曾服務于清華大學、光華咨詢等單位,先后擔任過講師、培訓總監、HRBP等管理職務。她參與創立的華達物流、億家汽車銷售、心理咨詢網等公司都獲得了市場和資本的認可。她有豐富的理論和實戰經驗,深諳不同公司運營管理之道。多年來,一直為多家企業提供從戰略咨詢到經營落地設計的咨詢服務。2018年,她被評為“改革開【點擊詳細】
職場(chang)上這(zhe)三句話是(shi)最常見的(de)給(gei)你下套的(de)話,留心這(zhe)樣的(de)職場(chang)人。 一、“我(wo)不是(shi)和(he)你說過(guo)了嗎(ma)”,這(zhe)句話就是(shi)典型(xing)的(de)推(tui)卸(xie)責(ze)任,話外(wai)之音就是(shi)我(wo)早就告訴你了,現在出了問(wen)題和(he)我(wo)無關,所(suo)以你來扛(kang)責(ze)任。反思(si)一下他到底有(you)沒(mei)有(you)說過(guo),可能沒(mei)
分(fen)享(xiang)一些特別實(shi)(shi)戰實(shi)(shi)用的會(hui)議(yi)溝通方法,主(zhu)要有三點(dian)。 一、是立人設。要簡短(duan)介(jie)紹背(bei)景(jing)、經(jing)(jing)歷和經(jing)(jing)驗。 二、是可靠感。對方說完后記錄并重復客(ke)(ke)戶(hu)的語言和關鍵詞(ci),不要總(zong)結、概括或拔高,讓客(ke)(ke)戶(hu)感覺自己說的話被(bei)理解,從而放心進入深度交流。
在(zai)工作中避免不了需要其他團隊(dui)和(he)部門來配(pei)合完成(cheng)任務,而跨組織(zhi)之間(jian)的工作派發溝(gou)通(tong)(tong)往往進展(zhan)都不會很順(shun)利,總(zong)會讓人心力(li)憔(qiao)悴。其難點在(zai)于所屬領導(dao)不同,所負責的事情(qing)也(ye)不相同,所以導(dao)致力(li)點以及思考的立(li)場(chang)和(he)角度產(chan)生(sheng)了差異。因此需要通(tong)(tong)過溝(gou)通(tong)(tong)來傳遞信息,達成(cheng)一
職場(chang)里面沒有(you)嘴笨的(de)人,要么是被趕跑了(le),要么是學會了(le)。看到一個(ge)非常(chang) “黑暗” 的(de)帖子(zi)說(shuo),如果(guo)你(ni)想(xiang)欺負(fu)一個(ge)嘴笨的(de)人,你(ni)只需要打斷他的(de)發言,然后迷茫(mang)地問他你(ni)到底想(xiang)要表(biao)達什么,包(bao)括你(ni)的(de)領導,都會有(you)意無意地打斷你(ni)的(de)匯報,叫你(ni)表(biao)
怎樣(yang)高情商(shang)回復領(ling)導(dao): 一、當(dang)領(ling)導(dao)表示關(guan)(guan)心(xin)時,別(bie)說(shuo)(shuo)沒事、不(bu)辛苦,而(er)要說(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)領(ling)導(dao)關(guan)(guan)心(xin)。 二、當(dang)領(ling)導(dao)和你說(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)的(de)時候(hou),不(bu)要說(shuo)(shuo)不(bu)客氣(qi),而(er)要說(shuo)(shuo)應該的(de),后續有(you)問(wen)題(ti)再找(zhao)我。 三、當(dang)發現同事不(bu)配(pei)(pei)合(he)的(de)時候(hou),不(bu)要說(shuo)(shuo)誰(shui)誰(shui)誰(shui)不(bu)配(pei)(pei)合(he)我,而(er)要說(shuo)(shuo)在項(xiang)目(mu)
怎樣才能讓自(zi)己(ji)看起來不好欺負?一定要有點 “脾氣”。從小家庭教育讓我們(men)成為(wei)懂(dong)事孩子,但長大(da)后會發現,不給別人(ren)添麻煩的處事方式(shi)會讓自(zi)己(ji)痛苦(ku)、壓抑且受職場委屈。 一、首先(xian),容(rong)易成為(wei)群體中(zhong)被忽視和輕視的對象。因(yin)為(wei)好說
在職(zhi)場,見過情商高的(de)人(ren)都(dou)在用(yong)這三種方式說(shuo)話,不僅人(ren)見人(ren)愛,連小人(ren)對(dui)他都(dou)客(ke)客(ke)氣氣的(de)。 第一種,能共情。比(bi)(bi)如同事說(shuo)工作好煩,有人(ren)會說(shuo)誰工作不煩很正常,情商高的(de)人(ren)會說(shuo)你最近總是熬夜太(tai)辛苦(ku)了,換(huan)我(wo)(wo)的(de)話我(wo)(wo)比(bi)(bi)你還(huan)崩潰。 第二(er)種,會引(yin)爆。比(bi)(bi)如
怎么(me)一(yi)說話(hua),就能深入人心,讓(rang)別(bie)人聽你的?學會這三句(ju)(ju)超有(you)說服力(li)的人性表達,你也能輕(qing)松成為駕(jia)馭人性的高(gao)手。想(xiang)讓(rang)自己說話(hua)更管用,一(yi)定要反(fan)復細(xi)品這三句(ju)(ju)話(hua)背(bei)后的人性。 第一(yi)句(ju)(ju),沒有(you)關系,你隨時都可以反(fan)悔。人為什么(me)不敢做決定,就是(shi)因(yin)為他害(hai)怕風險(xian),