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中國東方禮儀研究院院長
全球華人十大禮儀培訓師
華東師范大學教授
*管理心理學、行為心理學實戰專家
中國女性培訓品牌“很女人狠女人”創始人
上海“很女人”女子優雅學堂校長
2010年上海世博會溝通禮儀教練
2008北京奧運會禮儀培【點擊詳細】
很多人(ren)會因說(shuo)話(hua)時(shi)腦子轉得(de)不(bu)夠快或(huo)沒準備(bei)好而事后懊惱，其實有方(fang)法可提(ti)高說(shuo)話(hua)瞬間(jian)反(fan)應(ying)能力(li)，具(ju)體如下。 一、記住(zhu)對(dui)方(fang)話(hua)的后半句，用疑問句重復，因中國人(ren)說(shuo)話(hua)重要點多在后邊，這樣可延續話(hua)題并爭取思考時(shi)間(jian)。 二、要會回話(hua)先學會聽話(hua)，尤其是(shi)長
在職場若想脫穎而出(chu)、獲得他(ta)人(ren)助(zhu)力，處世之道很重要，有三(san)個(ge)社交小心(xin)機。 一(yi)、保持(chi)神秘(mi)感，調動好奇(qi)心(xin)。保持(chi)一(yi)定神秘(mi)感可利用人(ren)性(xing)好奇(qi)心(xin)，吸引別人(ren)，話不能說全，有所(suo)保留，否則別人(ren)不會敬畏，還可能算計你。 二、借力成(cheng)就自己。單靠自身能力難
職場(chang)難免(mian)遇杠(gang)精，常令人(ren)困擾，可依其抬杠(gang)邏輯備(bei)反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少(shao)數(shu)否普遍(bian)，如談油炸食品致胖時，杠(gang)精以(yi)自身(shen)吃油炸不胖反駁(bo)，可回(hui)應(ying)其為幸(xing)運個例，多數(shu)油炸食品因含(han)易胖油脂仍致胖。 二(er)、&ldqu
擁有(you)招(zhao)人(ren)(ren)喜(xi)歡的說話(hua)能(neng)力(li)會獲(huo)得更多幸福感。說話(hua)不招(zhao)人(ren)(ren)喜(xi)歡的人(ren)(ren)有(you)兩個特點。 一(yi)(yi)、是(shi)喜(xi)歡用祈使句，如 “把門(men)關一(yi)(yi)下”“把上周報告寫一(yi)(yi)下” 等(deng)，讓人(ren)(ren)因(yin)恐懼而(er)做，心里不爽。 二、是(shi)
職(zhi)場中(zhong) “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得(de)罪(zui)人而不自知，錯失(shi)諸多(duo)機(ji)遇。可教職(zhi)場說(shuo)話(hua)技巧的(de)建議(yi)卻鮮少提及 “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)”，因其確有諸多(duo)不能直(zhi)(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一、領(ling)(ling)導錯誤不可直(zhi)(zhi)說(shuo)。即便領(ling)(ling)導犯錯說(shuo)錯
某公司部(bu)門經(jing)理李先生(sheng)在團(tuan)隊溝通(tong)中(zhong)常遇誤解和沖突，意識(shi)到問題后(hou)他積極(ji)學習溝通(tong)技巧。他學會傾(qing)聽以理解團(tuan)隊成(cheng)員觀點，使用簡潔(jie)語言表達減少誤解。還根據成(cheng)員性格和偏(pian)好靈(ling)活調整溝通(tong)方(fang)式，一段時(shi)間后(hou)團(tuan)隊溝通(tong)更順暢，工作(zuo)效率顯(xian)著提(ti)升。 優化建議如下：
在職場中(zhong)，越(yue)專(zhuan)業的(de)人可能(neng)過得越(yue)憋(bie)屈(qu)，因為專(zhuan)業牌單出易輸。小(xiao)(xiao)李(li)是自(zi)媒(mei)體(ti)部門(men)剪輯高手，公司 70% 爆款視(shi)(shi)頻(pin)(pin)出自(zi)他(ta)手，但(dan)他(ta)與新(xin)來的(de)市場總(zong)(zong)監不對付。市場總(zong)(zong)監讓他(ta)剪新(xin)產品發布(bu)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)，本是小(xiao)(xiao)李(li)駕輕就熟的(de)工作，卻因總(zong)(zong)監挑剔，反(fan)復修改了八次。第九版發過去后
職場黑話常(chang)常(chang)表意(yi)不(bu)明確(que)。例如 ： 一(yi)、“對齊一(yi)下顆粒度” 意(yi)思是(shi)鞏固誰都(dou)搞不(bu)清楚(chu)的細節(jie)。 二、“垂(chui)直領(ling)域” 指只干某一(yi)項(xiang)，其他不(bu)管。 三、“建立矩陣”
沈陽
李想
杜斌
周照峰
朱小蘭
朱宏
張逸陽
顧櫻英
張瑞杰
唐強
聶海強
郭霓
陳建喜
張一楠
黃靖怡