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張家存老師--實戰派講師
■四川大學人才技能培訓中心實戰專家講師
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從事企業管理及教育訓練工作十多年，涉及互聯網、生產制【點擊詳細】
怎樣高情商回(hui)復領導(dao)： 一、當(dang)領導(dao)表(biao)示關心時，別說(shuo)沒(mei)事、不辛苦，而(er)要(yao)(yao)說(shuo)謝(xie)謝(xie)領導(dao)關心。 二、當(dang)領導(dao)和你說(shuo)謝(xie)謝(xie)的(de)時候(hou)，不要(yao)(yao)說(shuo)不客氣，而(er)要(yao)(yao)說(shuo)應該的(de)，后續(xu)有問題(ti)再找我。 三、當(dang)發現同(tong)事不配(pei)合(he)的(de)時候(hou)，不要(yao)(yao)說(shuo)誰誰誰不配(pei)合(he)我，而(er)要(yao)(yao)說(shuo)在項目
分享一些特別實(shi)戰實(shi)用的(de)會議溝(gou)通方法，主要(yao)有三點。 一、是(shi)立人設。要(yao)簡短介紹背景、經歷(li)和(he)經驗(yan)。 二、是(shi)可靠(kao)感(gan)。對方說完(wan)后記錄并重復(fu)客戶(hu)的(de)語(yu)言和(he)關鍵詞，不要(yao)總(zong)結(jie)、概括或(huo)拔高，讓客戶(hu)感(gan)覺自己說的(de)話被理(li)解，從而(er)放心(xin)進入深度交流。
如果覺得自己內向(xiang)嘴笨，敬酒時(shi)沒有(you)像(xiang)老(lao)油條那樣(yang)信手(shou)拈來，那么就請(qing)你(ni)背牢這三個公式，能(neng)保證你(ni)在(zai)絕(jue)大(da)多數的(de)飯局(ju)上(shang)，不露(lu)怯不出丑，甚至可(ke)能(neng)比那些(xie)職場(chang)老(lao)人更出彩，在(zai)飯局(ju)上(shang)敬酒最常見的(de)無非就是三種場(chang)景： 第一，敬大(da)家。敬大(da)家的(de)時(shi)候(hou)，可(ke)以采用感謝加
怎樣才能讓自(zi)己看起來不好欺(qi)負？一定要有點 “脾氣”。從小家庭教育讓我們成(cheng)為懂事孩(hai)子，但長大(da)后會發(fa)現(xian)，不給別人添麻煩的(de)處事方式會讓自(zi)己痛苦、壓抑且受職場委屈(qu)。 一、首先，容易成(cheng)為群體中被忽視(shi)和輕視(shi)的(de)對象。因(yin)為好說
怎么一說話(hua)(hua)(hua)，就(jiu)能深入人心，讓別人聽你(ni)的(de)？學(xue)會這三句超有說服力的(de)人性(xing)(xing)表達，你(ni)也能輕松(song)成(cheng)為駕(jia)馭人性(xing)(xing)的(de)高手(shou)。想讓自己說話(hua)(hua)(hua)更管用，一定要反復(fu)細品這三句話(hua)(hua)(hua)背后的(de)人性(xing)(xing)。 第(di)一句，沒有關系，你(ni)隨時都可以反悔。人為什么不(bu)敢做決定，就(jiu)是因為他害怕風(feng)險(xian)，
怎么防止領導(dao)(dao)套你話？ 一、只(zhi)講事實不(bu)講評價。比如領導(dao)(dao)問(wen)今(jin)年(nian)的評優(you)你覺(jue)得(de)誰最合適，不(bu)要(yao)直接回答(da)，只(zhi)能(neng)說領導(dao)(dao)我看小伙(huo)子經(jing)(jing)常(chang)周末來單位加班，小蚊子經(jing)(jing)常(chang)半夜三更還(huan)在做短視(shi)頻，小吳懷孕還(huan)在堅持工(gong)作，我覺(jue)得(de)他(ta)們都(dou)很優(you)秀。 二、永遠保持警惕。
高情商(shang)道(dao)歉的方法，強(qiang)調(diao)道(dao)歉不(bu)(bu)(bu)是簡(jian)單說 “對(dui)不(bu)(bu)(bu)起(qi)(qi)”，并列舉了(le)一些(xie)情況及(ji)對(dui)應的高情商(shang)表達方式。 一、遲到時不(bu)(bu)(bu)要說 “對(dui)不(bu)(bu)(bu)起(qi)(qi)我(wo)遲到了(le)”，而(er)說 “謝謝你耐心(xin)等(deng)我(wo)”。
在職場(chang)，沖突難免(mian)，當遇到無法正常(chang)溝通且(qie)自身利益受損時，不要(yao)直接罵人(ren)，高級的吵架(jia)是既能實(shi)現目的又能讓對方(fang)(fang)心(xin)(xin)服口服，如(ru)果不會正確吵架(jia)，三點： 第一，不要(yao)自證。把(ba) “不要(yao)自證” 刻(ke)在心(xin)(xin)里(li)，當別人(ren)攻(gong)擊你的方(fang)(fang)案(an)不合理時，
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