給你分享話術思路(lu),幫你用一(yi)張嘴說(shuo)服全世界任何(he)人(ren)。首先,分享個(ge)非常絕(jue)對的(de)觀點(dian),成(cheng)年(nian)人(ren)接受不(bu)(bu)了任何(he)人(ren)的(de)意(yi)見,沒有人(ren)喜歡被別人(ren)改變。所以(yi)為什么(me)你的(de)客(ke)...
我分享一(yi)個(ge)(ge)地推過程中,如何快速見到(dao)決(jue)策人(ren)的技(ji)巧。這個(ge)(ge)技(ji)巧呢(ni)是我通過一(yi)個(ge)(ge)員工(gong)學到(dao)的,就(jiu)是我這個(ge)(ge)員工(gong)啊(a),之前地推極其失敗,每(mei)次都卡在(zai)前臺。那(nei)(nei)他一(yi)問店(dian)長那(nei)(nei)個(ge)(ge)前臺就(jiu)說(shuo)店(dian)長不在(zai)啊(a),實際(ji)是在(zai)的啊(a),就(jiu)是不給你引薦,然后呢(ni),就(jiu)留張名片。這個(ge)(ge)前臺就(jiu)說(shuo)呢(ni)說(shuo)有需...
你知道為什么現在一些(xie)銷售人員成(cheng)長(chang)慢嗎(ma)?因為學習能力差(cha),其實問(wen)題的本(ben)身(shen)不在于(yu)銷售,而(er)是在于(yu)他這(zhe)個(ge)主管,因為很多主管啊特別(bie)浮躁,急于(yu)求成(cheng)。他在部門(men)的管理工作呢,主要(yao)就是幫(bang)助員工去談單(dan)簽單(dan),把業績拿回來(lai)。而(er)這(zhe)種情況我們統稱為殺(sha)手型管理,你看似挺厲...
如果你(ni)(ni)(ni)(ni)公司的產(chan)品(pin)啊(a),像質量上服務上或(huo)者說(shuo)價(jia)格上都沒有優勢(shi),跟競爭對手都差不多(duo),你(ni)(ni)(ni)(ni)怎么能取得客戶的信任來跟你(ni)(ni)(ni)(ni)合作呀,不知(zhi)道。不知(zhi)道啊(a),我給你(ni)(ni)(ni)(ni)舉(ju)一(yi)(yi)個(ge)例子,你(ni)(ni)(ni)(ni)比如說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)看(kan)你(ni)(ni)(ni)(ni)愛釣魚(yu),是不是你(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)這(zhe)個(ge)平臺上,比如說(shuo)咱們(men)短視頻平臺上去看(kan)魚(yu)竿,有一(yi)(yi)個(ge)主(zhu)播(bo)呢,...
就(jiu)很多銷售團隊啊(a),就(jiu)是在(zai)員工(gong)簽單的時候,都會在(zai)群(qun)里面(mian)發一(yi)(yi)(yi)個戰報,對吧?這個戰報一(yi)(yi)(yi)般格式呢就(jiu)是恭喜誰(shui)誰(shui)誰(shui)簽了一(yi)(yi)(yi)張單,然后呢簽了多少錢,再(zai)來一(yi)(yi)(yi)句(ju)口號啊(a),讓大家鼓掌。其實戰報啊(a)他(ta)并不單純(chun)是一(yi)(yi)(yi)個氛圍(wei)事件,這里邊有幾個關鍵點啊(a),是可以把戰報做好的。第...
如(ru)果客(ke)戶不(bu)愿意為你花錢,那么你就去找(zhao)到(dao)那個(ge)愿意花錢的(de)人。例如(ru)啊如(ru)果你是一(yi)個(ge)賣(mai)這個(ge)兒童早教(jiao)英語(yu)的(de),哎,客(ke)戶覺得你這個(ge)價(jia)格太(tai)貴了,準(zhun)備放棄。嗯,這個(ge)時候呢(ni),你可(ke)以這樣(yang)跟他講,王(wang)先生,我注意到(dao)您對我們(men)的(de)早教(jiao)英語(yu)課程很感興趣,您太(tai)太(tai)覺得價(jia)格有點貴,...
當客(ke)戶告訴你(ni)(ni),他(ta)(ta)們(men)不(bu)打(da)算購買你(ni)(ni)家的產品了,他(ta)(ta)們(men)選擇(ze)了另(ling)外一家的。那(nei)么你(ni)(ni)一定要問(wen)出(chu)他(ta)(ta)們(men)選擇(ze)別(bie)人的原因是什么?這(zhe)里呢一共(gong)分成(cheng)三個步驟。 1、是你(ni)(ni)要先表示理解對方啊,當客(ke)戶拒絕你(ni)(ni)的時候,他(ta)(ta)們(men)其實心里面也(ye)是有(you)愧疚(jiu)的。那(nei)么為了消除這(zhe)種愧疚(jiu)感,你(ni)(ni)...
通(tong)常討價(jia)還價(jia),大家都自(zi)然(ran)而(er)然(ran)的(de)認為啊,在買賣雙(shuang)方(fang)報(bao)價(jia)中找(zhao)到一(yi)(yi)(yi)(yi)個折中的(de)價(jia)格(ge)是最合理的(de)。例如賣方(fang)賣一(yi)(yi)(yi)(yi)千五,買方(fang)只給(gei)一(yi)(yi)(yi)(yi)千,那么(me)這個時候很多人就會把一(yi)(yi)(yi)(yi)千兩百五作為一(yi)(yi)(yi)(yi)個折中的(de)價(jia)格(ge),但其實這是大錯而(er)特錯的(de)。因(yin)為你一(yi)(yi)(yi)(yi)旦提出一(yi)(yi)(yi)(yi)千兩千五,那么(me)顧客就一(yi)(yi)(yi)(yi)定會基于...
假設(she)說(shuo)啊客戶(hu)以(yi)前沒有用(yong)過類似的產品(pin)(pin)(pin),那么你如(ru)何放大(da)客戶(hu)的痛點呢(ni)?比方說(shuo)這(zhe)類產品(pin)(pin)(pin)是(shi)提(ti)高客戶(hu)效率(lv)的,那么你就可以(yi)跟客戶(hu)這(zhe)樣講,你們(men)同行某某公司,你知(zhi)道嗎?這(zhe)家公司去年(nian)啊沒有使用(yong)我們(men)的產品(pin)(pin)(pin),之(zhi)前他的營(ying)業額只有六百多萬。但是(shi)自從用(yong)了我們(men)產品(pin)(pin)(pin)之(zhi)后呢(ni),...
為什(shen)么你講了(le)一(yi)大(da)堆(dui)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)賣點(dian),但是客戶就是不買賬呢?其(qi)實原因(yin)也很簡單啊,因(yin)為你只(zhi)是強調了(le)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)賣點(dian),而沒有告訴客戶這些賣點(dian)能(neng)夠給他帶來什(shen)么好處(chu)。要知道賣點(dian)是產(chan)(chan)品(pin)本身的(de)(de)(de)特(te)點(dian),而好處(chu)呢是客戶使用產(chan)(chan)品(pin)之后(hou)獲得利益啊,客戶他更在乎的(de)(de)(de)是用了(le)你的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)能(neng)...
為什么(me)同樣都是(shi)做(zuo)手機啊(a)(a)(a),華(hua)為的(de)(de)業(ye)績就(jiu)是(shi)比其(qi)他的(de)(de)企(qi)業(ye)要好啊(a)(a)(a)。如果你(ni)要找原因,發現華(hua)為其(qi)實并沒有(you)什么(me)秘密武器啊(a)(a)(a)。如果有(you)的(de)(de)話(hua),就(jiu)是(shi)華(hua)為努力在價(jia)值創造的(de)(de)過(guo)程當(dang)中,每一項都去學習比自己優(you)秀的(de)(de)企(qi)業(ye),包括騰訊當(dang)年啊(a)(a)(a)模仿中小企(qi)業(ye)的(de)(de)創新也(ye)是(shi)這(zhe)樣的(de)(de)。 顯...
做(zuo)生意,你必須(xu)要有流(liu)量思維,因為(wei)沒有流(liu)量,我們就無商(shang)可做(zuo)。但誠(cheng)實的(de)(de)(de)(de)講,中(zhong)國(guo)經濟的(de)(de)(de)(de)增量時代已(yi)經結束了(le),新(xin)增流(liu)量的(de)(de)(de)(de)紅利已(yi)經沒有了(le)。隨著老(lao)齡化的(de)(de)(de)(de)加劇,中(zhong)國(guo)內需人(ren)口的(de)(de)(de)(de)優勢將不在(zai),我們不難發現。最近幾(ji)年啊,各大(da)互聯網巨頭都在(zai)上(shang)演(yan)著搶人(ren)大(da)戰。為(wei)了(le)配(pei)合平...
今天很多企業創始人,他(ta)們(men)總是(shi)希(xi)望自(zi)己(ji)去創造一(yi)個(ge)新概念,然后教育市(shi)場讓客戶(hu)去接受他(ta),從而作為(wei)一(yi)個(ge)這(zhe)個(ge)新概念的(de)領導者,為(wei)此(ci),他(ta)們(men)不斷的(de)去創造一(yi)些新的(de)概念新的(de)認(ren)知新的(de)名字。但是(shi)這(zhe)一(yi)切又怎樣呢?我(wo)們(men)會(hui)發現在傳遞到客戶(hu)耳朵里的(de)時候,客戶(hu)根本感受不到這(zhe)...
學習銷(xiao)售的套(tao)路啊(a)(a),就是(shi)為了化解矛盾的促進成交用的。哪怕你(ni)(ni)遇到(dao)(dao)的是(shi)個(ge)很(hen)強勢的客戶,你(ni)(ni)都可以輕(qing)松的搞(gao)定他(ta)啊(a)(a)。例如你(ni)(ni)遇到(dao)(dao)一(yi)個(ge)急(ji)脾(pi)氣的客戶,他(ta)上(shang)來就問你(ni)(ni)要(yao)價格(ge)。哎,這個(ge)時候你(ni)(ni)千萬(wan)別說我先要(yao)了解你(ni)(ni)的需求(qiu),我才(cai)給你(ni)(ni)一(yi)個(ge)滿意的報價。我跟你(ni)(ni)講(jiang)急(ji)脾(pi)氣的客戶還...
客(ke)戶(hu)(hu)之所以(yi)不成交(jiao),就(jiu)(jiu)是因為你比他著急,只要你比他著急,客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)(jiu)會(hui)利用這一(yi)點,逼你在(zai)價格上妥(tuo)協(xie),在(zai)條件上妥(tuo)協(xie),那如何讓客(ke)戶(hu)(hu)先著急呢(ni)?首先第一(yi)步(bu)呢(ni)就(jiu)(jiu)是別著急談成交(jiao),而(er)是先觀察(cha)客(ke)戶(hu)(hu),他更在(zai)乎什(shen)么。第二步(bu)呢(ni)是要學會(hui)看破,不說破讓對(dui)方著急。第三(san)步(bu)呢(ni)是會(hui)...
所謂商道,就是(shi)商人(ren)要(yao)為自己(ji)鋪出一(yi)(yi)條路(lu)出來,而(er)流(liu)量呢就是(shi)你必(bi)須要(yao)自己(ji)鋪的(de)一(yi)(yi)條路(lu)。無論你做什么生意(yi)呢,你都(dou)必(bi)須要(yao)有一(yi)(yi)個(ge)產品,讓客(ke)戶(hu)有一(yi)(yi)種(zhong)撿到大便宜(yi)的(de)感覺,讓客(ke)戶(hu)主動的(de)找(zhao)你成交。那什么樣的(de)產品能給人(ren)這(zhe)種(zhong)感覺呢?最重(zhong)要(yao)的(de)還是(shi)你不能賠錢買這(zhe)里啊,我們...
做銷(xiao)售(shou)啊(a)(a),你(ni)(ni)(ni)都不(bu)(bu)敢(gan)(gan)承(cheng)諾,不(bu)(bu)敢(gan)(gan)保證,誰敢(gan)(gan)買你(ni)(ni)(ni)家(jia)的產品啊(a)(a)。很多銷(xiao)售(shou)他就是不(bu)(bu)敢(gan)(gan)承(cheng)諾啊(a)(a),就是怕(pa)擔責任,其實啊(a)(a)這就是不(bu)(bu)會做銷(xiao)售(shou)。你(ni)(ni)(ni)看看那些教士多會說話,你(ni)(ni)(ni)捐(juan)了錢(qian),他就會說上帝會保佑你(ni)(ni)(ni)的。那么請問(wen)一(yi)下上帝會不(bu)(bu)會保佑你(ni)(ni)(ni)呢?我想這個問(wen)題只(zhi)有(you)上帝,他老(lao)人家(jia)知...
每(mei)個(ge)銷(xiao)(xiao)冠都有病,這種病就叫做(zuo)(zuo)職業(ye)病。就是你銷(xiao)(xiao)售(shou)什么(me)產品,遇到產品相關(guan)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)時候(hou),就會(hui)習慣性的(de)(de)用心去觀察它。我記得我剛(gang)開始做(zuo)(zuo)廣告銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)時候(hou),為了(le)開發客戶了(le)解競爭對手的(de)(de)情(qing)(qing)況,我基本上在看電(dian)視的(de)(de)時候(hou)只看廣告,不看節目,這個(ge)就是我在工作當中養成(cheng)的(de)(de)...
很多(duo)銷售(shou)賺不到錢(qian),老是抱(bao)怨(yuan)行(xing)(xing)業不行(xing)(xing),其實好多(duo)時候(hou)不是行(xing)(xing)業不行(xing)(xing),是你不行(xing)(xing)。三百六(liu)十行(xing)(xing),行(xing)(xing)行(xing)(xing)出狀元。不管你是做(zuo)什(shen)么(me)行(xing)(xing)業的銷售(shou),只要你在一個行(xing)(xing)業里面(mian)堅(jian)持做(zuo)下去,都有成(cheng)功(gong)的機會。我記得我當年在銷售(shou)團隊的時候(hou),那些看起來非常(chang)的聰明,經常(chang)跳槽(cao)的銷售(shou)們,...
你記住了(le),想要成(cheng)(cheng)為銷(xiao)冠,下(xia)面(mian)這九個重要是(shi)你成(cheng)(cheng)功的秘訣。 1、開發(fa)客戶很(hen)重要,開發(fa)精(jing)準(zhun)客戶更(geng)重要。 2、了(le)解產品賣點(dian)很(hen)重要,了(le)解客戶需(xu)求更(geng)重要。 3、熟(shu)悉銷(xiao)售流程(cheng)很(hen)重要,熟(shu)悉客戶心理(li)更(geng)重要。 4、搞清價格很(hen)重要,搞清預...
在(zai)跟客戶的相處過程中,你扮演的是(shi)(shi)(shi)什么角色(se)呢?不同(tong)的角色(se)定位會有不同(tong)的銷(xiao)售(shou)結果。有人開玩(wan)笑說(shuo),做(zuo)銷(xiao)售(shou)的不就(jiu)是(shi)(shi)(shi)個三陪嗎?陪吃陪喝(he)、陪玩(wan)陪聊,我們就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要在(zai)客戶面前裝孫子(zi),陪笑臉,做(zuo)好(hao)服務,其(qi)實有這種想法的人還真不少,但是(shi)(shi)(shi)現在(zai)已(yi)經(jing)過時了,尤(you)其(qi)是(shi)(shi)(shi)在(zai)當(dang)...
做銷售都(dou)應該知道,當客戶有異議時,我(wo)們應該先處(chu)理情緒,調(diao)節現(xian)場氛(fen)圍,給客戶營造(zao)一個舒適安全的(de)(de)對(dui)話環境(jing),才能更好更絲滑的(de)(de)去處(chu)理異議。而共情就是處(chu)理客戶情緒,調(diao)節氛(fen)圍的(de)(de)一個很實用的(de)(de)辦法。不過(guo)大(da)部分人用的(de)(de)實在太過(guo)于粗糙(cao),不管客戶說啥(sha)就是一句(ju),我(wo)理...
接下來(lai)這個點要是能吃透了,絕對(dui)能讓大部(bu)分(fen)銷售少(shao)走很多彎路,特別是我(wo)們(men)的新(xin)手,通常有意向的客戶都會有的訴(su)(su)求,價格太高了能不能再少(shao)幾個點,我(wo)多買幾件,最后再低(di)一點,碰(peng)到(dao)客戶砍(kan)價,甚至提(ti)一些比較(jiao)過分(fen)的訴(su)(su)求時,我(wo)們(men)銷售的角色該(gai)是什(shen)么? 這是很...
做好銷(xiao)售最(zui)關鍵的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么(me)?是(shi)(shi)(shi)一個很好的(de)(de)公司或者平臺(tai),是(shi)(shi)(shi)倒背如流的(de)(de)專業(ye)知識,還是(shi)(shi)(shi)收(shou)集了一褲兜子的(de)(de)客戶說(shuo)(shuo)貴(gui)說(shuo)(shuo)考(kao)慮(lv)說(shuo)(shuo)商量等等疑慮(lv)時(shi)應對的(de)(de)話(hua)術(shu)和(he)技巧,當然這(zhe)些也重(zhong)要(yao),但按照劇本走肯定(ding)不是(shi)(shi)(shi)我要(yao)說(shuo)(shuo)的(de)(de),最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)讓客戶愿意和(he)你(ni)交流。你(ni)沒聽錯,就是(shi)(shi)(shi)...
總有(you)人在(zai)客戶收(shou)到價格異議的時候,大喊一聲鍵來。說(shuo)(shuo)什么只要我覺得(de)貴,你說(shuo)(shuo)啥都沒(mei)用(yong),還有(you)更(geng)夸張的,我砍價就一次(ci)不(bu)行,轉身就走,壓(ya)根兒(er)不(bu)會(hui)給(gei)你第二次(ci)機會(hui)。說(shuo)(shuo)真(zhen)的字(zi)母都給(gei)你裝圓了,你敢說(shuo)(shuo)自己沒(mei)有(you)那種覺得(de)貴,砍價也沒(mei)用(yong)很不(bu)爽的,但逛(guang)一圈,最后(hou)還是灰溜...